Действующий
Наименование показателя | N строки | Код максимальной скорости передачи данных (1 - ниже 256 Кбит/сек; 2 - 256 Кбит/сек - 1.9 Мбит/сек; 3 - 2-9.9 Мбит/сек; 4 - 10-30.0 Мбит/сек; 5 - 30.1-100.0 Мбит/сек; 6 - выше 100 Мбит/сек) | Код удовлетворенности скоростью передачи данных (1 - удовлетворительно; 2 - неудовлетворительно) |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Фиксированный (проводной и беспроводной) Интернет | 301 | ||
| Мобильный Интернет | 302 |
Для каких целей используется Интернет Вашей организацией?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Цели использования Интернета Вашей организацией | ||
| Цели общего характера | ||
| Поиск информации в сети | 401 | |
| Использование электронной почты | 402 | |
| Профессиональная подготовка персонала | 403 | |
| Внутренний или внешний наем персонала | 404 | |
| Телефонные переговоры через Интернет/VoIP | 405 | |
| Осуществление видеозвонков | 406 | |
| Подписка к доступу электронных баз данных, электронным библиотекам на платной основе | 407 | |
| Осуществление банковских и других финансовых операций | 408 | |
| Использование сети для связи с поставщиками | ||
| Получение сведений о необходимых товарах (работах, услугах) и их поставщиках | 409 | |
| Предоставление сведений о потребностях организации в товарах (работах, услугах) | 410 | |
| Размещение заказов на необходимые организации товары (работы, услуги) (без учета заказов, отправленных по электронной почте) | 411 | |
| Оплата поставляемых товаров (работ, услуг) | 412 | |
| Получение электронной продукции | 413 | |
| Использование сети для связи с потребителями | ||
| Предоставление сведений об организации, ее товарах (работах, услугах) | 414 | |
| Получение заказов на выпускаемые организацией товары (работы, услуги) (без учета заказов, полученных по электронной почте) | 415 | |
| Осуществление электронных расчетов с потребителями | 416 | |
| Распространение электронной продукции | 417 | |
| Послепродажное обслуживание (сервис) | 418 | |
| Использование сети для взаимодействия с органами государственной власти и местного самоуправления | ||
| Получение информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления | 419 | |
| Получение бланков форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций) | 420 | |
| Предоставление заполненных форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций) | 421 | |
| Получение государственных услуг от органов государственной власти и местного самоуправления полностью в электронном виде (включая платежи, если они необходимы) без необходимости использования бумажного документооборота при получении услуги | 422 | |
| Участие в закупках товаров (работ, услуг) для обеспечения государственных и (или) муниципальных нужд | 423 | |
| Использование сети для получения отдельных видов государственных и (или) муниципальных услуг | ||
| Поиск информации в сети о государственных и (или) муниципальных услугах | 424 | |
| Государственная регистрация результатов интеллектуальной собственности и прав интеллектуальной собственности | 425 | |
| Получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости | 426 | |
| Получение государственных услуг в сфере частной охранной деятельности | 427 | |
| Получение государственных услуг в сфере социального страхования | 428 | |
| Получение государственных услуг в сфере автомобильного транспорта и перевозок | 429 | |
| Получение государственных услуг по предоставлению отчетности в ФНС России, ФСС России, ПФР и иные ведомства | 430 | |
| Другие государственные и (или) муниципальные услуги | 431 |
N строки | Код удовлетворенности качеством полученных услуг (1 - полностью удовлетворены; 2 - частично удовлетворены; 3 - не удовлетворены) | |
1 | 2 | 3 |
| Оцените качество государственных и (или) муниципальных услуг в электронной форме, оказанных Вашей организации | 432 |
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Публикация каталогов товаров (работ, услуг)/прайс-листов/прейскурантов | 501 | |
| Заказ товаров (работ, услуг)/бронирование | 502 | |
| Оплата заказанных товаров (работ, услуг)/бронирования | 503 | |
| Отслеживание статуса заказа | 504 | |
| Публикация информации о вакансиях/прием резюме или заявлений на работу | 505 | |
| Адаптация для просмотра на портативных устройствах | 506 |
Для каких целей используются социальные сети Вашей организацией?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Реклама товаров (работ, услуг), производимых организацией | 601 | |
| Продажа товаров (работ, услуг), производимых организацией, напрямую через социальные сети (например, Facebook shop) | 602 | |
| Сотрудничество с бизнес-партнерами (например, поставщиками или подрядными организациями) или другими организациями (например, органами власти, неправительственными организациями и тому подобное) | 603 | |
| Получение отзывов/обзоров/вопросов о товарах (работах, услугах), производимых организацией, и публикация ответов на них | 604 | |
| Наем сотрудников | 605 |
Раздел 7. Источники и цели использования технологий сбора, обработки и анализа больших данных в отчетном году
Для каких целей Ваша организация использует большие данные на систематической основе?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код цели (1 - преимущественно для продаж и маркетинга; 2 - преимущественно для производственного процесса; 3 - преимущественно для безопасности; 4 - преимущественно для других целей; 5 - не используются) |
1 | 2 | 3 |
| Данные, передаваемые между различным оборудованием, считываемые с цифровых датчиков или радиочастотных меток и другое | 701 | |
| Данные учетных систем предприятия, таких как ERP, CRM, SCM, HRIS и тому подобное | 702 | |
| Данные геолокации, получаемые, в том числе с использованием портативных устройств | 703 | |
| Данные веб-сайта организации | 704 | |
| Данные операторов сотовой связи | 705 | |
| Данные, полученные из социальных сетей | 706 | |
| Дистанционное зондирование Земли | 707 | |
| Иные данные | 708 |
N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) | |
1 | 2 | 3 |
| Проводит ли Ваша организация анализ больших данных | 709 | |
| Если "да" (стр. 709), тоОтвет "да" может быть указан только по одной из нижеприведенных строк: | ||
| силами сотрудников Вашей организации | 710 | |
| силами сотрудников других организаций, оказывающих услуги анализа больших данных | 711 | |
| как силами собственных сотрудников, так и сотрудников других организаций | 712 |
Для каких целей Ваша организация использует технологии искусственного интеллекта?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код цели (1 - преимущественно для продаж и маркетинга; 2 - преимущественно для производственного процесса; 3 - преимущественно для безопасности; 4 - преимущественно для других целей; 5 - не используются) |
1 | 2 | 3 |
| Распознавание и синтез речи, в том числе голосовые помощники, различные системы для автоматического голосового обслуживания клиентов (технологии, преобразующие разговорную речь в машинно-читаемый формат) | 801 | |
| Интеллектуальный анализ данных (технологии анализа данных, основанные на алгоритмах машинного обучения) | 802 | |
| Компьютерное зрение (технологии распознавания образов, изображений) | 803 | |
| Рекомендательные системы и интеллектуальные системы поддержки принятия решений (технологии, принимающие самостоятельные решения, основанные на данных окружающей обстановки и использующиеся, например, в сервисных роботах, беспилотных транспортных средствах) | 804 | |
| Автоматизация процессов, в том числе с участием роботов (технологии, имитирующие человеческие действия для целей автоматизации) | 805 | |
| Технологии анализа данных, основанные на алгоритмах глубинного обучения (например, системы предиктивной аналитики) | 806 | |
| Обработка естественного языка, в том числе виртуальные помощники, чат-боты (технологии, направленные на понимание языка и генерацию текста) | 807 | |
| Иные технологии искусственного интеллекта | 808 |
Для каких целей Ваша организация использует "облачные" сервисы?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код типа предоставления сервиса (1 - преимущественно платно; 2 - преимущественно бесплатно; 3 - равной степени платно и бесплатно; 4 - не используются) |
1 | 2 | 3 |
| Электронная почта (как услуга) | 901 | |
| Офисное программное обеспечение | 902 | |
| Специальные программные средства | 903 | |
| Хранение данных | 904 | |
| Платформы для разработки программного обеспечения (например, API, инструменты и языки программирования) | 905 | |
| Другие цели | 906 |
Для каких целей Ваша организация использует технологии Интернета вещей?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Оптимизация потребления энергии (электрической, тепловой) на территории организации | 1001 | |
| Наблюдение за активностью покупателей | 1002 | |
| Отслеживание передвижения транспортных средств или продукции | 1003 | |
| Автоматизация процесса производства, управление логистикой и движением продукции | 1004 | |
| Другие цели | 1005 |
Для каких целей Ваша организация использует технологии радиочастотной идентификации (RFID)?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Идентификация личности и контроль доступа к отдельным помещениям/территориям | 1101 | |
| Мониторинг и контроль производственных процессов/доставки/комплектования | 1102 | |
| Идентификация и отслеживание готовой продукции | 1103 | |
| Другие цели | 1104 |
Раздел 12. Электронные продажи, закупки товаров (работ, услуг) в отчетном году
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) | |
Продажа товаров (работ, услуг) | Закупка товаров (работ, услуг) | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
| Ваша организация осуществляла продажи (закупки) товаров (работ, услуг) по Интернету, другим глобальным информационным сетям методами, специально предназначенными для получения или размещения (без учета заказов, полученных по электронной почте) с использованием: | |||
| специальных форм, размещаемых: | |||
| на веб-сайте | 1201 | ||
| в Экстранете | 1202 | ||
| в социальных сетях | 1203 | ||
| через специализированное мобильное приложение | 1204 | ||
| на маркетплейсах (цифровых платформах, специализирующихся на продаже товаров и услуг (через сайт или мобильное приложение) | 1205 | ||
| систем автоматизированного обмена сообщениями между организациями (EDl-систем) | 1206 | ||
| Оцените удельный вес стоимости закупок (продаж) товаров (работ, услуг) по заказам, переданным (полученным) Вашей организацией по Интернету, другим глобальным информационным сетям (с использованием веб-сайтов, системы автоматизированного обмена сообщениями между организациями (EDI-систем) (для каждой из граф ответ "да" может быть указан только по одной из строк): | |||
| менее 10% | 1207 | ||
| от 10 до 29% | 1208 | ||
| от 30 до 49% | 1209 | ||
| от 50 до 69% | 1210 | ||
| от 70 до 100% | 1211 | ||
| не осуществляли | 1212 | ||
Раздел 13. Использование специальных программных средств, кроме программных средств общего назначения, в отчетном году
Какие из перечисленных ниже специальных программных средств использует Ваша организация?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) | |
Всего | из них российского программного обеспечения | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
| для научных исследований | 1301 | ||
| для проектирования/моделирования (CAD/CAE/CAM/CAO) | 1302 | ||
| для управления автоматизированным производством и/или отдельными техническими средствами и технологическими процессами (например, MES-системы) | 1303 | ||
| для управления закупками товаров (работ, услуг) | 1304 | ||
| для управления продажами товаров (работ, услуг) | 1305 | ||
| для управления складом | 1306 | ||
| для осуществления финансовых расчетов в электронном виде | 1307 | ||
| для предоставления доступа к базам данных Вашей организации через глобальные информационные сети, включая Интернет | 1308 | ||
| для обеспечения информационной безопасности | 1309 | ||
| электронные справочно-правовые системы | 1310 | ||
| CRM-системы | 1311 | ||
| ERP-системы | 1312 | ||
| SCM-системы | 1313 | ||
| PLM/PDM-системы | 1314 | ||
| HRIS | 1315 | ||
| редакционно-издательские системы | 1316 | ||
| обучающие программы | 1317 | ||
| системы электронного документооборота | 1318 | ||
| прочие | 1319 | ||
Использование программ для электронных вычислительных машин и баз данных, на конец отчетного года
(перечислите наименования и коды используемых программ и баз данных в соответствии с утверждаемым Минцифры России Классификатором программ для электронных вычислительных машин и баз данных на конец отчетного года)
Наименование класса программ для электронных вычислительных машин и баз данных (вне зависимости от страны происхождения программного обеспечения) | N строки | Код класса программ для ЭВМ и баз данных | Использование российского программного обеспечения (Код ответа: 1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 | 4 |
1320 | |||
Ваша организация пользовалась услугами центров обработки данных (ЦОД)?
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| Использовались услуги сторонней организации | 1401 | |
| Использовались услуги собственного ЦОД | 1402 | |
| Использовались услуги собственного и стороннего ЦОД | 1403 | |
| Оказывала ли Ваша организация услуги по хранению и обработке данных внешним пользователям | 1404 | |
| в том числе органам государственной власти и местного самоуправления | 1405 |
Раздел 15. Возможность оказания услуг по хранению и обработке данных на конец отчетного года, единица
Наименование показателя | N строки | Всего |
1 | 2 | 3 |
| Если Ваша организация оказывает услуги по хранению и обработке данных внешним пользователям, укажите: | ||
| максимальную вместимость оборудования вашего ЦОД, стойко-мест | 1501 | |
| максимальный объем информации, который может хранить Ваша организация, ТБ | 1502 |
Наименование показателя | N строки | Всего |
1 | 2 | 3 |
| Численность работников списочного состава, человек(без совместителей и лиц, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера) | 1601 | |
| из них работники, использующие не реже 1 раза в неделю | ||
| персональные компьютеры (настольный или портативный) | 1602 | |
| Из стр. 1601 - Интернет | 1603 | |
| Из стр. 1601 - портативные устройства с доступом к Интернету по мобильной связи, предоставленные организацией | 1604 | |
| Из стр. 1601 | ||
| работники, непосредственно управляющие машинами и оборудованием, связанными с цифровыми технологиями: промышленные роботы и автоматизированные линии | 1605 | |
| 3D-принтеры | 1606 | |
| станки с ЧПУ | 1607 | |
| беспилотные аппараты | 1608 | |
| прошли обучение в связи с внедрением и использованием цифровых технологий в отчетном году | 1609 | |
| нуждаются в обучении в связи с внедрением и использованием цифровых технологий | 1610 | |
| специалисты по информационным и коммуникационным технологиям - всего (сумма строк 1612-1615) | 1611 | |
| в том числе: | ||
| руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий | 1612 | |
| специалисты высшего уровня квалификации | 1613 | |
| специалисты среднего уровня квалификации | 1614 | |
| монтажники и ремонтники электронного и телекоммуникационного оборудования | 1615 | |
| Число открытых вакансий специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, единиц | 1616 | |
| из них - число вакансий, открытых более 3-х месяцев назад | 1617 |
Раздел 17. Использование средств защиты информации, на конец отчетного года
(укажите по каждой строке соответствующий код)
Наименование показателя | N строки | Код ответа (1 - да; 2 - нет) |
1 | 2 | 3 |
| средства шифрования | 1701 | |
| средства электронной подписи | 1702 | |
| средства строгой аутентификации (например, пароли длиннее 8 символов, сменяемые не реже чем раз в 6 месяцев) | 1703 | |
| технические средства аутентификации пользователей (например, токены, USB-ключи или смарт-карты) | 1704 | |
| резервное копирование данных на носители, находящиеся физически не на территории организации | 1705 | |
| биометрические средства аутентификации пользователей | 1706 | |
| регулярно обновляемые антивирусные программы | 1707 | |
| программные/аппаратные средства, препятствующие несанкционированному доступу из глобальных информационных/локальных вычислительных сетей (Брандмауэр) | 1708 | |
| спам-фильтр | 1709 | |
| системы обнаружения вторжения в компьютер или сеть | 1710 | |
| программные средства автоматизации процессов анализа и контроля защищенности компьютерных систем | 1711 |
Раздел 18. Затраты на внедрение и использование цифровых технологий в отчетном году, тысяча рублей (с одним десятичным знаком)
| (укажите соответствующий код ответа: 1 - да; 2 - нет; (код "нет" проставляется, если затраты осуществляются головной организацией, а отчитывающаяся организация информацией не располагает) | 1800 | |||
Наименование показателя | N строки | Всего |
1 | 2 | 3 |
| Затраты на внедрение и использование цифровых технологий - всего (сумма строк 1804, 1816) (заполняется при ответе "да" по строке 1800) | 1801 | |
| из них: | ||
| затраты на продукты и услуги в области информационной безопасности | 1802 | |
| затраты на "сквозные" цифровые технологии | 1803 | |
| Из строки 1801 | ||
| Внутренние затраты на внедрение и использование цифровых технологий (на приобретение машин и оборудования, связанных с цифровыми технологиями, их техническое обслуживание, модернизацию, текущий и капитальный ремонт, выполненные собственными силами, на приобретение программного обеспечения, на модернизацию и доработку программного обеспечения, выполненные собственными силами, оплата труда специалистов в области ИКТ, на обучение сотрудников, связанное с внедрением и использованием цифровых технологий, на оплату услуг электросвязи, на приобретение цифрового контента и другие внутренние затраты на внедрение и использование цифровых технологий) (сумма строк 1805, 1809, 1811, 1812, 1814, 1815) | 1804 | |
| в том числе: | ||
| на приобретение машин и оборудования, связанных с цифровыми технологиями, а также на их техническое обслуживание, модернизацию, текущий и капитальный ремонт, выполненные собственными силами | 1805 | |
| из них на приобретение: вычислительной техники и оргтехники | 1806 | |
| коммуникационного оборудования | 1807 | |
| производственных машин и оборудования, связанных с цифровыми технологиями (промышленные роботы и сенсоры, ЗD-принтеры, станки с ЧПУ и тому подобное) | 1808 | |
| на приобретение программного обеспечения, адаптацию и доработку программного обеспечения, выполненные собственными силами | 1809 | |
| Из строки 1809 | ||
| российского программного обеспечения | 1810 | |
| на обучение сотрудников, связанное с внедрением и использованием цифровых технологий | 1811 | |
| на оплату услуг электросвязи | 1812 | |
| из них | ||
| на оплату доступа к Интернету | 1813 | |
| на приобретение цифрового контента (книги, музыкальные произведения, изображения, видео в электронном виде; цифровые модели и схемы (программы) обработки деталей и тому подобное) | 1814 | |
| прочие внутренние затраты на внедрение и использование цифровых технологий | 1815 | |
| Из строки 1801 | ||
| Внешние затраты на внедрение и использование цифровых технологий (на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с внедрением и использованием цифровых технологий (кроме услуг связи и обучения) - всего (сумма строк 1817, 1818, 1822, 1823) | 1816 | |
| в том числе: | ||
| на аренду, техническое обслуживание, модернизацию, текущий и капитальный ремонт машин и оборудования, связанных с цифровыми технологиями | 1817 | |
| на разработку, аренду, адаптацию, доработку, техническую поддержку и обновление программного обеспечения | 1818 | |
| из них | ||
| на аренду программного обеспечения | 1819 | |
| Из строки 1819 | ||
| российского программного обеспечения | 1820 | |
| на разработку программного обеспечения | 1821 | |
| на доступ к данным/базам данных | 1822 | |
| прочие внешние затраты на внедрение и использование цифровых технологий | 1823 |