Содержание
- СТО 81.10.10 Порядок оказания сервисных услуг
- 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
- 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
- 3. СОКРАЩЕНИЯ
- 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- 5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
- 7. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ХРАНЕНИЕ И РАССЫЛКА
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение А. Памятка по созданию и ведению журнала учета замечаний
- Приложение Б. Журнал учета посетителей
- Приложение В. Разрешение на допуск производства работ
- Приложение Г. Списки жильцов
- Приложение Д. Акт проверки выполнения стандартов
- Приложение Е. Правила пользования жилыми помещениями
- Приложение Ж. Правила пользования лифтом
- Приложение З. Реестр грузоподъемности лифтов на обслуживаемых объектах
- Приложение И. Форма наряд-задания на размещение рекламной продукции