Действующий
c. Исходя из содержания Заявки Исполнитель проводит доработку Объекта в рамках текущей Заявки, либо уведомляет Заказчика о необходимости создать новую Заявку с услугой Разработка программного обеспечения.
b. Если Категория определена как Запрос на доработку, то Исполнитель определяет Объект, владельца Объекта.
ii. Исполнитель предоставлет Ответственному лицу заказчика ответ в виде ссылок на инструкции; в письменном виде в свободной форме; в виде демонстрации.
1. Если инструкции являются неполными или неактуальными, может быть проведена их доработка по договоренности сторон.
2. Если работы проводятся за счет Заказчика, то Исполнитель выполняет контроль текущей трудоемкости по Заявке.
a. Если Заказчику была озвучена планируемая трудоемкость, то Исполнитель уведомляет Заказчика при ее превышении или возникших в процессе рисках ее превышения.
b. Иначе Исполнитель уведомляет Заказчика при превышении критичного порога в 8 часов или возникших в процессе рисках его превышения.
b. Исполнитель отрабатывает замечания и повторно согласно п. 3 уведомляет Заказчика об окончании работ.
a. По запросу Заказчика может быть предоставлена детальная расшифровка работ. Время на ее подготовку включается в итоговую трудоемкость по заявке.