Удаление ошибочных заявок

В СЭД Lotus предусмотрен функционал удаления заявок, созданных ошибочно.

В главном меню документа заявки выбрать «Действия\Заявка\Отменена как ошибочная» (рисунок 88).

В СЭД Lotus заявка примет статус «Отменена как ошибочная» (рисунок 89).

1044 × 262 пикс.     Открыть в новом окне	Статус «Отменена как ошибочная»

В случае если заявка выгружалась в 1С, данные загрузки будут удалены (рисунок 90).

Для сотрудников техподдержки! Действие доступно для пользователей, входящих в группы «Administrators», «LocalDomainAdmins» только в документах «Обычных заявок» (то есть не по регулярно оказываемым услугам).

Отчеты по выгрузке заявок и регулярно-оказываемых услуг

Данные отчеты предназначены для контроля выгрузки в 1С заявок и регулярно-оказываемых услуг.

Запуск отчетов выполняется из меню «Отчеты» → «Выгрузка заявок» и «Выгрузка регулярно-оказываемых услуг» (рисунок 91).

После выбора отчета открывается окно для указания периода формирования (рисунок 92).

Даты можно выбрать из календаря (рисунок 93) или с помощью кнопки «…», в этом случае сначала необходимо указать год (рисунок 94).

Далее пользователь определяет период из предустановленного списка значений (рисунок 95).

Пример окна с заполненными датами представлен на рисунке 96.

Сгенерированный отчет выгружается в MS Excel (рисунок 97).

1257 × 98 пикс.     Открыть в новом окне	Отчет в MS Excel

Отчет содержит следующие колонки:

• Организация,
• Контрагент,
• Дата исполнения заявки,
• Выгружена в 1С?
• Номер заявки,
• Дата заявки,
• Услуга,
• Количество,
• Цена,
• Сумма,
• Управление,
• Статус заявки.

В отчете назначены автоматические фильтры, что позволяет произвольным образом сортировать данные (рисунок 98).

БД «Корпоративные процедуры»

Форма списка документов в базе данных представлена на рисунке 99.

В левой части окна можно установить фильтрацию по необходимой категории (рисунок 100).

Пример фильтрации «по типу» документа представлен на рисунке 101.

Виды корпоративных документов:

• Внесение изменений в учредительные документы,
• Заседания Совета директоров,
• Изменение видов деятельности юридического лица,
• Ликвидация юридического лица,
• Реорганизация юридического лица,
• Смена (избрание на новый срок) единого исполнительного органа,
• Смена директора (избрание на новый срок),
• Создание ЗАО,
• Создание ООО или регистрация ИП,
• Прочие корпоративные документы.

Создание корпоративного документа осуществляется с помощью кнопки «Создать», при этом появляется окно со списком типов документа (рисунок 102).

Форма нового документа показана на рисунке 103.

Каждый документ содержит следующую информацию:

• Приоритет – выбирается из списка значений (рисунок 104),

• Автор,
• Код,
• Рег. № от,
• Краткое содержание,
• Организация,
• Дата начала,
• Дата окончания.

В системе предусмотрен ежедневный контроль за сроками действия корпоративных документов (рисунок 105).

По всем типам документов, у которых истекает срок действия через 30 и 5 дней, рассылаются уведомления со следующим текстом – «Срок полномочий по документу истекает через 30 дней (через 5 дней), необходимо подготовить соответствующий протокол/решение высшего органа управления на следующий срок».

Уведомления отправляются пользователям, указанным в полях «Исполнитель» и «Контролер» (рисунок 106 и 107).