- позвонить в обозначенную посетителем квартиру согласно Списку жильцов дома (Приложение Г) по внутреннему домофону (пульту вызова абонентов), либо по сотовому телефону и уточнить – ожидают ли они посетителя;

1) в случае, если жильцы обозначенной квартиры действительно ожидают посетителя:

- открыть посетителю дверь;

- сделать запись в Журнале учета посетителей (Приложение Б);

2) в случае, если жильцы обозначенной квартиры не ожидают данного посетителя, либо в случае отсутствия ответа от жильцов обозначенной квартиры:

- обосновать посетителю отказ в открытии входной двери;

- дверь посетителю не открывать.

6.1.4. В случае, если звонящий представляется работником лифтовой службы, Исполнитель незамедлительно должен:

- открыть входную дверь;

- попросить у сотрудника удостоверение, подтверждающее принадлежность к соответствующей службе:

1) в случае, если документы предъявлены и подтверждают принадлежность к соответствующей службе:

- вернуть удостоверение;

- разрешить пройти;

- сделать соответствующую запись в Журнале учета посетителей (Приложение Б).

2) в случае, если документы не предъявлены или не подтверждают принадлежность к соответствующей службе:

- попросить вошедшего освободить помещение;

- в случае отказа освободить помещение, нажать тревожную кнопку для вызова ЧОП;

- сделать соответствующую запись в Журнале учета замечаний (Приложение А).

6.1.5. В случае, если звонящий представляется работником ремонтных служб, выполняющим ремонтные работы у жильца дома согласно Разрешению на допуск производства работ (Приложение В), Исполнитель незамедлительно должен:

 спросить фамилию жильца дома (ФИО), номер квартиры, в которую направляется сотрудник ремонтной службы;

 убедиться в соответствии представленных сведений, указанным в Разрешении на допуск производства работ (Приложение В), предварительно заполненным жильцом квартиры, в которой будут производиться ремонтные работы;

1) в случае, если жильцы ожидают сотрудника ремонтной службы по обозначенному адресу согласно Разрешению на допуск производства работ (Приложение В):

- открыть входную дверь;

- попросить предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность; В случае отсутствия документа, подтверждающего личность действовать согласно п.6.1.4 пп. 2);

2) в случае, если жильцы не ожидают сотрудника ремонтной службы по обозначенному адресу согласно Разрешению на допуск производства работ (Приложение В), либо такое разрешение отсутствует:

- не открывать входную дверь.

6.1.6. В случае, если звонящий представляется сотрудником Управляющей компании, Исполнитель незамедлительно должен:

- открыть входную дверь;

- удостовериться в наличие на униформе сотрудника фирменной символики;

- сделать соответствующую запись в Журнале учета посетителей (Приложение Б).

6.1.7. В случае, если звонящий представляется работником полиции, скорой помощи, пожарной службы, Исполнитель должен:

- незамедлительно открыть входную дверь;

- сделать соответствующую запись в Журнале учета посетителей (Приложение Б).

6.1.8. В случае, если ДСКИ по каким-либо причинам вышла из строя/сломалась, Исполнитель должен:

 позвонить в организацию, обслуживающую ДСКИ, подать заявку на устранение поломки;

 разместить табличку на входной двери, уведомляющую о выходе из строя домофонной системы;

 сделать соответствующую запись в Журнале учета замечаний (Приложение А);

 усилить соблюдение пропускного контроля.

Исполнитель в течение рабочей смены должен контролировать ход погрузочно-разгрузочных работ жильцами и обслуживающим персоналом:

6.2.1. Для вновь принятых домов, в которых ведутся отделочные или ремонтные работы:

На период проведения ремонтных и отделочных квартир лифты распределяются на две категории: пассажирский и грузовой. Кабина грузового лифта обшита листами фанеры или листами OSB, обработанными огнебиозащитным составом. Все строительные и крупногабаритные материалы должны транспортироваться ТОЛЬКО с помощью грузового лифта, при этом должна соблюдаться норма грузоподъемности данного лифта, согласно Приложению З.

Исполнитель контролирует перевозку строительных материалов строго в грузовом лифте и соблюдение правила эксплуатации лифта, а именно:

a) Перед тем как осуществлять перевозку материалов необходимо знать грузоподъемность лифта и его габариты. В кабине лифта и на первом посадочном этаже должна быть указана номинальная грузоподъёмность лифта в килограммах и вместимость (количество человек), разрешённых к перевозке. На перегрузку реагирует специальный подпольный датчик безопасности – он обесточит электропривод лифта.

b) При проведении погрузо-разгрузочных работ запрещается удерживать двери лифта ногой или другими посторонними предметами, для этого существует кнопка вызова лифта на этаже, либо кнопка открывания дверей «◄║►» в кабине лифта. Иначе на многократное срабатывание реверса среагирует устройство безопасности, которое отключит (заблокирует) лифт.

c) При проведении погрузо-разгрузочных работ сыпучих материалов (строительный мусор, сухие смеси и т.п.) необходимо поднимать тару с данным материалом, а не перемещать волоком по полу из подъезда в кабину лифта и наоборот, т.к. мусор и мелкие частицы могут остаться в направляющих дверей кабины лифта, вследствие чего лифт выйдет из строя. Пол кабины застелить полиэтиленом или плотной бумагой. После чего произвести уборку пола лифта.

6.2.1.1. Исполнитель делает в Журнале учета посетителей (Приложение Б) отметку о погрузке, с указанием номера квартиры, в которую производилась данная погрузка.

6.2.1.2. Если в ходе погрузочно-разгрузочных работ произошла порча общедомового имущества, сделать отметку в Журнале учета посетителей (Приложение Б) и поставить в известность непосредственного руководителя и Управляющую компанию, с указанием даты, времени нанесения ущерба и номера квартиры, проводящей данный ремонт.

6.2.1.3. После того как ремонтные работы завершены, по решению собственников, необходимо подать заявку Диспетчеру Управляющей компании о том, что необходимо снять обшивку лифта.

6.2.2. Для домов с чистовой отделкой и домов, в которых закончились ремонтные работы, где сняли обшивку кабины лифта: