"2.9.1.9. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом, если указанное обстоятельство было установлено организацией, предоставляющей государственную услугу, в процессе обработки документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.".

1.15. Пункт 2.9.3 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"2.9.3. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа по выбору заявителя сообщается ему в устной форме либо оформляется в письменной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом (работником) организации, предоставляющей государственную услугу, и выдается в форме документа на бумажном носителе.".

1.16. В абзаце первом пункта 2.10.2 приложения 3 к постановлению слова "отказ в предоставлении" заменить словами "в том числе отказ в предоставлении".

1.17. Абзац первый пункта 2.10.2 приложения 3 к постановлению дополнить дефисом первым в следующей редакции:

"- сообщены лично заявителю в устной форме организацией, предоставляющей государственную услугу;".

1.18. Дефис второй абзаца первого пункта 2.10.2 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"- выданы лично заявителю в форме документа на бумажном носителе организацией, предоставляющей государственную услугу;".

1.19. В абзаце втором пункта 2.10.2 приложения 3 к постановлению слова "отказ в предоставлении" заменить словами "в том числе отказ в предоставлении".

1.20. Раздел 2.12 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги

Качество и доступность государственной услуги характеризуется следующими показателями:

- возможность подачи заявления в любом МФЦ, вне зависимости от места регистрации заявителя, а также места нахождения жилого помещения (за исключением жилых помещений, расположенных в районах города Москвы, где не созданы МФЦ);

- время ожидания в очереди при подаче заявления - не более 15 минут;

- время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут;

- время ожидания в очереди при личном обращении заявителя в организации, предоставляющие государственную услугу, для получения консультации о порядке предоставления государственной услуги - не более 15 минут.".

1.21. Пункт 2.13.1 приложения 3 к постановлению после слов "на информационных стендах" дополнить словами "или иных источниках информирования".

1.22. Пункт 3.1.1.1 приложения 3 к постановлению после слов "Прием (получение)" дополнить словами "и регистрация".

1.23. В пункте 3.1.1.4 приложения 3 к постановлению слова "отказ в предоставлении" заменить словами "в том числе отказ в предоставлении".

1.24. Раздел 3.2 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.2. Прием (получение) и регистрация заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Должностным лицом (работником), ответственным за выполнение административной процедуры, является работник организации, предоставляющей государственную услугу (далее - должностное лицо (работник), ответственное за прием документов).

3.2.3. Должностное лицо (работник), ответственное за прием документов, при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с Едиными требованиями и обеспечивает их передачу должностному лицу (работнику), ответственному за обработку документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.4. При личном обращении заявителя в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должностное лицо (работник), ответственное за прием документов, отказывает в приеме документов, по требованию заявителя осуществляет подготовку проекта решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечивает в установленном порядке его подписание.

При личном обращении заявителя выдача решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.

3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет:

- при личном обращении заявителя в организации, предоставляющие государственную услугу, - день обращения заявителя;

- при поступлении заявления и документов в электронной форме - один рабочий день.

3.2.6. Результатом административной процедуры является:

3.2.6.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также их передача должностному лицу (работнику), ответственному за обработку документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.6.2. Отказ в приеме документов.".

1.25. В пункте 3.3.1 приложения 3 к постановлению слово "оказания" заменить словом "предоставления".

1.26. В пункте 3.3.2 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" в соответствующем падеже заменить словами "должностное лицо (работник)" в соответствующем падеже, слово "специалист" заменить словом "работник".

1.27. Пункт 3.3.3 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.3.3. Должностное лицо (работник), ответственное за обработку документов (информации):

- осуществляет обработку поступивших документов в соответствии с Едиными требованиями;

- обращается к сведениям Базового регистра, необходимым для предоставления государственной услуги (при необходимости);

- устанавливает основания для предоставления, отказа в предоставлении государственной услуги.".

1.28. В дефисе первом пункта 3.3.4 приложения 3 к постановлению слова "- 10 минут" заменить словами ", - день обращения заявителя".

1.29. В разделе 3 приложения 3 к постановлению цифры "3.6." заменить цифрами "3.4.".

1.30. В пункте 3.4.2 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" в соответствующем падеже заменить словами "должностное лицо (работник)" в соответствующем падеже, слово "специалист" заменить словом "работник".

1.31. В пункте 3.4.3 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" заменить словами "должностное лицо (работник)".

1.32. В дефисе первом пункта 3.4.4 приложения 3 к постановлению слова "- 20 минут" заменить словами ", - день обращения заявителя".

1.33. В разделе 3 приложения 3 к постановлению слова "3.7. Выдача" заменить словами "3.5. Выдача".

1.34. Раздел 3.5 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.5. Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги (в том числе отказ в предоставлении государственной услуги)

3.5.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи.

3.5.2. Должностным лицом (работником), ответственным за выполнение административной процедуры, является работник организации, предоставляющей государственную услугу (далее - должностное лицо (работник), ответственное за выдачу документов).

3.5.3. Должностное лицо (работник), ответственное за выдачу документов: