Действующий

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 сентября 2020 г. N 680н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем"

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Системный администратор информационно-коммуникационных систем".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 684н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2015 г., регистрационный N 39361).
Министр
А.О. Котяков
Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 октября 2020 г.
Регистрационный N 60580
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н

Профессиональный стандарт
"Системный администратор информационно-коммуникационных систем"

564
Регистрационный номер

I. Общие сведения

Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем
06.026
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение требуемого качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы
Группа занятий:
2149Специалисты в области техники, не входящие в другие группы2153Инженеры по телекоммуникациям
2522Системные администраторы2523Специалисты по компьютерным сетям
3513Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам--
(код ОКЗ 1)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
62.09Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
(код ОКВЭД 2)
(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень
квалификации
наименование
код
уровень
(подуровень)
квалификации
А
Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы
4
Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем
А/01.4
4
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции
А/02.4
4
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ
А/03.4
4
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем
А/04.4
4
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем
А/05.4
4
В
Обслуживание информационно-коммуникационной системы
5
Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах
В/01.5
5
Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем
В/02.5
5
Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам
В/03.5
5
Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ
В/04.5
5
Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей
В/05.5
5
Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля
В/06.5
5
Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем
В/07.5
5
C
Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы
6
Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
С/01.6
6
Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
С/02.6
6
Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
С/03.6
6
Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей
С/04.6
6
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
С/05.6
6
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройствинформационно-коммуникационной системы
С/06.6
6
Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
С/07.6
6
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев
С/08.6
6
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
С/09.6
6
D
Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы
6
Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы
D/01.6
6
Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах
D/02.6
6
Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем
D/03.6
6
Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем
D/04.6
6
Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем
D/05.6
6
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем
D/06.6
6
Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем
D/07.6
6
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев
D/08.6
6
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
D/09.6
6
Е
Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы
7
Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе
Е/01.7
7
Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы
Е/02.7
7
Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы
Е/03.7
7
Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы
Е/04.7
7
Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы
Е/05.7
7
Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы
Е/06.7
7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция
НаименованиеТехнические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы
Код
А
Уровень
квалификации
4
Происхождение обобщенной трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможныенаименованиядолжностей,профессийМладший специалист отдела инфокоммуникационных технологийМенеджер отдела инфокоммуникационных технологийМладший системный администраторТехник
Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы-
Особые условия допуска к работе-
ДругиехарактеристикиРекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования
Дополнительные характеристики
Наименование
документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ3513Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам
ОКПДТР 326927Техник
27099Техник-программист
ОКСО 42.09.01.01Наладчик аппаратного и программного обеспечения
2.09.01.02Наладчик компьютерных сетей
3.1.1. Трудовая функция
НаименованиеВыполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем
Код
А/01.4
Уровень
(подуровень)
квалификации
4
Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действияОбнаружение типичных инцидентов
Регистрация типичных инцидентов
Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов
Исследование и диагностика типичных инцидентов
Устранение типичных инцидентов
Необходимые уменияИдентифицировать типичные инциденты
Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами
Проводить диагностику инцидента согласно инструкции
Оценивать степень критичности инцидентов при работе
Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Устранять возникающие типичные инциденты
Необходимые знанияЛицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Конструкции типичных элементов линий передачи
Другиехарактеристики-
3.1.2. Трудовая функция
НаименованиеВыполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции
Код
А/02.4
Уровень
(подуровень)
квалификации
4
Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действияУстановка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройств согласно инструкции
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств
Документирование произведенной настройки параметров
Необходимые уменияКонфигурировать периферийные устройства
Применять методы управления сетевыми устройствами
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знанияОбщие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования
Принципы установки и настройки программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики-
3.1.3. Трудовая функция
НаименованиеПроведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ
Код
А/03.4
Уровень
(подуровень)
квалификации
4
Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действияПроведение инвентаризации
Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети
Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети
Маркировка технических средств администрируемой сети
Необходимые уменияВести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знанияПравила и процедуры проведения инвентаризации
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
Основы делопроизводства
Процедура списания технических средств
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Программные средства инвентаризации
Другие характеристики-
3.1.4. Трудовая функция
НаименованиеВыполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем
Код
А/04.4
Уровень
(подуровень)
квалификации
4
Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действияКонтроль остатков запасных частей и оборудования под замену
Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования
Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом
Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом
Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом
Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом
Необходимые уменияРаботать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом
Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы
Необходимые знанияТиповые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы
Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
Типовые сроки проведения профилактического ремонта
Основы делопроизводства
Другие характеристики-
3.1.5. Трудовая функция
НаименованиеПодготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем
Код
А/05.4
Уровень
(подуровень)
квалификации
4
Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действияЗанесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах
Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы
Подготовка заявки на приобретение запасных частей
Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта
Необходимые уменияВести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке
Вести деловую переписку
Необходимые знанияПравила и процедуры проведения инвентаризации
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
Основы делопроизводства
Процедура списания технических средств
Отраслевые нормативные правовые акты
Другие характеристики-
3.2. Обобщенная трудовая функция
НаименованиеОбслуживание информационно-коммуникационной системы
Код
B
Уровень
квалификации
5
Происхождение обобщенной трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта