(Действующий) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 59039-2020 "Торговля. Производство и...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
- заключение договора/контракта на производство/поставку товаров СТМ, включая техническое задание;
- разработку нормативных и технических документов на товары (продукцию) СТМ;
- производство товаров СТМ;
- заказ/поставку товаров СТМ;
- организацию контроля качества и безопасности в процессе производства товаров СТМ и заказа (закупок);
- урегулирование претензий потребителей в отношении товаров СТМ;
- прекращение производства и поставки товаров СТМ.
5.2 Торговая сеть как заказчик товаров СТМ вправе осуществлять закупки товаров СТМ на тендерной основе в установленном законодательством порядке.
5.3 В техническое задание на производство товаров СТМ включают характеристики качества и безопасности, не противоречащие нормативным и правовым актам Российской Федерации и Евразийского экономического союза [3]-[24]. Дополнительно каждая из торговых сетей имеет право вносить в техническое задание любые характеристики и требования, которые считает необходимыми для производства и поставки товаров СТМ. К таким характеристикам относят требования к качеству, составу, наименованию, рецептуре и упаковке товаров, изображению СТМ и другие требования, устанавливаемые торговой сетью.
5.4 Разработку нормативных и технических документов [стандартов организации, технических условий на товары СТМ (новую продукцию)] могут осуществлять специалисты торговых сетей, производители товаров СТМ или по их поручению квалифицированные эксперты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Евразийского экономического союза [4], [7]-[24] и требованиями ГОСТ Р 1.4, ГОСТ Р 1.3, ГОСТ Р 51740.

6 Требования к производству товаров под собственными товарными знаками

6.1 Производство товаров под собственными товарными знаками осуществляется в соответствии с техническим заданием и условиями договоров, заключенных между поставщиком и торговой сетью. Техническое задание должно быть согласовано производителями и заказчиками товаров СТМ.
Примечание - Техническое задание может быть оформлено в виде спецификации, паспорта и др.
6.2 Производитель/поставщик товаров СТМ или другое уполномоченное лицо должны обеспечить наличие документов на товары СТМ, подтверждающих их соответствие обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, Евразийского экономического союза и договоров поставки: декларациям соответствия, сертификатам соответствия, ветеринарным документам, свидетельствам о государственной регистрации и другим документам по оценке (подтверждению) соответствия товаров.
Производитель/поставщик товаров СТМ должен обеспечить наличие маркировки товаров, соответствующей законодательству Российской Федерации и Евразийского экономического союза.
6.3 При производстве товаров СТМ торговая сеть (заказчик) определяет требования:
- к производителю/поставщику товаров СТМ;
- производимым товарам СТМ, в том числе к их упаковке.
6.4 Требования к производителю/поставщику товаров СТМ
6.4.1 Деятельность производителя/поставщика товаров СТМ должна соответствовать законодательству Российской Федерации и Евразийского экономического союза.
В своей деятельности производителям/поставщикам товаров СТМ следует руководствоваться соответствующими нормативными и правовыми актами Российской Федерации [1]-[6], законодательством Евразийского экономического союза, нормативными документами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, инструктивными и методическими документами, регулирующими деятельность по производству товаров СТМ соответствующей специализации.
6.4.2 Производители/поставщики товаров СТМ не должны иметь неурегулированных претензий со стороны контролирующих (надзорных) органов в части производства и поставок товаров.
6.4.3 Производитель товаров СТМ обязан иметь все необходимые для производства товаров СТМ лицензии, свидетельства и прочие разрешительные документы на использование СТМ согласно [2] и ГОСТ Р 58800.
6.4.4 К основным критериям выбора заказчиком производителей/поставщиков товаров СТМ относят:
- отсутствие поставщика (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) в реестре недобросовестных поставщиков по результатам предоставления услуг в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации [3];
- наличие системы менеджмента качества, обеспечивающей соответствие предоставляемых услуг установленным требованиям.
Примечание - Система менеджмента качества поставщика может быть сертифицирована на добровольной основе в установленном законодательством порядке;
- наличие опыта и деловой репутации у поставщика.
Примечание - Данный критерий является рекомендуемым и применяется к функционирующим организациям;
- наличие компетентного персонала и достаточность такого персонала в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51305 и других нормативных документов.
Примечание - Компетентность персонала предполагает наличие у работников образования, квалификации или профессиональной подготовки и опыта работы, соответствующих профилю деятельности и требованиям, установленным для соответствующих должностей.
Оценку опыта и деловой репутации производителя/поставщика товаров СТМ рекомендуется проводить по ГОСТ Р 66.0.01.
Выбор торговой сетью производителя и поставщика товаров СТМ может осуществляться путем проведения тендера. В этом случае торговая сеть обязана обеспечить одинаковые требования, применяемые ко всем участникам тендера. Порядок, сроки и условия процедуры тендера торговая сеть определяет самостоятельно.
6.4.5 Торговая сеть, являясь заказчиком товаров СТМ, имеет право предъявить дополнительные критерии к поставщику товаров СТМ на этапе заключения договора поставки товаров СТМ. К дополнительным требованиям относят, например, наличие сертифицированной системы менеджмента производства.
6.5 Требования к производственным аудитам производителей товаров СТМ
6.5.1 Торговая сеть имеет право проводить производственный аудит производственных объектов производителя своими силами или с привлечением квалифицированных специалистов (экспертов) в части товаров (продукции) СТМ. Производитель товаров СТМ обязан предоставить заказчику товаров СТМ возможность проведения производственного аудита как на этапе отбора поставщика, так и в течение периода поставок товаров СТМ.
Примечание - Производственный аудит (аудит производства) представляет собой анализ состояния производства с целью предоставления доказательств соблюдения положений законодательства, требований чек-листа торговой сети (перечня проверочных вопросов) в части обеспечения качества и безопасности товаров СТМ.
Торговая сеть вправе требовать от производителя товаров СТМ проведения производственного аудита, если это предусмотрено критериями выбора производителя товаров, и/или критериями (условиями) сотрудничества с поставщиками товаров СТМ, и/или договором, заключенным между торговой сетью и поставщиком товаров СТМ.
6.5.2 Заказчик товаров СТМ имеет право осуществлять плановый производственный аудит производственного объекта производителя товаров СТМ в соответствии с условиями договора поставки.
Производитель товаров СТМ обязан разрешить проведение внепланового производственного аудита, если его инициировал заказчик, при поступлении обращений (претензий) на качество продукции, выявлении несоответствий поставляемой продукции требованиям законодательства Российской Федерации, Евразийского экономического союза и/или условиям договора.
Основанием для проведения внепланового производственного аудита является, например, обнаружение постороннего предмета в товаре СТМ, выявление контрольными и надзорными органами нарушений, наличие жалоб потребителей и другое.
6.5.3 Производственный аудит производителя осуществляется с использованием чек-листа торговой сети, направляемого заказчиком поставщику товаров СТМ до проведения аудита для ознакомления с требованиями чек-листа.
Производитель обязан принять представителей заказчика (торговой сети) в согласованную дату аудита, обеспечить сопровождение и доступ в производственные, бытовые, складские помещения для проведения аудита. Заказчик имеет право запрашивать и получать всю необходимую информацию, требуемую для обеспечения безопасности и качества производимых товаров СТМ.
При необходимости при проведении производственного аудита представитель заказчика имеет право осуществлять отбор образцов сырья, полуфабрикатов и готовой продукции для дальнейшей отправки в аккредитованную организацию для проведения испытаний. При отборе образцов продукции представителю заказчика следует руководствоваться требованиями нормативных документов, регламентирующих отбор образцов для продукции различных видов.
При выявлении во время проведения аудита нарушений, которые могут оказать негативное влияние на качество и/или безопасность товаров СТМ, заказчик имеет право приостановить отгрузку в торговую сеть товаров СТМ, не соответствующих требованиям технического задания (спецификации, паспорта) и/или законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза.
6.5.4 Для проведения документального (дистанционного) аудита заказчик (торговая сеть) имеет право запросить документы, подтверждающие соответствие условий производства и выпуск производимых товаров СТМ требованиям технического задания (спецификации, паспорта) и чек-листа без выезда на производственный объект. Документы должны быть предоставлены заказчику в полном объеме и в обозначенные сроки.
6.5.5 Информация, полученная по результатам производственного аудита, не подлежит передаче другим лицам и используется только в целях оценки производства товаров СТМ, если иное не оговорено сторонами.
6.5.6 Производитель товаров СТМ должен разработать и внедрить порядок, обеспечивающий своевременное устранение любых недостатков и нарушений, выявленных в ходе производственного аудита.
6.5.7 Заказчик направляет производителю товаров СТМ программу (план) аудита и чек-лист торговой сети в срок за 14 календарных дней до предполагаемой даты проверки. При необходимости проведения внепланового производственного аудита срок уведомления о дате аудита может быть сокращен.
6.5.8 Неудовлетворительные результаты производственного аудита могут являться для торговой сети основанием для отказа или прекращения сотрудничества с производителем/поставщиком товаров СТМ.