Действующий
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя
__________________ (указывается наименование органа исполнительной власти
города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной им
организации), в том числе на решения, принятые им или его заместителем
по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам,
рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти города Москвы
Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления государственных услуг,
совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу "одного
окна" в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными с
органами исполнительной власти города Москвы, органами местного
самоуправления, подведомственными им организациями, рассматриваются
директором (уполномоченным заместителем директора) Государственного
бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры
предоставления государственных услуг города Москвы" (данный абзац
подлежит включению в
пункт 5.4 административного регламента
предоставления государственной услуги в случаях, если государственная
услуга предоставляется в многофункциональных центрах предоставления
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы", принятые по поступившим в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра
и Правительства Москвы (данный абзац подлежит включению в
пункт 5.4
административного регламента предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в
многофункциональных центрах предоставления государственных услуг).
5.5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города
Москвы, органы местного самоуправления, подведомственные им организации,
уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим
Регламентом (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение
жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме
одним из следующих способов:
5.5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
5.5.2. Через многофункциональный центр предоставления
государственных услуг (данный пункт подлежит включению в
административный регламент предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в
многофункциональных центрах предоставления государственных услуг).
5.5.3. Почтовым отправлением.
5.5.4. С использованием Портала (данный пункт подлежит включению в
административный регламент предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в электронной
5.5.5. С использованием официальных сайтов органов и организаций,
уполномоченных на рассмотрение жалоб, в
