Действующий
включение переносимого абонентского номера в базу данных средств связи, выполняющих функции домашнего регистра местонахождения (HLR);
включение переносимого абонентского номера в базу данных средств связи, выполняющих функции ретрансляции сигнальных сообщений (SRF);
сообщение информации о включении абонентского номера в базу данных информационным системам операторов связи и иных пользователей, обеспечивших техническое взаимодействие своих информационных систем с базой данных, путём регулярного (с периодичностью раз в два часа) размещения файлов с соответствующей информацией на файловом сервере базы данных.
При этом датой и временем завершения технических мероприятий, обеспечивающих передачу абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента, считать дату и время получения базой данных сообщения от оператора-донора о включении переносимого абонентского номера в базу данных средств связи, выполняющих функции ретрансляции сигнальных сообщений (SRF) в соответствии с пунктом 3.12 Приложения 3.
оператор-реципиент в течение десяти рабочих дней исключает указанный абонентский номер из используемого им ресурса нумерации и направляет соответствующее сообщение оператору базы данных;
оператор базы данных в течение суток с момента получения сообщения от оператора-реципиента исключает абонентский номер из базы данных перенесенных абонентских номеров и информирует об этом оператора подвижной связи, которому данный номер был выделен в составе ресурса нумерации, и иных операторов связи, информационные системы которых подключены к базе данных;
операторы подвижной связи после исключения абонентского номера из базы данных перенесенных абонентских номеров исключают абонентский номер из базы данных средств связи, выполняющих функции ретрансляции сигнальных сообщений (SRF);
оператор подвижной связи, которому данный номер был выделен в составе ресурса нумерации, включает абонентский номер в свой ресурс нумерации и использует его для оказания услуг подвижной радиотелефонной связи в соответствии с установленным порядком.
к Требованиям к порядку организационно-
технического взаимодействия операторов
подвижной радиотелефонной связи при
обеспечении перенесения абонентского
номера, утвержденным приказом
Министерства связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации
от 19 января 2016 г. N 3
Порядок
обеспечения технического взаимодействия информационных систем операторов связи с базой данных перенесенных абонентских номеров
пункте 4 настоящего приложения к Требованиям.
1. Для подключения своих информационных систем к базе данных оператор связи подает заявление оператору базы данных по форме, приведенной на сайте оператора базы данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". К заявлению прикладываются копии лицензий на оказание услуг связи. Оператор базы данных осуществляет подключение информационной системы (информационных систем) оператора связи к базе данных в течение 7 рабочих дней со дня получения указанного заявления, при условии выполнения оператором связи технических условий подключения к базе данных, указанных в
При этом для операторов подвижной радиотелефонной связи указанное подключение организуется с целью обеспечения процесса перенесения абонентских номеров в (из) сеть(и) связи данного оператора связи и для обеспечения оказания услуг связи с использованием перенесенных абонентских номеров и услуг по пропуску трафика, для остальных операторов связи - только для обеспечения оказания услуг связи с использованием перенесенных абонентских номеров и услуг по пропуску трафика.
Адреса и технические параметры точек подключения к базе данных, формы документов, направляемых оператором связи оператору базы данных для организации подключения, оператор базы данных публикует на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Оператор базы данных также обеспечивает возможность доступа взаимодействующих операторов связи к приложениям базы данных, функционирующим в тестовом режиме, для отработки взаимодействия информационных систем, в том числе при внесении изменений в их программное обеспечение.
Взаимодействие информационных систем операторов связи с информационной системой базы данных осуществляется с использованием следующих протоколов:
протокола обмена структурированными сообщениями (SOAP) версии не ниже 1.1 для автоматизированного взаимодействия информационных систем операторов подвижной связи и базы данных;
протокола передачи гипертекста (HTTP/HTTPs) для неавтоматизированного взаимодействия информационных систем операторов связи и базы данных;
Технические меры по защите информации, передаваемой между базой данных и информационными системами операторов связи, определяются технической документацией оператора базы данных, разрабатываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
к Требованиям к порядку организационно-
технического взаимодействия операторов
подвижной радиотелефонной связи при
обеспечении перенесения абонентского
номера, утвержденным приказом
Министерства связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации
от 19 января 2016 г. N 3
Перечень
основных сообщений и документов, передаваемых между оператором-реципиентом и оператором-донором через базу данных
Сообщение | Тип сообщения | Высылающая сторона | Состав передаваемых параметров | Описание |
NP Create (Создание) | Запрос | Оператор-реципиент | переносимый(е) абонентский(е) номер(а), данные абонента, дата и время (час) начала оказания услуг с использованием перенесенного абонентского номера, дата заключения договора для предоставления услуг с перенесенным абонентским номером, копия заявления о перенесении абонентского номера или идентификационный код закупки товара, работы, услуги для обеспечения государственных или муниципальных нужд ФИО, должность представителя (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) | Инициирующий запрос на перенос абонентского номера, высылаемый оператором-реципиентом |
NP Cancel (Отказ) | Запрос | Оператор-реципиентОператор-донор | копия заявления об отказе от переноса абонентского номера (если имеется) | Запрос на отказ от переноса абонентского номера |
NP Donor Info (Информация донора) | Ответ | Оператор-донор | индикация о задолженности абонента | Сообщение о наличии задолженности у абонента за оказанные услуги связи перед оператором-донором по переносимому абонентском номеру |
NP Donor Confirm (Проверка донора) | Ответ | Оператор-донор | Сообщение об успешной проверке заявления о перенесении абонентского номера по требованиям пункта 136 Правил или сообщение об успешной проверке данных абонента и идентификационного кода закупки товара, работы, услуги для обеспечения государственных или муниципальных нужд. Подтверждает наличие договора о предоставлении услуг данному абоненту с использованием переносимого абонентского номера и об отсутствии приостановления услуг связи с переносимым абонентским номером | |
NP Donor Accept (Подтверждение донора) | Ответ | Оператор-донор | Подтверждение запроса на перенос абонентского номера оператором-донором | |
NP Donor Reject (Отказ донора) | Ответ | Оператор-донор | причина отказа | Отказ в выполнении запроса на перенос абонентского номера оператором-донором. В случае отказа согласно пункту 141 Правил все имеющиеся причины отказа указываются для всех абонентских номеров, для которых они имеются.Решение об отказе относится в целом к конкретному технологическому процессу перенесения абонентского номера (номеров). |
Deactivate confirm (Подтверждение деактивации) | Ответ | Оператор-донор | переносимый абонентский номер | Информирование оператора базы данных оператором-донором об удалении номера из HLR оператора-донора и о передаче номера в сеть другого оператора подвижной связи |
Recipient Activate confirm (Подтверждение активации) | Ответ | Оператор-реципиент | переносимый абонентский номер | Информирование оператора базы данных оператором-реципиентом об окончании переноса конкретного абонентского номера |
Donor activate confirm (Подтверждение активации) | Ответ | Оператор-донор | переносимый абонентский номер | Информирование оператора базы данных оператором-донором о создании записи в SRF оператора-донора и об окончании переноса конкретного абонентского номера (с этого момента номер является успешно перенесённым) |
NP Change (Изменение ранее назначенного срока осуществления технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента) | Запрос | Оператор-реципиент | новые дата и время начала технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента | Сообщение для оператора базы данных о том, что абонент подал заявление об изменении даты и (или) времени начала оказания услуг оператором-реципиентом |
NP Suspend Request (Запрос на взыскание задолженности) | Запрос | Оператор-донор | перенесенный абонентский номер способ погашения задолженности | Информирование о наличии у абонента задолженности перед оператором-донором за услуги связи, оказанные с использованием перенесенного номера |
NP Suspend Exec (Запрос на приостановление) | Запрос | Оператор-донор | Сообщение о необходимости приостановить предоставление услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера, т.к. абонент не погасил долг в 10- дневный срок | |
NP Suspend CompI (Выполнение приостановления) | Ответ | Оператор-реципиент | Сообщение об успешном приостановлении предоставления услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера в случае непогашения абонентом долга | |
NP Resume (Запрос на возобновление) | Запрос | Оператор-донор | Сообщение о необходимости возобновить предоставление услуг связи с использованием перенесенного номера, т.к. абонент погасил долг | |
NP Suspend cancel (Отмена приостановления) | Запрос | Оператор-донор | Сообщение для оператора базы данных с целью отменить приостановление в случае, когда абонент оплатил задолженность в 10- дневный срок | |
NP Resume Compl (Выполнение возобновления) | Ответ | Оператор-реципиент | Сообщение для оператора базы данных о том, что возобновление предоставления услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера в случае погашения абонентом долга выполнено успешно | |
NP Reverse (Отмена ошибочного перенесения абонентского номера) | Запрос | Оператор-донор, Оператор-реципиент | перенесенный абонентский номер идентификатор ошибочного запроса на перенос, присвоенный базой данных копия заявления об отмене ошибочного перенесения абонентского номера(при наличии) | Сообщение, инициирующее процесс быстрого возврата абонентского номера, который был перенесен в результате ошибки |
NP Responder Accept (Подтверждение ответчиком отмены ошибочного перенесения абонентского номера) | Ответ | Оператор-реципиент, Оператор-донор | Подтверждение запроса быстрого возврата абонентского номера, который был перенесен в результате ошибки | |
NP Return (Возврат номерной емкости) | Запрос | Оператор-реципиент | перенесенный(-е) абонентский (-е) номер (а) дата расторжения договора с абонентом | Сообщение, инициирующее возврат номерной емкости при расторжении договора от оператора, который обслуживает абонентский номер и не является оператором, которому регулятор данную емкость выделил |
Сообщение | Тип сообщения | Высылающая сторона | Передаваемые параметры | Описание |
NP CDB Confirm (Подтверждение БДПН) | Ответ | Оператор базы данных | подтвержденные базой данных дата и время начала мероприятий по передаче абонентского номера в сеть связи оператора-реципиента | Подтверждение оператором базы данных получения сообщения и (или) успешности проверки |
NP CDB Reject(Отклонение БДПН) | Ответ | Оператор базы данных | причина отказа | Отклонение сообщения оператором базы данных при ошибке или неуспешной проверке. В случае отказа согласно пунктам 133 и 136 Правил все имеющиеся причины отказа указываются для всех абонентских номеров, для которых они имеются.Решение об отказе относится в целом к конкретному технологическому процессу перенесения абонентского номера (номеров). |
Deactivate(Деактивирование) | Запрос | Оператор базы данных | переносимый абонентский номер | Информирование оператора-донора о необходимости начать технические мероприятия по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
Recipient Activate (Активирование номера у реципиента) | Запрос | Оператор базы данных | переносимый абонентский номер, признак, указывающий, является ли оператор-реципиент держателем номерной емкости, в которую входит текущий конкретный переносимый абонентский номер | Информирование оператора-реципиента о необходимости начать технические мероприятия по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
Donor Activate (Активирование у донора) | Запрос | Оператор базы данных | переносимый абонентский номер | Информирование оператора-донора о необходимости начать второй этап технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
Complete(Завершение) | Ответ | Оператор базы данных | переносимый абонентский номер | Информирование оператора-донора и оператора-реципиента об окончании переноса конкретного абонентского номера |
NP Change (Изменение ранее назначенного срока осуществления технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента) | Запрос | Оператор-базы данных | новые дата и время начала технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента | Сообщение оператору-донору и оператору-реципиенту о назначении нового срока осуществления технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
NP Return Exec (Возврат номерной емкости) | Запрос | Оператор базы данных | перенесенный абонентский номер | Сообщение для оператора-держателя номерной емкости о возврате абонентского номера в его ресурс нумерации |
1. Помимо указанных в настоящем приложении сообщений, документация оператора базы данных может предусматривать обмен иными технологическими сообщениями между оператором базы данных и операторами подвижной связи.
2. Обязательным параметром всех указанных в настоящем приложении сообщений, кроме сообщений, посылаемых оператором подвижной связи при инициировании процесса перенесения абонентского номера, является идентификационный номер технологического процесса перенесения абонентского номера, присвоенный базой данных.
к Требованиям к порядку организационно-
технического взаимодействия операторов
подвижной радиотелефонной связи при
обеспечении перенесения абонентского
номера, утвержденным приказом
Министерства связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации
от 19 января 2016 г. N 3
Требования
к срокам выполнения технологических операций и обмена сообщениями и документами между оператором-реципиентом, оператором-донором и оператором базы данных при перенесении абонентского номера
Действие | Кто выполняет | Срок | |
1. | Процесс перенесения абонентского номера абонентов - физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей | ||
1.1. | Направление сообщения оператору базы данных о подаче заявления о перенесении абонентского номера | Оператор-реципиент | Не позднее окончания суток, следующих после суток, в течение которых было подано заявление абонентом |
1.2. | Направление сообщения оператору-реципиенту о получении запроса и результатах проверки подаваемого заявления по пункту 133 Правил | Оператор базы данных | Не более 30 минут с момента получения заявления от оператора-реципиента. |
