3.2 Навыки:

3.2.1 Работы на ПК: уверенный пользователь программ MS Office, 1С, IBM Notes 9, Интернет-браузеры.

3.2.2 Работы со средствами связи.

3.2.3 Письменной деловой речи.

3.2.4 Владения инструментами описания бизнес-процессов.

3.2.5 Работы в команде.

3.2.6 Коммуникаций.

3.3 Знания:

3.3.1 Архитектуры бизнес-процессов крупных предприятий.

3.3.2 Принципов формирования структуры бизнес процессов.

3.3.3 Методов анализа бизнес-процессов.

3.3.4 Структуры и назначения нормативно-методических и организационных документов (стандартов, инструкций, должностных инструкций, положений о подразделениях).

3.3.5 Технологии описания бизнес-процессов.

3.3.6 Процедур разработки и внедрения нормативно-методических документов и контроля их исполнения.

3.3.7 Правил и норм техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, инструкции по охране труда.

3.3.8 Правил внутреннего трудового распорядка.

3.3.9 Настоящей Должностной инструкции.

3.4 Компетенции (личностные и профессиональные качества, необходимые для деятельности):

3.4.1 Способность организовать процесс собственной деятельности для реализации задачи. Навыки сбора необходимой информации, самостоятельного поиска путей решения задачи, планирования работы над задачей, контроля качества и сроков реализации задачи, анализа результатов.

3.4.2 Работа с рисками (анализ, предотвращение, устранение последствий реализованных рисков).

3.4.3 Целеустремлённость: способность направлять усилия на достижение цели. Умение преодолевать возникающие препятствия, не отказываясь от движения к цели при их возникновении. Конструктивность способов достижения результата.

3.4.4 Способность принимать ответственность за результаты работы и за допущенные в процессе работы ошибки. Понимание зоны ответственности исполнителя при работе над задачей: сроки, качество, соблюдение стандартов и технологий для данного вида работ.

3.4.5 Ориентация процесс/результат: ориентированность на достижения, способность соблюдать установленные стандарты и регламенты деятельности.

3.4.6 Внешняя/внутренняя референция: способность при оценке людей и событий учитывать мнение окружающих, объективные результаты, принятые нормы, общественное мнение, либо опираться на собственное мнение в различных ситуациях. Связана так же со способностью принимать решения и отстаивать свою точку зрения.

3.4.7 Инициативность: способность видеть проблемы и предлагать пути совершенствования деятельности.

3.4.8 Навыки разрешения конфликтных ситуаций в межличностных отношениях, в ситуациях конфликтов с Руководителем, заказчиком, внутри коллектива.

3.4.9 Стрессоустойчивость: способность рассматривать многие ситуации как рабочие моменты, не терять работоспособности при возникновении неожиданностей. Модель поведения в ситуации стресса. Способность подвергать анализу причины возникновения трудностей, делать выводы.

3.4.10 Управляемость: способность при расхождении во мнениях с Руководителем аргументированно (со ссылкой на нормативные документы, регламенты) отстаивать свою точку зрения, но при невозможности найти компромисс готовность реализовывать видение Руководителя.

3.4.11 Обучаемость: способность самостоятельно находить информацию, структурировать её, усваивать в короткие сроки.

4.1 В области описания и автоматизации бизнес-процессов Организации:

4.1.1 Разработка описаний, схем, моделей бизнес-процессов.

4.1.2 Разработка и актуализация стандартов Организации (далее – СТО).

4.1.3 Разработка и актуализация стандартных типовых Договоров (далее – СТД)

4.1.4 Организация согласования, утверждения и внедрения СТО и СТД.

4.1.5 Обеспечение размещения СТО и СТД на сайте «Докипедия» (https://dokipedia.ru/), на сайте «Эфекс» (http://efeks.ru/standart/).

4.1.6 Составление Технических заданий для автоматизации бизнес-процессов.

4.2 В области поддержания системы стандартизации:

4.2.1 Формирования Реестра действующих СТО и СТД.

4.2.2 Поддержание в актуальном состоянии Реестра действующих СТО и СТД на сайте http://efeks.ru/standart/.

4.2.3 Поддержание в актуальном состоянии в СЭД сводного отчета о разработке СТО и СТД.

4.2.4 Предоставление ссылок на актуальные СТО и СТД работникам Организации по их запросу

4.2.5 Консультации по системе стандартизации.

4.3 В области организации работы отдела:

4.3.1 Ведение в СЭД отчета о плане-факте своей работы.

4.3.2 Выполнение поручений Руководителя.

5.1 Права работника определяются действующим законодательством РФ, а также локальными организационными, распорядительными и нормативно-методическими документами Организации.

5.2 Наряду с этим, работнику в целях исполнения возложенных на него должностных обязанностей предоставляются следующие права:

5.2.1 Принимать решения в рамках функциональных обязанностей.