Действующий
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 сентября 2020 г. N 680н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
профессиональный стандарт "Системный администратор информационно-коммуникационных систем".
1. Утвердить прилагаемый приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н
Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем | 06.026 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям |
3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | - | - |
(код ОКЗ 1) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | 4 | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | А/01.4 | 4 |
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | А/02.4 | 4 | |||
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | А/03.4 | 4 | |||
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | А/04.4 | 4 | |||
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | А/05.4 | 4 | |||
В | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | 5 | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | В/01.5 | 5 |
Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | В/02.5 | 5 | |||
Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | В/03.5 | 5 | |||
Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | В/04.5 | 5 | |||
Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | В/05.5 | 5 | |||
Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | В/06.5 | 5 | |||
Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | В/07.5 | 5 | |||
C | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/01.6 | 6 |
Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/02.6 | 6 | |||
Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | С/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройствинформационно-коммуникационной системы | С/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | С/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/09.6 | 6 | |||
D | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | D/01.6 | 6 |
Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | D/02.6 | 6 | |||
Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | D/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | D/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | D/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | D/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | D/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | D/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | D/09.6 | 6 | |||
Е | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | 7 | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Е/01.7 | 7 |
Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Е/02.7 | 7 | |||
Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Е/03.7 | 7 | |||
Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Е/04.7 | 7 | |||
Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Е/05.7 | 7 | |||
Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Е/06.7 | 7 |
Наименование | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | Код | А | Уровень квалификации | 4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможныенаименованиядолжностей,профессий | Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологийМенеджер отдела инфокоммуникационных технологийМладший системный администраторТехник |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другиехарактеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования |
Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Обнаружение типичных инцидентов |
Регистрация типичных инцидентов | |
Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов | |
Исследование и диагностика типичных инцидентов | |
Устранение типичных инцидентов | |
Необходимые умения | Идентифицировать типичные инциденты |
Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами | |
Проводить диагностику инцидента согласно инструкции | |
Оценивать степень критичности инцидентов при работе | |
Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
Устранять возникающие типичные инциденты | |
Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия систем | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Конструкции типичных элементов линий передачи | |
Другиехарактеристики | - |
Наименование | Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции |
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройств согласно инструкции | |
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции | |
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции | |
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств | |
Документирование произведенной настройки параметров | |
Необходимые умения | Конфигурировать периферийные устройства |
Применять методы управления сетевыми устройствами | |
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования | |
Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | Код | А/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение инвентаризации |
Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети | |
Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети | |
Маркировка технических средств администрируемой сети | |
Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
Основы делопроизводства | |
Процедура списания технических средств | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Программные средства инвентаризации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | Код | А/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену |
Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования | |
Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
Необходимые умения | Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом | |
Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы |
Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие | |
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости | |
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием | |
Типовые сроки проведения профилактического ремонта | |
Основы делопроизводства | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | Код | А/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах |
Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы | |
Подготовка заявки на приобретение запасных частей | |
Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта | |
Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке | |
Вести деловую переписку | |
Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
Основы делопроизводства | |
Процедура списания технических средств | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Другие характеристики | - |