110.1. Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственные за рассмотрение письменных обращений заявителей по вопросам информирования о правилах исполнения государственной услуги, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и рассмотрения письменных обращений заявителей по вопросам информирования о правилах предоставления государственной услуги, установленных пунктом 10 Административного регламента.

110.2. Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственные за рассмотрение Уведомлений, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и рассмотрения Уведомления, установленных пунктами 57, 59, 61, 64, 67 - 70 Административного регламента.

110.3. Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственные за рассмотрение информационного письма с указанием основания изменения сведений об Операторе в Реестре, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и рассмотрения информационного письма с указанием основания изменения сведений об Операторе в Реестре, установленных пунктами 72 - 81 Административного регламента.

110.4 Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственные за рассмотрение Уведомлений, заявлений от Оператора, сведения о котором внесены в Реестр, об исключении сведений о нем из Реестра с приложением обоснований, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и рассмотрения заявления (обращения) от Оператора, сведения о котором внесены в Реестр, об исключении сведений о нем из Реестра с приложением обоснований, установленных пунктами 82, 85 - 87, 89 - 91, 94, 95, 98 - 101 Административного регламента.

110.5. Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственные за рассмотрение запроса, поступившего в Роскомнадзор (территориальный орган Роскомнадзора) о получении выписки из Реестра, несут ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и рассмотрения запроса, установленных пунктами 106, 107, 110 - 114 Административного регламента.

111. Ответственность должностных лиц центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

112. Должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, осуществляющих текущий контроль за предоставлением государственной услуги, определяются соответствующими приказами.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственных услуг

113. Порядок осуществления контроля:

113.1. Текущий контроль осуществляется путем визирования документов, подлежащих направлению вышестоящему должностному лицу центрального аппарата или территориального органа Роскомнадзора, проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

113.2. Плановый и внеплановый контроль осуществляется путем проведения должностными лицами центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента. Периодичность осуществления планового и внепланового контроля устанавливается руководителем Роскомнадзора (руководителем территориального органа Роскомнадзора).

113.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.

113.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица центрального аппарата и территориальных органов Роскомнадзора. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказами Роскомнадзора.

113.5. При проверке комиссия рассматривает вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

113.6. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии.

113.7. В случае выявления нарушений прав лиц, обратившихся в Роскомнадзор, осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом принимаются меры, направленные на восстановление и защиту прав физических и юридических лиц.

114. В целях обеспечения контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций сведения, содержащиеся в Реестре, размещаются на официальном сайте.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Роскомнадзора, а также его должностных лиц

115. Решения и действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления Роскомнадзором государственной услуги, могут обжаловаться лицами (гражданами, юридическими лицами), чьи права или законные интересы были нарушены обжалуемыми действиями (бездействием) (далее - заявители).

116. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Роскомнадзора, должностных лиц Роскомнадзора и территориальных органов Роскомнадзора в досудебном (внесудебном) порядке.

117. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Роскомнадзором государственной услуги;

нарушение срока предоставления Роскомнадзором государственной услуги;

требование у заявителя Роскомнадзором документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ Роскомнадзора в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ Роскомнадзора в предоставлении государственной услуги, если основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребование Роскомнадзором с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ Роскомнадзора, должностного лица Роскомнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

118. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Роскомнадзор. Жалоба на решения, принятые руководителем Роскомнадзора, - в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

119. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

120. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

121. Жалоба, поступившая в Роскомнадзор, подлежит рассмотрению должностным лицом Роскомнадзора, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Роскомнадзора, должностного лица Роскомнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

122. По результатам рассмотрения жалобы Роскомнадзор принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Роскомнадзором опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

123. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 122, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

124. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Роскомнадзора, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Реквизиты
Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Местонахождение:	Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, г. Москва, 109074
Официальный сайтРоскомнадзорав сети Интернет:	www.rsoc.ru
График работы отдела документооборота, архива, контроля и работы с обращениями граждан (приём документов):	понедельник - пятница	с 10.00 до 12.00с 14.00 до 16.00
	суббота, воскресенье	выходной

Территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

N	Наименование	Почтовый адрес и телефон	Официальный сайт	Электронный адрес
1.	Управление Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу	ул. Ленина, д. 4,г. Хабаровск, 680000,(4212) 41-72-70	http://27.rkn.gov.ru	[email protected]
2.	Енисейское управление Роскомнадзора	ул. Новосибирская, д. 64-а, г. Красноярск, 660028,(3912) 44-19-09, 65-39-84	http://24.rkn.gov.ru	[email protected]
3.	Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай	ул. Интернациональная, д. 72, г. Барнаул, 656043,(3852) 630410, 354684	http://22:rkn.gov.ru	[email protected]
4.	Управление Роскомнадзора по Амурской области	ул. Ленина, д. 113, г. Благовещенск, Амурской области, 675000, (4162)37-19-09	http://28.rkn.gov.ru	[email protected]
5.	Управление Роскомнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу	пр. Троицкий, д. 45, г. Архангельск, 163000, (8182) 41-17-01	http://29.rkn.gov.ru	[email protected]
6.	Управление Роскомнадзора по Астраханской области	ул. Студенческая, д. 3, г. Астрахань, 414004, (8512) 49-67-82	http://30.rkn.gov.ru	[email protected]
7.	Управление Роскомнадзора по Белгородской области	ул. Гагарина, д. 6"а", г. Белгород, 308007, (4722) 31-53-77	http://31.rkn.gov.ru	[email protected]
8.	Управление Роскомнадзора по Брянской области	ул. К. Маркса, д. 9, г. Брянск, 241050, (483) 272-22-04	http://32.rkn.gov.ru	[email protected]
9.	Управление Роскомнадзора по Владимирской области	ул. 1-я Пионерская, д. 92, г. Владимир, 600000, (4922) 53-03-53	http://33.rkn.gov.ru	[email protected]
10.	Управление Роскомнадзора по Волгоградской области и Республике Калмыкия	ул. Мира, д. 9, г. Волгоград, 400131; почтовый: 400066, г. Волгоград, а/я 60, (8442) 33-43-34,33-36-55	http://34.rkn.gov.ru	[email protected]
11.	Управление Роскомнадзора по Вологодской области	Некрасова ул., д. 34А, г. Вологда, 160019, (8172) 54-89-20	http://35.rkn.gov.ru	[email protected]
12.	Управление Роскомнадзора по Воронежской области	ул. Куцыгина, д. 29А, 274, г. Воронеж, 394006,(4732) 36-43-43	http://36.rkn.gov.ru	[email protected]
13.	Управление Роскомнадзора по Забайкальскому краю	ул. Подгорбунского, д. 9, г. Чита, 672027,(3022) 32-30-47, 26-55-10	http://75.rkn.gov.ru	[email protected]
14.	Управление Роскомнадзора по Ивановской области	ул. Арсения, д. 24, г. Иваново, 153012,(4932) 41-00-55	http://37.rkn.gov.ru	[email protected]
15.	Управление Роскомнадзора по Иркутской области	ул. Халтурина, д. 7, г. Иркутск, 664011,(3952) 25-50-93, 34-19-91	http://38.rkn.gov.ru	[email protected]
16.	Управление Роскомнадзора по Кабардино-Балкарской Республике	пр. Шогенцукова, д. 14, КБР, г. Нальчик, 360000,(8662) 42-22-21, 42-40-80	http://07.rkn.gov.ru	[email protected]
17.	Управление Роскомнадзора по Калининградской области	ул. Коммунальная, д. 4, г. Калининград, 236000,(4012) 45-15-50	http://39.rkn.gov.ru	[email protected]
18.	Управление Роскомнадзора по Калужской области	ул. Дзержинского, д. 1/46, г. Калуга, 248600,(4842) 59-00-59	http://40.rkn.gov.ru	[email protected]
19.	Управление Роскомнадзора по Камчатскому краю	пр-т Победы, д. 47, г. Петропавловск-Камчатский, 683023,(4152) 49-00-37	http://41.rkn.gov.ru	[email protected]
20.	Управление Роскомнадзора по Карачаево-Черкесской Республике	ул. Кавказская, д. 19,Карачаево-Черкесскаяреспублика,г. Черкесск, 369000,(8782) 25-41-40	http://09.rkn.gov.ru	[email protected]
21.	Управление Роскомнадзора по Кемеровской области	ул. Сарыгина, д. 7, г. Кемерово, 650025(3842) 36-90-03	http://42.rkn.gov.ru	[email protected]
22.	Управление Роскомнадзора по Кировской области	ул. Комсомольская, д. 43, г. Киров, 610001,(8332) 63-39-00	http://43 .rkn.gov.ru	[email protected]
23.	Управление Роскомнадзора по Костромской области	мкр. Паново, д. 36, г. Кострома, 156010,(4942) 33-65-61	http://44.rkn.gov.ru	[email protected]
24.	Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу	ул. Маяковского, д. 158, г. Краснодар, 350001,(861) 233-37-14	http://23.rkn.gov.ru	[email protected]
25.	Управление Роскомнадзора по Курганской области	ул. М. Горького,д. 40, г. Курган, 640002,(3522) 41-76-26	http://45.rkn.gov.ru	[email protected]
26.	Управление Роскомнадзора по Курской области	Красная площадь, д. 8, г. Курск, 305000,(4712) 56-26-33	http://46.rkn.gov.ru	[email protected]
27.	Управление Роскомнадзора по Липецкой области	пер. Попова, д. 5, г. Липецк, 398016,(4742) 35-66-00	http://48.rkn.gov.ru	[email protected]
28.	Управление Роскомнадзора по Магаданской области и Чукотскому автономному округу	ул. Пролетарская, д. 68, г. Магадан, 685030,(4132) 62-54-36	http://49.rkn.gov.ru	[email protected]
29.	Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу	Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10, ГСП-7, г. Москва, 117997,(495) 957-08-20	http://77.rkn.gov.ru	[email protected]
30.	Управление Роскомнадзора по Мурманской области	пер. Русанова, д. 10, Мурманская область, г. Мурманск, 183038,(8152) 45-54-30	http://51 .rkn.gov.ra	[email protected]
31.	Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу	Зеленский съезд, д. 4, ГСП-5, г. Нижний Новгород, 603950,(831) 4303317	http://52 .rkn.gov.ru	[email protected]
32.	Управление Роскомнадзора по Новгородской области	ул. Славная, д. 48А, г. Великий Новгород, 173000,(8162) 67-16-70	http://53.rkn.gov.ru	[email protected]
33.	Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу	ул. Советская, д. 33, г. Новосибирск, 630099,(383) 227-14-41	http://54.rkn.gov.ru	[email protected]
34.	Управление Роскомнадзора по Омской области	ул. Куйбышева, д. 79, г. Омск, 644001(3812) 37-12-08	http://55.rkn.gov.ru	[email protected]
35.	Управление Роскомнадзора по Оренбургской области	пер. Телевизионный, д. 3/1, г. Оренбург, 460024,(3532) 56-00-72	http://56.rkn.gov.ru	[email protected]
36.	Управление Роскомнадзора по Орловской области	ул. Комсомольская, д. 66, г. Орел, 302026,(486 2) 43-04-24	http://57.rkn.gov.ru	[email protected]
37.	Управление Роскомнадзора по Пензенской области	ул. Карпинского, д. 12, г. Пенза, 440011,(8412) 55-69-61	http://58.rkn.gov.ru	[email protected]
38.	Управление Роскомнадзора по Пермскому краю	ул. Ленина, д. 68, г. Пермь, 614096,(342) 236-16-33	http://59.rkn.gov.ru	[email protected]
39.	Управление Роскомнадзора по Приморскому краю	ул. Беломорская, д. 18, г. Владивосток, 690022,(4232) 37-43-53	http://25.rkn.gov.ru	[email protected]
40.	Управление Роскомнадзора по Псковской области	ул. Советская, д. 49, г. Псков, 180004,(811-2) 66-04-96	http://60.rkn.gov.ru	[email protected]
41.	Управление Роскомнадзора по Республике Башкортостан	ул. 50 лет Октября, д. 20, корп. 1, г. Уфа, 450005,(347) 279-11-00	http://02.rkn.gov.ru	[email protected]
42.	Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия	ул. Некрасова, д. 20, г. Улан-Удэ, 670000,(301-2) 44-88-22	http://03 .rkn.gov.ru	[email protected]
43.	Управление Роскомнадзора по Республике Дагестан	ул. С. Стальского, д. 2, РД, г. Махачкала, 367000,(8722) 68-26-00	http://05.rkn.gov.ru	[email protected]
44.	Управление Роскомнадзора по Республике Ингушетия	ул. Московская, д. 25А, Республика Ингушетия, г. Назрань, 386102,(8732) 22-26-50, 22-25-56	http://06.rkn.gov.ru	[email protected]
45.	Управление Роскомнадзора по Республике Карелия	ул. Балтийская, д. 41, Республика Карелия, г. Петрозаводск, 185910,(8142) 55-70-70	http://10.rkn.gov.ru	[email protected]
46.	Управление Роскомнадзора по Республике Коми	ул. Коммунистическая, д. 17, Республика Коми, г. Сыктывкар, 167981,(8212) 21-68-00	http://11.rkn.gov.ru	[email protected]
47.	Управление Роскомнадзора по Республике Марий Эл	пр. Гагарина, д. 8, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, 424006,(8362) 63-04-23	http://12.rkn.gov.ru	[email protected]
