(Действующий) СТО СМК МИ 81.10.10 Порядок действий Старшего контролера...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий

СТО СМК МИ 81.10.10 Порядок действий Старшего контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье»

1. Общие положения

1.1. Настоящая инструкция устанавливает единый порядок выполнения действий старшим контролером внутридворовой территории (Далее — старший контролер) по осуществлению обхода и патрулирования внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки микрорайона «Залесье» (Далее — внутридворовой территории).
1.2. Требования Инструкции обязательны для исполнения старшим контролером, в функции которого входит осуществление обхода и патрулирования внутридворовой территории.
1.3 Ответственность и контроль за выполнением требований настоящей инструкции, а также организацию, функционирование и ресурсное обеспечение процесса работы старшего контролера несет Управляющий, а также административно-управленческий персонал организации в рамках своей зоны ответственности.

2. Общий порядок действий Старшего контролера

2.1. Старший контролер в момент заступления на смену должен:
2.1.1. Проверить наличие и исправность оборудования на пункте контроля.
2.1.2. Проверить работу видеокамер и видеорегистратора на пункте контроля.
2.1.3. Проверить исправность работы шлагбаума/ворот на пункте контроля.
2.1.4. Проверить исправность освещения на пункте контроля.
2.1.5. Проверить работоспособность средств связи, сигнализации и пожаротушения.
2.1.6. Проверить работоспособность тревожной кнопки.
2.1.7. Проверить наличие опрятного внешнего вида, в том числе отличительного жилета у контролеров контрольного пункта (Далее — КП).
2.1.8. Проверить полноту и точность ведения контролерами записей в рабочей документации в соответствии с требованиями МИ СМК 81.10.10 Порядок действий контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье».
2.1.9. Сообщить руководителю службы контроля о фактической ситуации на КП, в том числе о происшествиях, поломках системы контроля и управления доступом (Далее — СКУД), чрезвычайных происшествиях (Далее — ЧП) на момент доклада.
2.2. Старший контролер во время рабочей смены должен:
2.2.1. Организовывать работу контролеров КП.
2.2.2. Осуществлять по утвержденному и согласованному графику (Приложение В):
- обход внутридворовой территории по периметру на предмет целостности ограждения;
- патрулирование внутридворовой территории на предмет выявления нарушений, противоречащих законодательным нормам (распитие спиртных напитков, разведение костров, шум, бытовые конфликты, дорожно-транспортные происшествия).
Примечание: Старший контролер получает от руководителя службы контроля согласованный с заказчиком График патрулирования внутридворовой территории службой контроля. Старший контролер обеспечивает наглядное размещение копии графика в пункте контроля на информационном стенде, обеспечивает постоянное место хранение графика в служебном автомобиле.
2.2.3. Принимать незамедлительные меры по предотвращению чрезвычайных и внештатных ситуаций.
2.2.4. Реагировать на жалобы от жителей на неправомерные действия, совершаемые с общим имуществом и приводящие к его порче, а также действия, противоречащие законодательным нормам и оказывать содействие в их разрешении. При необходимости, осуществлять выезд на место происшествия, произошедшего на границах внутридворовой территории.
2.3. Старший контролер непосредственно перед сдачей смены должен:
2.3.1. Сделать все необходимые записи в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А) о:
- результаты осмотра объектов и выявленных замечаниях,
- происшествиях,
- замечаниях руководства и/или правоохранительных органов,
- предложений и замечаний собственников, полученных в течение рабочей смены (в случае наличия таковых).
2.3.2. Проверить полноту и точность ведения контролерами записей в рабочей документации в соответствии с требованиями МИ СМК 81.10.10 Порядок действий контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье».
2.3.3. Сообщить руководителю службы контроля о фактической ситуации на КП, в том числе о происшествиях за смену, поломках СКУД, ЧП и прочих обстоятельств.

3. Порядок действий старшего контролера при обходе периметра внутридворовой территории

3.1. Старший контролер осуществляет обход внутридворовой территории в соответствии с графиком (Приложение В) и по маршруту в соответствии со схемой движения (Приложение Б).
3.2. При проведении обхода внутридворовой территории старший контролер:
- осуществляет осмотр ограждающих конструкций (внешнего ограждения);
- фиксирует факт нарушения/повреждения ограждающих конструкций, производства строительных, земляных, монтажных работ на контролируемой территории;
- осуществляет визуальный осмотр в пределах видимости состояния общего внутридворового имущества, фиксирует факт визуально доступных нарушений целостности общего имущества собственников;
- осуществляет осмотр целостности аварийного въезда, наличие целостности замков, препятствующих движение через ворота;
- при необходимости, осуществляет фотофиксацию нарушений.
3.3. По завершению осмотра периметра внутридворовой территории старший контролер:
- делает отметку об осмотре в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А), в том числе о выявленных замечаниях/повреждениях/нарушениях (в случае наличия таковых);
- уведомляет непосредственного руководителя обо всех обнаруженных замечаниях/повреждениях/нарушениях;
- уведомляет сотрудников управления технической эксплуатации об обнаруженных повреждениях с целью последующего их комиссионного осмотра и составления Акта по факту повреждения общедомового имущества.

4. Порядок действий старшего контролера при патрулировании внутридворовой территории

4.1. Старший контролер осуществляет патрулирование внутридворовой территории в соответствии с графиком (Приложение В) по маршруту в соответствии со схемой (Приложение Б).
4.2. При выполнении одного патрулирования старший контролер затрачивает:
- на объезд — 30 минут и более, в зависимости от произведенных остановок при выявлении нарушений;
- на остановку транспортного средства в месте наименее доступного к постоянному контролю — 20-30 минут.
4.3. При проведении патрулирования внутридворовой территории старший контролер: