(Действующий) Общероссийский классификатор занятий ОК 010-2014 (МСКЗ-08)...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:
Агент по коммерческим продажам - 3322
Уличный торговец - 9520

5244 Продавцы контактных центров

Продавцы контактных центров связываются с текущими и потенциальными клиентами по телефону или с использованием других электронных средств связи с целью продвижения товаров и услуг, обеспечения продаж и согласования визитов для приобретения. Они могут работать в контактных центрах или в других помещениях.
В их обязанности входит:
- продвижение товаров и услуг по телефону или электронной почте, на основе сценариев и списков контактных лиц;
- привлечение интереса к товарам и услугам, стремление к продаже или заключению договоренности о встрече с торговыми представителями;
- согласование подготовки и доставки клиентам товаров и услуг, информационных пакетов и брошюр;
- назначение визитов торговых представителей;
- ведение записей для принятия последующих действий и обновления маркетинговых баз данных с целью отражения изменений, связанных с каждым из клиентов;
- уведомление руководителей о деятельности конкурентов и о вопросах, задаваемых контактными лицами;
- ведение статистики совершенных звонков и достигнутых результатов;
- предоставление периодических отчетов о мероприятиях в сфере телемаркетинга и об их результатах.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Продавец в сфере телемаркетинга
Продавец контактного центра
Продавец контактного центра по работе с клиентами
Продавец через интернет
Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:
Работник контактного информационного центра - 4222
Рекламный служащий - 4419

5245 Служащие на станциях обслуживания

Служащие на станциях обслуживания осуществляют продажу топлива, горюче-смазочных материалов и других товаров для автомобилей и других мототранспортных средств, оказывают услуги, такие как заправка топливом, очистка, смазывание и проведение мелкого ремонта автотранспортных средств.
В их обязанности входит:
- заполнение топливных баков и емкостей до уровня, указанного клиентом;
- проверка и повышение давления в шинах, уровней масла и других жидкостей в автотранспортных средствах;
- мытье ветровых стекол и окон автотранспортных средств;
- проведение мелкого ремонта автотранспортных средств, включая замену шин, электроламп и щеток стеклоочистителей;
- техническое обслуживание и эксплуатация установок для автоматической мойки машин;
- получение оплаты от клиентов за покупки;
- очистка топливных насосов и уборка прилегающих подъездных путей, магазинов и объектов;
- контроль запасов и подготовка отчетов о проданном топливе, масле, аксессуарах и других проданных изделиях.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Служащий станции обслуживания на пристани
Служащий на станции обслуживания
Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:
Помощник продавца магазина - 5223
Кассир на станции обслуживания - 5230
Работник прилавка, обслуживающий посетителей мест общественного питания - 5246
Примечание - Работников, принимающих оплату или продающих товары в магазинах на станциях обслуживания, но не оказывающих такие услуги, как содействие при заправке топливом, смазывании, мойке и техническом обслуживании, в начальную группу 5245 Служащие на станциях обслуживания не включают.

5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания

Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обслуживают клиентов за прилавками и на завершающем этапе приготовления простых продуктов питания в ресторанах, кафе, гостиницах, заведениях быстрого питания, столовых, больницах и в других заведениях.
В их обязанности входит:
- подача клиентам пищи на прилавок;
- выяснение того, какой продукт желают клиенты, оказание им помощи при выборе продукта и принятие заказов;
- мойка, чистка, нарезка и подрезка продуктов питания с использованием ручных и электрических приспособлений;