5.6. Разработчик НДО вправе формировать дополнительные разделы, необходимые для детального описания процесса.

5.6.1. Разделы НДО состоят из подразделов. Подразделы из пунктов, подпунктов. Количество номеров в пункте (подпункте) не должны содержать более 4-х цифр. Нумерация должна быть последовательной и исключать дублирование.

5.7. В разделе «Концепция документа» определяется, для чего нужна НДО, какие требования она устанавливает, на кого (или на что) распространяется. Указывается тип и название процесса, на который распространяется действие НДО, например:

5.10.1. Ссылки на нормативные документы рекомендуется перечислять в следующем порядке:

- Федеральные законы, постановления, иные нормативно-правовые акты РФ;

- международные стандарты;

- государственные стандарты, отраслевые стандарты;

- технические условия;

- руководящие указания;

- рекомендации;

- правила, инструкции;

- стандарты организации;

- инструкции организации.

5.10.2. Так как разработчик НДО обязан актуализировать содержание НДО рекомендуется раздел «Нормативная документация» заканчивать следующими словами, например:

«При пользовании настоящим СТО (МИ) целесообразно проверить действие ссылочных стандартов, указанных в нем. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО (МИ) следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку».

5.11. Раздел «Общие положения» носит информативный характер, и в обязательном порядке содержит:

а) концепцию НДО;

б) цель (и) создания НДО;

в) ответственность;

г) срок исполнения действий, указанных в НДО, участником процесса.

5.11.1. Цель (и) создания НДО - те результаты деятельности, для реализации которых разработана настоящая НДО.

5.11.2. Ответственность – определение круга лиц, ответственных за проведение работ, указанных в НДО, и лиц, ответственных за контроль исполнения этих требований.

5.12. В разделе «Термины, определения и сокращения» приводится перечень применяемых в данном НДО терминов, определений и сокращений с необходимой расшифровкой и пояснениями. Терминологические статьи должны быть оформлены в соответствии с СТО СМК 70.22.11 «Стандартизация терминов и определений».

5.13. Раздел «Основная последовательность действий» носит описательный характер. В данном разделе описываются конкретные действия, или общий порядок действий, направленных на исполнение целей НДО и осуществления соответствующей деятельности. Описание процесса (операции, процедуры) может быть представлено графическим, табличным, текстовым или смешанными способами. Решение об использовании того или иного способа изложения текста НДО принимает Разработчик с учетом рекомендаций Управляющего проектом.

5.14. В общем случае описание процесса должно давать ответы на следующие вопросы:

а) какие процедуры (функции, работы) необходимо выполнить для получения заданного конечного результата;

б) в какой последовательности выполняются эти процедуры;

в) в какой срок должно быть выполнено действие;

г) какие механизмы контроля и управления существуют в рамках рассматриваемого процесса;

д) кто выполняет процедуры процесса;

е) какие входящие документы/информацию использует каждая процедура процесса;

ж) какие исходящие документы/информацию генерирует процедура процесса;

з) какие ресурсы необходимы для выполнения каждой процедуры процесса;