Действующий
| Трудовые действия | Идентификация заявителя или его представителя |
| Прием заявления об установлении выплат социального характера | |
| Проверка правильности оформления заявления о назначении выплат социального характера и соответствия изложенных в нем сведений документу, удостоверяющему личность, и иным представленным документам | |
| Всесторонняя оценка достоверности представленных документов | |
| Проверка факта назначения выплат социального характера по информационным ресурсам Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) | |
| Регистрация факта обращения с заявлением и документами для установления выплат социального характера | |
| Создание электронных копий документов и формирование макетов дел или доформирование существующих дел лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Формирование и ведение баз данных об обращениях в территориальный орган ПФР получателей выплат социального характера (клиентская служба) | |
| Направление запросов в рамках взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами и организациями о предоставлении сведений и необходимых документов для установления и выплаты выплат социального характера, сбор ответов на запросы | |
| Обмен со структурными подразделениями организации документами, необходимыми для установления и осуществления выплат социального характера | |
| Необходимые умения | Формировать необходимый комплект документов для установления и осуществления выплат социального характера |
| Консультировать заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) внебюджетных фондов, их должностных лиц | |
| Применять положения нормативных правовых актов, методических материалов, непосредственно относящиеся к содержанию обращения заявителя | |
| Применять методологию регистрации и перерегистрации документов | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Взаимодействовать со структурными подразделениями организации | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Формулировать ответ заявителю в пределах своей компетенции | |
| Вести учет обращений заявителей | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Теоретические и практические аспекты осуществления выплат социального характера | |
| Методология контроля правильности заполнения документов | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами и организациями | |
| Правила ведения делопроизводства в системе внебюджетного фонда и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Порядок работы со служебной информацией | |
| Порядок и сроки представления отчетности в системе внебюджетного фонда | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Выдача документов по выплатам социального характера | Код | А/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Идентификация заявителя или его представителя |
| Проверка факта назначения выплат социального характера по информационным ресурсам ПФР | |
| Предоставление информации по существу вопроса в пределах своей компетенции | |
| Регистрация обращений по вопросам выдачи документов по выплатам социального характера | |
| Регистрация факта выдачи документов, связанных с получением выплат социального характера | |
| Обмен со структурными подразделениями организации документами, необходимыми для выдачи заявителям | |
| Выдача документов по выплатам социального характера | |
| Необходимые умения | Формулировать ответ заявителю в пределах своей компетенции |
| Консультировать заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) внебюджетных фондов, их должностных лиц | |
| Применять положения нормативных правовых актов, методических материалов, непосредственно относящиеся к содержанию обращения заявителя | |
| Применять методологию регистрации и перерегистрации документов | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Взаимодействовать со структурными подразделениями организации | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Вести учет обращений заявителей | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Теоретические и практические аспекты осуществления выплат социального характера | |
| Методология контроля правильности заполнения документов | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Правила ведения делопроизводства в системе внебюджетного фонда и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Порядок работы со служебной информацией | |
| Порядок и сроки представления отчетности в системе внебюджетного фонда | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Основы психологии и межличностного общения | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриатДополнительные профессиональные программы |
| Требования к опыту практической работы | - |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другиехарактеристики | Наименование должности зависит от утвержденной типовой структуры территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации |
| Наименование | Принятие решений по заявлениям о выплатах социального характера | Код | В/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка прав на установление выплат социального характера |
| Получение из регистров информации, необходимой для принятия решения об установлении выплат социального характера | |
| Оформление решения и уведомления о принятом решении для заявителя | |
| Актуализация дел (электронных и на бумажных носителях) лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Актуализация информации в используемых базах данных и регистрах лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Осуществление мероприятий по сверке данных регистров и баз данных с документами, находящимися в делах лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Получение из регистров необходимой информации для передачи сторонним ведомствам в рамках заключенных соглашений | |
| Получение из регистров информации, необходимой для передачи заявителям, органам государственной власти, муниципальным органам в рамках межведомственного взаимодействия | |
| Формирование отчетов, выписок и аналитических справок по вопросам, относящимся к выплатам социального характера | |
| Аналитическая работа со статистическими и отчетными данными, информацией регистров лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Необходимые умения | Применять положения нормативных правовых актов, методических материалов, непосредственно относящиеся к правам граждан на выплаты социального характера |
| Систематизировать информацию | |
| Взаимодействовать со структурными подразделениями организации в целях получения информации, необходимой для установления выплат социального характера | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе необходимое программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Прогнозировать последствия своих действий | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Правила ведения делопроизводства в системе внебюджетного фонда и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Порядок работы со служебной информацией | |
| Порядок и сроки представления отчетности в системе внебюджетного фонда | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Реализация принятых решений по выплатам социального характера; перерасчет (индексация) выплат социального характера | Код | В/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка предложений по определению объемов расходования денежных средств, необходимых для осуществления выплат социального характера |
| Ведение учета и осуществление анализа расходования денежных средств выплат социального характера | |
| Формирование доставочных документов по выплатам социального характера | |
| Расчет доплат по выплатам социального характера | |
| Проверка правильности обработки заявлений о перерасчете выплат социального характера | |
| Оценка прав на перерасчет выплат социального характера | |
| Вынесение решения о перерасчете размера выплат социального характера или об отказе в перерасчете выплат социального характера | |
| Выполнение перерасчета выплат социального характера | |
| Актуализация информации в регистрах лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Актуализация дел (электронных и на бумажных носителях) лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Подготовка и внесение предложений по доработке действующих программных комплексов | |
| Формирование отчетов, выписок и аналитических справок по вопросам, относящимся к выплатам социального характера | |
| Аналитическая работа со статистическими и отчетными данными, информацией регистров лиц, имеющими право на выплаты социального характера | |
| Необходимые умения | Применять положения нормативных правовых актов, методических материалов, непосредственно относящиеся к правам граждан на выплаты социального характера |
| Систематизировать информацию | |
| Взаимодействовать со структурными подразделениями организации в целях получения информации необходимой для установления выплат социального характера | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе необходимое программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Прогнозировать последствия своих действий | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Правила ведения делопроизводства в системе внебюджетного фонда и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Порядок работы со служебной информацией | |
| Порядок и сроки представления отчетности в системе внебюджетного фонда | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Обеспечение организации работы по установлению выплат социального характера | Код | В/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка предложений по совершенствованию системы предоставления выплат социального характера |
| Контроль поддержания в актуальном состоянии баз данных получателей выплат социального характера | |
| Внесение предложений по доработке действующих программных комплексов | |
| Осуществление контроля выполнения решений о предоставлении выплат социального характера, вынесенных подведомственными территориальными органами ПФР | |
| Подготовка предложений по проектам соглашений о взаимодействии с органами государственной власти, муниципальными органами и иными организациями в рамках осуществления выплат социального характера | |
| Подготовка и участие в проведении мероприятий по обмену опытом | |
| Оказание консультативной помощи специалистам подведомственных территориальных органов ПФР и сторонних организаций по вопросам выплат социального характера | |
| Проведение проверок правильности применения подведомственными территориальными органами ПФР законодательства Российской Федерации в части осуществления выплат социального характера | |
| Обеспечение контроля за устранением выявленных нарушений в осуществлении выплат социального характера | |
| Подготовка в составе группы методического сопровождения деятельности подведомственных территориальных органов ПФР по выплатам социального характера | |
| Подготовка в составе группы правовых заключений при предварительной работе по судебным делам; представление организации в судах по вопросам осуществления выплат социального характера | |
| Подготовка и внесение предложений по доработке действующих программных комплексов | |
| Формирование отчетов, выписок и аналитических справок по вопросам, относящимся к выплатам социального характера | |
| Аналитическая работа со статистическими и отчетными данными, информацией регистров лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Подготовка справочных, аналитических и информационных материалов | |
| Подготовка в составе группы методических пособий, обзоров практики применения действующего законодательства по вопросам, относящимся к выплатам социального характера | |
| Необходимые умения | Применять положения нормативных правовых актов, методических материалов, непосредственно относящиеся к правам граждан на выплаты социального характера |
| Систематизировать информацию | |
| Взаимодействовать со структурными подразделениями организации в целях получения информации необходимой для установления выплат социального характера | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе необходимое программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Прогнозировать последствия своих действий | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Использовать технические и программные средства организации электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Правила ведения делопроизводства в системе внебюджетного фонда и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Порядок работы со служебной информацией | |
| Порядок и сроки представления отчетности в системе внебюджетного фонда | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Организация работы подведомственных структурных подразделений по установлению выплат социального характера | Код | С | Уровень квалификации | 7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | КонсультантВедущий консультантЗаместитель начальника отделаНачальник отделаЗаместитель начальника управленияНачальник управления |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратураДополнительные профессиональные программы |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет работы в системе внебюджетного фонда |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другиехарактеристики | Наименование должности зависит от утвержденной типовой структуры территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| ЕКС | - | Юрист |
| Экономист | ||
| ОКПДТР | 21047 | Главный юрист |
| 27728 | Экономист | |
| ОКСО | 030504 | Право и организация социального обеспечения |
| 080104 | Экономика труда | |
| 080106 | Финансы (по отраслям) | |
| 080109 | Бухгалтерский учет, анализ и аудит | |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника |
| Наименование | Планирование деятельности по организации и установлению выплат социального характера | Код | С/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование ключевых показателей эффективности деятельности по установлению выплат социального характера |
| Прогнозирование, планирование объемов расходования денежных средств по выплатам социального характера для включения в бюджет на соответствующий финансовый год и плановый период | |
| Планирование мероприятий по обеспечению своевременности представления информации по запросам | |
| Планирование мероприятий по контролю организации работы по осуществлению выплат социального характера | |
| Планирование мероприятий по выявлению нарушений в организации работы по осуществлению выплат социального характера | |
| Планирование мероприятий по устранению выявленных нарушений в организации работы по осуществлению выплат социального характера | |
| Планирование мероприятий по контролю качества и полноты осуществления выплат социального характера | |
| Планирование мероприятий по развитию и совершенствованию форм и методов организации и установления выплат социального характера | |
| Доведение нормативных актов до подведомственных органов и их разъяснение | |
| Необходимые умения | Планировать и организовывать работу подчиненных, контролировать исполнение поручений |
| Применять количественные и качественные методы для управления процессами | |
| Пользоваться методами финансово-аналитической работы | |
| Применять методы планирования и основы прогнозирования в профессиональной сфере | |
| Работать с большими массивами данных | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Систематизировать информацию, проводить аналитическую работу со статистическими и отчетными данными | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению проблем | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Использовать технические и программные средства организации электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база, гражданское, трудовое, финансовое, налоговое, административное, уголовное и уголовно-процессуальное право в пределах компетенции |
| Нормативные документы, регламентирующие работу по установлению и осуществлению выплат социального характера | |
| Правила ведения делопроизводства и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Формы и методы взаимодействия со структурными подразделениями | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Необходимые информационные системы и технологии | |
| Требования к порядку и формам контроля за осуществлением выплат социального характера, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала | |
| Организация труда и управления по вопросам компетенции подразделения | |
| Порядок и сроки представления отчетности | |
| Порядок работы с организационной техникой | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Координация работы подотчетных структур в части, касающейся осуществления выплат социального характера | Код | С/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Методологическая поддержка реализации нормативных правовых актов и распорядительных документов ПФР |
| Организация получения в установленном порядке необходимых статистических и оперативных данных, отчетных и справочных материалов | |
| Организация межведомственного взаимодействия с органами государственной власти, местного самоуправления и организациями в целях осуществления выплат социального характера | |
| Организация сбора, учета и анализа полученных данных, а также своевременное представление руководству отчетности по утвержденным формам | |
| Организация мероприятий по устранению выявленных нарушений при осуществлении выплат социального характера | |
| Определение функциональных обязанностей, разработка положений об отделах и должностных инструкций специалистов | |
| Организация мероприятий по обмену опытом и повышению квалификации персонала | |
| Подготовка к заключению соглашений о взаимодействии с органами государственной власти, местного самоуправления и организациями в целях осуществления выплат социального характера | |
| Обобщение правоприменительной практики в сфере осуществления выплат социального характера | |
| Сбор, обработка и анализ материалов, предоставляемых подотчетными структурами в соответствии с установленной отчетностью | |
| Анализ причин ошибок при осуществлении выплат социального характера | |
| Необходимые умения | Планировать и организовывать работу подчиненных, осуществлять контроль исполнения поручений |
| Пользоваться методами финансово-аналитической работы | |
| Систематизировать информацию, проводить аналитическую работу со статистическими и отчетными данными | |
| Работать с большими массивами данных | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Использовать технические и программные средства организации электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база, гражданское, трудовое, финансовое, налоговое, административное, уголовное и уголовно-процессуальное право в пределах компетенции |
| Нормативные документы, регламентирующие работу по установлению и осуществлению выплат социального характера | |
| Правила ведения делопроизводства и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Формы и методы взаимодействия со структурными подразделениями | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Необходимые информационные системы и технологии | |
| Требования к порядку и формам контроля за осуществлением выплат социального характера, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материалов | |
| Организация труда и управления по вопросам компетенции подразделения | |
| Порядок и сроки представления отчетности | |
| Правила работы с компьютерной и иной организационной техникой | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Контроль деятельности подотчетных структур по выплатам социального характера | Код | С/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль финансово-экономических показателей деятельности по выплатам социального характера |
| Контроль своевременности представления информации по запросам, отчетной информации по выплатам социального характера | |
| Обеспечение функционального контроля деятельности сотрудников в части осуществления выплат социального характера | |
| Выявление нарушений при организации работы по осуществлению выплат социального характера | |
| Контроль соблюдения и исполнения должностными лицами внебюджетных фондов положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к порядку осуществления выплат социального характера | |
| Необходимые умения | Планировать и организовывать работу подчиненных, осуществлять контроль исполнения поручений |
| Пользоваться методами финансово-аналитической работы | |
| Применять количественные и качественные методы для управления процессами | |
| Работать с большими массивами данных | |
| Применять навыки ведения деловой переписки и делопроизводства | |
| Систематизировать информацию, проводить аналитическую работу со статистическими и отчетными данными | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Использовать технические и программные средства организации электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база, гражданское, трудовое, финансовое, налоговое, административное, уголовное и уголовно-процессуальное право в пределах компетенции |
| Нормативные документы, регламентирующие работу по установлению и осуществлению выплат социального характера | |
| Правила ведения делопроизводства и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Формы и методы взаимодействия со структурными подразделениями | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Необходимые для выполнения функции информационные системы и технологии | |
| Требования к порядку и формам контроля за осуществлением выплат социального характера, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала | |
| Организация труда и управления по вопросам компетенции подразделения | |
| Порядок и сроки представления отчетности | |
| Правила работы с компьютерной и иной организационной техникой | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |
| Наименование | Организационное сопровождение программных комплексов, обеспечивающих назначение выплат социального характера | Код | С/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организационное сопровождение программных комплексов, используемых для ведения баз данных и регистров лиц, имеющих право на выплаты социального характера |
| Организационное сопровождение программных комплексов, обеспечивающих установление и выплаты социального характера | |
| Постановка задач по разработке (доработке) программного обеспечения программных комплексов | |
| Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, имеющих право на получение выплат социального характера | |
| Управление процессом организации и ведения информационных баз данных | |
| Подготовка предложений по оснащению подразделений техническими средствами и средствами коммуникации, обеспечивающими выполнение работ по выплатам социального характера | |
| Методологическое сопровождение программных комплексов, используемых для ведения баз данных и регистров лиц, имеющих право на выплаты социального характера | |
| Методологическое сопровождение программных комплексов, обеспечивающих установление и выплаты социального характера | |
| Необходимые умения | Планировать и организовывать работу подчиненных, осуществлять контроль за исполнением поручений |
| Разрабатывать технические задания по разработке программного обеспечения | |
| Осуществлять сбор и обработку материалов по функционированию программных комплексов | |
| Анализировать отчетные материалы по функционированию программных комплексов | |
| Работать с оргтехникой, а также использовать в работе специальное программное обеспечение | |
| Использовать технические и программные средства организации электронного документооборота | |
| Адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем | |
| Применять способы и методы разрешения конфликтов | |
| Необходимые знания | Профильная законодательная и нормативно-правовая база |
| Нормативные документы, регламентирующие работу по установлению и осуществлению выплат социального характера | |
| Правила ведения делопроизводства и согласования выпускаемых нормативных документов | |
| Формы и методы взаимодействия со структурными подразделениями организации | |
| Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами, организациями | |
| Необходимые информационные системы и технологии | |
| Требования к порядку и формам контроля за осуществлением выплат социального характера, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала | |
| Организация труда и управления по вопросам компетенции подразделения | |
| Порядок и сроки представления отчетности | |
| Правила работы с компьютерной и иной организационной техникой | |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности | |
| Правила внутреннего трудового распорядка | |
| Другие характеристики | - |