Действующий
при окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора о предоставлении социальных услуг;
при нарушении гражданином (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором;
25. Контроль за предоставлением социальных услуг на дому осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
26. Поставщики социальных услуг обязаны соблюдать требования законодательства о социальном обслуживании граждан и настоящего Порядка, а также соответствовать следующим требованиям:
1) наличие выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для предоставления социальных услуг;
2) наличие лицензии на осуществление видов деятельности, отвечающих уставным целям и предмету деятельности поставщика социальных услуг, но требующих специального разрешения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
3) предоставление в рамках основной деятельности социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, утвержденный Законом Челябинской области от 23.10.2014 г. N 36-ЗО "Об организации социального обслуживания граждан в Челябинской области", по одной из форм социального обслуживания или по всем формам социального обслуживания в полном объеме и в соответствии с настоящим Порядком;
4) наличие на праве собственности, аренды, субаренды, безвозмездного пользования, оперативного управления недвижимого имущества, необходимого для предоставления соответствующих социальных услуг;
6) отсутствие проведения в отношении поставщика социальных услуг процедуры ликвидации или несостоятельности (банкротства).
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Объем социальной услуги | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования (рублей) | Показатели качества предоставления социальной услуги |
I. | Социально-бытовые услуги | ||||||
1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов (горячих обедов), промышленных товаров, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, журналов, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, в том числе по заключению врачей | суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 килограммов за одно посещение | 3 раза в неделю | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 45,78 | 1) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
2. | Помощь в приготовлении пищи | оказание помощи в приготовлении горячей пищи из продуктов получателя социальных услуг, разогрев пищи | для получателей социальных услуг, полностью утративших способность к самообслуживанию, осуществляется приготовление горячего питания; для получателей социальных услуг, частично утративших способность к самообслуживанию, предоставляется помощь в подготовке полуфабрикатов.Продолжительность услуги должна быть не более 1 часа за одно посещение | 3 раза в неделю | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 45,78 | 1) наличие учетной документации;2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
3. | Помощь в приеме пищи (кормление) | оказание помощи в приеме пищи | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию | 1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 45,78 | 1) наличие учетной документации,2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
4. | Оплата за счет средств получателя жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи в соответствии с квитанциями, передача показаний приборов учета коммунальных услуг | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию | 2 раза в месяц | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 45,78 | 1) отсутствие долга по оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;2) наличие учетной документации;3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;4) отсутствие замечаний по результатам контроля |
5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | сдача в специализированные организации за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная доставка | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию | 1 раз в месяц | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 137,34 | 1) наличие учетной документации;2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
6. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | приобретение за счет средств получателя социальных услуг топлива, осуществление топки печей, доставка воды, покупка воды осуществляется за счет средств получателя социальных услуг | доставка воды осуществляется в объеме не более 20 литров за одно посещение | 3 раза в неделю | сроки соответствуют периоду отопительного сезона | 45,78 | 1) наличие учетной документации;2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
7. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | содействие за счет средств получателя социальных услуг в проведении ремонта силами специализированных организаций или третьих лиц, контроль выполнения работ по ремонту | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию | 1 раз в год | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | 1) наличие учетной документации;2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
8. | Уборка жилых помещений | уборка жилого помещения работниками поставщика социальных услуг или с привлечением третьих лиц | получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, предоставляется услуга по влажной уборке жилого помещения с протиранием горизонтальных поверхностей; получателям социальных услуг, частично сохранившим способность к самообслуживанию, оказывается содействие в уборке жилого помещения | 1 раз в две недели, при предоставлении одной услуги объем площади составляет не более 40 кв. метров | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 45,78 | 1) наличие учетной документации;2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
9. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья осуществлять за собой уход | содействие в проведении гигиенических процедур, смена адсорбирующего белья | услуга предоставляется лицам, полностью утратившим способность к самообслуживанию | 1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | 1) опрятный внешний вид получателей социальных услуг;2) отсутствие неприятного запаха;3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;4) отсутствие замечаний по результатам контроля |
10. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предоставление помощи в написании писем рукописных или с использованием электронных устройств и сети Интернет, а также отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно | по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | 1) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
II. | Социально-медицинские услуги | ||||||
11. | Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, содействие в обеспечении лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения по льготным рецептам и доставка их на дом | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию | 1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | 1) наличие учетной документации, 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;3) отсутствие замечаний по результатам контроля |
12. | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных | оказание содействия в подготовке документов и предоставлении их в компетентные органы и организации. Содействие в приобретении путевок за счет средств получателя социальных услуг | услуга предоставляется при наличии правовых оснований | 1 раз в год | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 137,34 | ведение учетной документации |
13. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | проведение занятий по физической культуре | занятия физической культурой проводятся с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | 1 раз в неделю | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | 1) увеличение числа получателей социальных услуг, вовлеченных в занятия;2) наличие учетной документации |
14. | Консультирование по социально-медицинским вопросам | предоставление консультаций на дому | консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам здорового образа жизни, профилактики заболеваний, обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и другим актуальным вопросам | 1 раз в квартал | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 137,34 | наличие учетной документации |
III. | Социально-психологические услуги | ||||||
15. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | проведение консультаций психологом организации, предоставляющей социальные услуги | психологическое консультирование осуществляется по личному обращению получателя социальных услуг при наличии в штате организации специалиста-психолога | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | 1 раз в неделю,при необходимости - 2 раза в неделю | 91,56 | отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в семье получателя социальных услуг |
16. | Социально-психологический патронаж | обеспечение психологического сопровождения получателя социальных услуг | патронаж осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг при наличии в штате организации специалиста-психолога | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 91,56 | отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в семье получателя социальных услуг |
IV. | Социально-правовые услуги | ||||||
17. | Консультирование по социально-правовым вопросам | предоставление услуг по юридическому консультированию по вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и мер социальной поддержки | услуга предоставляется при необходимости | по необходимости | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 137,34 | полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг |
18. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, в том числе содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки | предоставление услуг по консультированию и помощи в оформлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки | услуга предоставляется при наличии права получателя социальных услуг на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством | объем услуги определяется действующим законодательством | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг |
19. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предоставление услуг по оказанию содействия в восстановлении утраченных юридически значимых документов и оформлению новых | услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению | объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с законодательством | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 91,56 | полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг |
V. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
20. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | предоставление услуг по обучению получателя социальных услуг, его родственников навыкам использования средств индивидуального ухода и технических средств реабилитации | услуга предоставляется инвалидам и получателям социальных услуг, утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению, их родственникам | объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в неделю | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 137,34 | полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг |
21. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами | предоставление услуг по обучению и консультированию родственников граждан, утративших способность к самообслуживанию, по уходу на дому | услуга предоставляется родственникам граждан, утративших способность к самообслуживанию | 1 раз в течение курса | однократно в рамках курса | 91,56 | 1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг;2) наличие учетной документации |
22. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | содействие в проведении реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации инвалида | услуга предоставляется инвалидам | объем услуги определяется индивидуальной программой реабилитации инвалида | сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг | 183,12 | полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг |
1. Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Челябинской области.
2. Срочное социальное обслуживание включает в себя предоставление неотложной социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, проживающим (пребывающим) на территории Челябинской области.
3. Результатами предоставления срочных социальных услуг являются преодоление трудной жизненной ситуации, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.
4. При определении необходимых гражданину видов срочных социальных услуг учитываются его нуждаемость в получении таких социальных услуг, обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, для организации оказания гражданину своевременной адресной социальной помощи.
5. К обстоятельствам, ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан, при которых гражданину предоставляются срочные социальные услуги, относится нуждаемость гражданина в неотложной материальной, натуральной и иной срочной помощи в связи с:
2) утратой жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, пожара и тому подобного;
3) наличием внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличием насилия в семье;
6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган муниципального образования Челябинской области (далее именуется - уполномоченный орган) либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
7. Для получения срочных социальных услуг гражданин представляет в уполномоченный орган по месту жительства следующие документы:
1) заявление гражданина (его законного представителя) по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;
3) справку о составе семьи, выданную органом местного самоуправления муниципального образования Челябинской области или жилищно-эксплуатационным предприятием;
8. Заявитель вправе не представлять документы, указанные в подпунктах 3, 4 пункта 7 настоящего Порядка, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Уполномоченный орган самостоятельно запрашивает их в рамках межведомственного взаимодействия.
9. Датой подачи заявления на получение социальных услуг считается день подачи заявления и всех необходимых документов.
10. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
11. При поступлении заявления уполномоченный орган принимает решение об определении вида срочной социальной помощи и поставщика срочных социальных услуг.
13. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
15. Виды, объем и условия предоставления срочных социальных услуг регламентируются стандартом предоставления срочных социальных услуг, предусмотренных пунктом 18 настоящего Порядка.
16. Срочные социальные услуги в виде выплаты единовременного социального пособия предоставляются в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 20.06.2012 г. N 332-П "Об Административном регламенте предоставления государственной услуги "Выплата единовременного социального пособия".
17. Поставщики социальных услуг обязаны соблюдать требования законодательства о социальном обслуживании граждан и настоящего Порядка, а также соответствовать следующим требованиям:
1) наличие выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для предоставления социальных услуг;
2) наличие лицензии на осуществление видов деятельности, отвечающих уставным целям и предмету деятельности поставщика социальных услуг, но требующих специального разрешения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
3) предоставление в рамках основной деятельности социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, утвержденный Законом Челябинской области от 23.10.2014 г. N 36-ЗО "Об организации социального обслуживания граждан в Челябинской области", по одной из форм социального обслуживания или по всем формам социального обслуживания в полном объеме и в соответствии с настоящим Порядком;