48.	Управление Роскомнадзора по Республике Мордовия	Коммунистическая ул., 89-607, г. Саранск, 430005,(834) 247-55-48	http://13.rkn.gov.ru	[email protected]
49.	Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия)	ул. Курашова, д. 22, г. Якутск, 677000,(4112) 42-43-84	http://14.rkn.gov.ru	[email protected]
50.	Управление Роскомнадзора по Республике Татарстан (Татарстан)	ул. Гарифьянова, д. 28а, а/я 25, г. Казань, 420138,(843) 224-21-21	http://16.rkn.gov.ru	[email protected]
51.	Управление Роскомнадзора по Ростовской области	Металлургическая ул., д. 113/46, г. Ростов-на-Дону, 344029,(863) 218-65-73	http://61.rkn.gov.ru	[email protected]
52.	Управление Роскомнадзора по Республике Северная Осетия-Алания	ул. Маркуса, д. 22,РСО-Алания, г. Владикавказ, 362027,(8672) 54-32-32	http://15.rkn.gov.ru	[email protected]
53.	Управление Роскомнадзора по Рязанской области	ул. Ленинского Комсомола, д. 15, г. Рязань, 390005, (4912) 92-32-32	http://62.rkn.gov.ru	[email protected]
54.	Управление Роскомнадзора по Самарской области	ул. Садовая, д. 292, г. Самара, 443001,(846) 332-53-26	http://63.rkn.gov.ru	[email protected]
55.	Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу	ул. Галерная, д. 27, BOX 1048, г. Санкт-Петербург, 190000,(812) 571-95-66	http://78.rkn.gov.ru	[email protected]
56.	Управление Роскомнадзора по Саратовской области	ул. Рабочая, д. 61, г. Саратов, 410056,(845-2) 22-55-77	http://64.rkn.gov.ru	[email protected]
57.	Управление Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу	пр. Ленина, 39, а/я 337, г. Екатеринбург, 620000,(343) 359-01-00	http://66.rkn.gov.ru	[email protected]
58.	Управление Роскомнадзора по Смоленской области	ул. Нахимова, д. 21, г. Смоленск, 214025,(4812) 35-39-53	http://67.rkn.gov.ru	[email protected]
59.	Управление Роскомнадзора по Северо-Кавказскому федеральном округу	Тухачевского ул., д. 8, г. Ставрополь, 355040,(8652) 72-35-36	http://26.rkn.gov.ru	[email protected]
60.	Управление Роскомнадзора по Тамбовской области	ул. Советская, д. 182, г. Тамбов, 392000,(4752) 56-06-57	http://68.rkn.gov.ru	[email protected]
61.	Управление Роскомнадзора по Тверской области	ул. Трехсвятская, д. 6, г. Тверь, 170100,(4822)35-81-31	http://69.rkn.gov.ru	[email protected]
62.	Управление Роскомнадзора по Томской области	ул. Енисейская, 23/1, г. Томск, 634041, (3822) 97-60-10, 97-60-02	http://70.rkn.gov.ru	[email protected]
63.	Управление Роскомнадзора по Тульской области	ул. Смидович, д. 1-А, г. Тула, 300012,(4872) 33-13-85	http://71.rkn.gov.ru	[email protected]
64.	Управление Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу	ул. Республики, д. 12, г. Тюмень, 625003,(3452) 46-17-61	http://72.rkn.gov.ru	[email protected]
65.	Управление Роскомнадзора по Удмуртской Республике	5-я Подлесная ул., д. 12а, г. Ижевск, 426069,(3412) 58-66-44	http://18.rkn.gov.ru	[email protected]
66.	Управление Роскомнадзора по Ульяновской области	ул. К. Маркса, 33/2, г. Ульяновск, 432071,(8422) 44-65-55	http://73.rkn.gov.ru	[email protected]
61.	Управление Роскомнадзора по Челябинской области	ул. Энгельса, д. 44д, г. Челябинск, 454080,(351) 216-21-24	http://74.rkn.gov.ru	[email protected]
68.	Управление Роскомнадзора по Чеченской Республике	пр. Исаева, д. 36, г. Грозный, 364024,(8712) 22-31-24	http://20.rkn.gov.ru	[email protected]
69.	Управление Роскомнадзора по Чувашской Республике - Чувашии	ул. Гладкова, 7 "б", Чувашская Республика, г. Чебоксары, 428020,(8352) 66-73-25	http://21.rkn.gov.ru	[email protected]@rkn.gov.ru
70.	Управление Роскомнадзора по Ярославской области	ул. Кирова, д. 7,г. Ярославль, 150000,(4852) 30-49-20	http://76.rkn.gov.ru	[email protected]
71.	Управление Роскомнадзора по Республике Крым и городу Севастополю	ул. Вилар, д. 4, г. Симферополь, Республика Крым, 295050,+38 0652 701192	http://82.rkn.gov.ru	[email protected]

Уведомление об обработке (о намерении осуществлять обработку)