3.2 Навыки:

3.2.3 Работы со средствами связи.

3.2.4 Владения стандартными офисными программами.

3.2.5 Системного анализа.

3.2.6 Грамотной устной и письменной деловой речи.

3.2.7 Коммуникаций и управления персоналом.

3.3 Знания:

3.3.1 Организационно-распорядительных документов и внутренних стандартов организации, регламентирующих его деятельность.

3.3.2 Методологии разработки классификаторов.

3.3.3 Возможностей применения вычислительной техники и правил ее эксплуатации.

3.3.4 Правил и норм техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, инструкции по охране труда.

3.3.5 Правил внутреннего трудового распорядка.

3.3.6 Настоящей должностной инструкции.

3.4 Компетенции (личностные и профессиональные качества, необходимые для деятельности):

3.4.1 Аналитический склад ума.

3.4.2 Внимательность, скрупулезность, точность при работе с документами.

3.4.3 Орфографическая грамотность.

3.4.4 Способность организовать процесс собственной деятельности для реализации задачи. Навыки сбора необходимой информации, самостоятельного поиска путей решения задачи, планирования работы над задачей, контроля качества и сроков реализации задачи, анализа результатов.

3.4.5 Целеустремлённость: способность направлять усилия на достижение цели. Умение преодолевать возникающие препятствия, не отказываясь от движения к цели при их возникновении. Конструктивность способов достижения результата.

3.4.6 Способность принимать ответственность за результаты работы и за допущенные в процессе работы ошибки. Понимание зоны ответственности исполнителя при работе над задачей: сроки, качество, соблюдение стандартов и технологий для данного вида работ.

3.4.7 Ориентация процесс/результат: ориентированность на достижения, способность соблюдать установленные стандарты и регламенты деятельности.

3.4.8 Внешняя/внутренняя референция: способность при оценке людей и событий учитывать мнение окружающих, объективные результаты, принятые нормы, общественное мнение, либо опираться на собственное мнение в различных ситуациях. Связана так же со способностью принимать решения и отстаивать свою точку зрения.

3.4.9 Инициативность: способность видеть проблемы и предлагать пути совершенствования деятельности.

3.4.10 Навыки разрешения конфликтных ситуаций в межличностных отношениях, в ситуациях конфликтов с Руководителем, заказчиком, внутри коллектива.

3.4.11 Стрессоустойчивость: способность рассматривать многие ситуации как рабочие моменты, не терять работоспособности при возникновении неожиданностей. Модель поведения в ситуации стресса. Способность подвергать анализу причины возникновения трудностей, делать выводы.

3.4.12 Управляемость: способность при расхождении во мнениях с Руководителем аргументированно (со ссылкой на нормативные документы, регламенты) отстаивать свою точку зрения, но при невозможности найти компромисс готовность реализовывать видение Руководителя.

3.4.13 Обучаемость: способность самостоятельно находить информацию, структурировать её, усваивать в короткие сроки, высокий уровень адаптивности к новой информации.

4.1 В области разработки и поддержания в рабочем и актуальном состоянии справочников баз данных ресурсов для работы информационных систем:

4.1.1 Анализ нормативной документации (ГОСТов, ТУ, международных стандартов и т.д.) по ресурсам / продукции для определения технических параметров ресурсов / продукции.

4.1.2 Анализ рынка (мониторинг товаров, работ и услуг) для составления классификации ресурсов / продукции.

4.1.3 Создание классификации единичных ресурсов.

4.1.4 Разработка стандартов классификации товаров, работ и услуг.

4.1.5 Проверка и согласование разработанных работниками отдела стандартов классификации товаров, работ и услуг, и результатов внедрения данных стандартов в информационную систему.

4.1.6 Организация плана работ по порталу «Маркетинговые технологии» и Классификатору ресурсов, контроль за выполнением плана работ.

4.1.7 Разработка и внесение предложений по развитию информационных систем.

4.2 В области исполнения Заявок участников информационных систем :

4.2.1 Назначение исполнителей заявок, контроль за их исполнением.

4.2.2 Исполнение поступивших заявок (от проектировщиков, менеджеров ИСП, менеджеров Агентов и других работников предприятий Группы компаний) на присвоение кода ресурса ТРУ или предоставление единичного ресурса.

4.2.3 Добавление юридических и физических лиц в каталог 1С (в рамках модерирования справочника ресурсов, исполнения распоряжений вышестоящего Руководства). (кроме заявок от менеджеров ИСП и сотрудников других компаний, которые в компетенции ООО «Экспертиза»).

4.2.4 Исполнение заявок по сопровождению выдачи электронно-цифровой подписи внешним контрагентам (поставщикам, подрядчикам, производителям).

4.2.5 Прием заявок от пользователей и оформление запросов (в программе Confluence) на выдачу роли "Менеджер" в электронных документах.

4.2.6 Исполнение прочих Заявок (заявок по проверке спецификаций, ресурсов и т.п.).

4.3 В области консультирования и технической поддержки пользователей информационных систем:

4.3.1 Консультирование пользователей по порталу «Маркетинговые технологии» (сайт «ТРУ», сайт «Продукция», сайт «Ресурсы», сайт «Закупки», Регистрация).

4.3.2 Консультирование пользователей по вопросам подключения ролей и по функциям в «Личном кабинете» в информационной системе «Строительный комплекс» (все сервисы, кроме сервисов «Электронные документы», «Управление проектами» и «Revit»).

4.3.3 Консультирование пользователей по приложению «Управление правилами доступа» - создание / редактирование групп пользователей, настройка правил доступа.

4.3.4 Устранение технических и системных ошибок в консультационной форме. При необходимости, обращение в техническую поддержку второго уровня или разработчикам. При необходимости, создание карточки с задачей по доработке системы «Строительный комплекс» в программе Confluence/Jira.

4.3.5 Консультирование по вопросам установки и настройки электронно-цифровой подписи (внешние пользователи).

4.3.6 Прием звонков единой линии консультации и поддержки (звонки в MS Lync, общий номер +7 9322310474).