4) в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

5) в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

6) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

7) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

36. Сроки рассмотрения жалобы:

1) письменная жалоба, поступившая в соответствии с компетенцией, рассматривается в течение тридцати дней со дня ее регистрации.

В установленных законодательством Российской Федерации случаях начальник Главного управления вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на тридцать дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения Заявителя;

2) при обращении Заявителя с жалобой в устной форме, в случае если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия Заявителя дается в устной форме в ходе личного приема начальника Главного управления, заместителя начальника Главного управления, о чем делается запись в карточке личного приема Заявителя. При невозможности рассмотрения жалобы в день обращения жалоба рассматривается в срок, установленный подпунктом 1 настоящего пункта;

3) жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее регистрации в Министерстве.

37. Результат досудебного (внесудебного) обжалования:

1) по результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Главного управления принимает одно из следующих решений:

об удовлетворении требований Заявителя и о признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) должностных лиц;

об отказе в удовлетворении жалобы и о признании правомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) должностных лиц;

2) по результатам рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении выносится одно из решений, предусмотренных частью 1 статьи 30.7 КоАП РФ.

38. Решение, вынесенное по результатам рассмотрения обращения, может быть обжаловано в суд в порядке, установленном законодательством.

Блок-схема
исполнения государственной функции

┌─────────────────────────────────┐
│Подготовка проекта плана проверок│        ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
└───────────────┬─────────────────┘        │Установление юридического факта для принятия решения о проведении │

┌─────────────────────────────────┐

▼ │ внеплановой проверки │

┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│ Согласование плана проверок с   │                                        ▼
│     органами прокуратуры        │        ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
└───────────────┬─────────────────┘        │       Издание распоряжения Главного управления о проведении      │

┌─────────────────────────────────┐ └───────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

▼ │ внеплановой проверки │

┌─────────────────────────────────┐        │                                                                  │
│ Утверждение плана проверок и его│        └───────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────┐ │ │

│ размещение на официальном сайте│ ▼

│      Главного управления        │        ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
└───────────────┬─────────────────┘        │      Уведомление о проведении внеплановой проверки в случаях,    │

│ Главного управления │ ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

▼ │ установленных законодательством │

┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│  Издание распоряжения Главного  │                                        ▼
│управления о проведении плановой │        ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│           проверки              │        │               Проведение внеплановой проверки                    │
└───────────────┬─────────────────┘        └────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────┐ └───────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

▼ ▼

┌─────────────────────────────────┐                              ┌───────────────────────────────────────────┐
│Уведомление о проведении плановой│  ┌──────────────────────────►│       Составление акта проверки           │
│         проверки                │  │                           └──┬────────┬──────────────────┬────────────┘

┌─────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────────────┐

└───────────────┬─────────────────┘  │                    ┌─────────┘        │                  │
                │                    │                    ▼                  ▼                  ▼
                ▼                    │    ┌───────────────────────┐┌─────────────────────┐┌──────────────────┐  ┌───────────┐
┌─────────────────────────────────┐  │    │       Нарушение       ││Составление протокола││Выявлены нарушения│  │  Выдача   │
│  Проведение плановой проверки   │  │    │лицензионных требований││об административном  ││   лицензионных   ├─►│предписания│
└───────────────┬─────────────────┘  │    │      не выявлены      ││    правонарушении   ││    требований    │  └─────┬─────┘

└───────────────┬─────────────────┘ │ ┌─────────┘ │ │

▼ │ └───────────────────────┘└───────┬─────────────┘└──────────────────┘ ▼

┌─────────────────────────────────┐  │                                     ▼                ┌──────────────────────────────────────────────┐
│Запрос документов для проведения │  │     ┌──────────────────────────────────────────────┐ │   Составление протокола об административном  │
│плановой документарной проверки  ├──┘     │    Рассмотрение дела об административном     │ │правонарушении по части 24 статьи 19.5 КоАП РФ│

┌─────────────────────────────────┐ │ ▼ ┌──────────────────────────────────────────────┐

└─────────────────────────────────┘ │ правонарушении │ │ (в случае невыполнения предписания) │

└──────────────────────┬───────────────────────┘ └─────────────────────────┬────────────────────┘

▼ ▼

                                                ┌───────────────────────────────────┐       ┌────────────────────────────────────────────────────┐
                                                │Вынесение постановления о взыскании│       │    Исключение сведений о многоквартирном доме из   │
                                                │     административного штрафа      │       │реестра лицензий Челябинской области (при назначении│
                                                └─────────────────┬─────────────────┘       │          судом 2 и более раз наказания)            │

┌───────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────────────┐

▼ └─────────────────────────┬──────────────────────────┘

                                                ┌───────────────────────────────────┐                                 │
                                                │Передача постановления о назначении│                                 │
                                                │ административного наказания для   │                                 │
                                                │    принудительного взыскания      │                                 │
                                                │   в территориальные органы        │                                 │
┌──────────────────────────────────────┐        │   Федеральной службы судебных     │                                 ▼
│   Обращение в суд об аннулировании   │        │           приставов               │        ┌──────────────────────────────────────────────────┐
│  лицензии (при принятии лицензионной │        └───────────────────────────────────┘        │ Направление уведомления о возникновении оснований│

┌───────────────────────────────────┐ │

│комиссией решения об обращении в суд с│◄────────────────────────────────────────────────────┤ аннулирования лицензии в лицензионную комиссию │

│ заявлением об аннулировании лицензии)│ └──────────────────────────────────────────────────┘

└──────────────────────────────────────┘