1.3 | Направление оператору-донору информации согласно пункту 135 Правил о заявлении на перенесение абонентского номера (в случае возможности переноса абонентского номера) | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента направления сообщения по п. 1.2 настоящей таблицы |
1.4 | Проверка поступившего заявления и направление оператору базы данных сообщения об успешной / не успешной проверке по пункту 136 Правил | Оператор-донор | Физическое лицо/юридическое лицо 1-го типа* - до 23.59.59 2-го** дня со дня поступления сведений о перенесении абонентского номера. |
1.5 | Юридическое лицо - до 23.59.59 3-го** дня со дня поступления сведений о перенесении абонентского номера. | ||
1.6 | Юридическое лицо, абонентские номера которого переносятся с учетом пункта 154 Правил - до 23.59.59 3-го** дня со дня поступления сведений о перенесении абонентского номера | ||
1.7 | Направление оператору-реципиенту сообщения о результатах проверки оператором-донором заявления | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-донора |
1.8 | Фиксирование факта наличия / отсутствия задолженности абонента перед оператором-донором за услуги связи, связанные с абонентскими номерами, указанными в поступившем заявлении (пункт 121 Правил) | Оператор-донор | Физическое лицо/юридическое лицо 1-го типа* - на 23.59.59 6-го дня** до даты начала оказания услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера, определенной в соответствии с пунктами 126, 127 Правил (далее в настоящей таблице - даты переноса) |
1.9 | Юридическое лицо - на 23.59.59 26-го** дня до даты переноса. | ||
1.10 | Направление сообщения оператору базы данных о факте наличия / отсутствия задолженности абонента за услуги связи, связанные с переносимыми абонентскими номерами (первичная информация, пункты 121, 138 Правил) | Оператор-донор | Физическое лицо/юридическое лицо 1-го типа* - до 9.00 5-го** дня до даты переноса, но не ранее п. 1.4- 1.6 |
1.11 | Юридическое лицо - до 9.00 24-го** дня до даты переноса | ||
1.12 | Направление сообщения оператору-реципиенту о факте наличия / отсутствия задолженности абонента за услуги связи, связанные с переносимым абонентским номером | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения сообщения от оператора-донора |
1.13 | Фиксация факта погашения/ непогашения задолженности, зафиксированной в соответствии с пунктами 1.8, 1.9 приложения N 3 к настоящим Требованиям | Оператор-донор | Физическое лицо/юридическое лицо 1-го типа* - до 9.00 3-го** дня до даты переноса по состоянию на 0:00 3-го** дня до даты переноса |
1.14 | Юридическое лицо - до 9.00 7-го дня до даты переноса по состоянию на 0:00 7-го** дня до даты переноса | ||
1.15 | Направление итогового уведомления оператору базы данных о наличии / отсутствии задолженности абонента, зафиксированной в соответствии с пунктами 1.8, 1.9 приложения N 3 к настоящим Требованиям:(пункты 121, 138 Правил). | Оператор-донор | Физическое лицо/юридическое лицо 1-го типа* - до 9.00 3-го** дня до даты переноса |
1.16 | Юридическое лицо - до 9.00 7-го** дня до даты переноса | ||
1.17 | Направление сообщения оператору-реципиенту о факте наличия / отсутствия задолженности | Оператор базы данных | Не более 10 мин с момента получения сообщения от оператора-донора |
1.18 | Информирование государственных органов власти о задержке процесса переноса от намеченной даты более чем на 24 часа | Оператор-реципиент | Не позднее 1 дня со дня нарушения установленного срока |
2. | Процесс перенесения абонентского номера абонентов - юридических лиц, номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил | ||
2.1 | Направление сообщения оператору базы данных об инициировании процесса перенесении абонентского номера на основании заключенного договора по результатам закупки на основании установленных законодательством процедур | Оператор-реципиент | Если договор оператором-реципиентом заключен не позже 9 дней до момента начала оказания услуг по переносимым номерам в сети оператора-реципиента - не позднее 9-го дня** до даты начала оказания услуг, в противном случае - не позднее дня, следующего за днем заключения договора. |
2.2 | Направление сообщения оператору-реципиенту о результатах проверки сведений, поданных в сообщении об инициировании процесса перенесения абонентского номера в соответствии с пунктом 133 Правил и при положительном результате проверки сообщение назначенного срока перенесения абонентского номера | Оператор базы данных | Не более 1 часа с момента получения заявления от оператора-реципиента. |
2.3 | Направление оператору-донору информации об инициированном процессе перенесения абонентского номера (в случае возможности переноса абонентского номера) | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента проведения проверок |
2.4 | Проверка поступившей информации и направление оператору базы данных сообщения о соблюдении условий, предусмотренных подпунктами "а", "в" - "д" пункта 140 Правил | Оператор-донор | До 23.59.59 3-го** дня с момента подачи заявления или со дня поступления сведений о перенесении абонентского номера абонента, абонентские номера которого переносятся с учетом пункта 154 Правил |
2.5 | Направление сообщения оператору-реципиенту о возможности перенесения абонентского номера или о невозможности перенесения абонентского номера по результатам проверки с указанием причин | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения информации от оператора-донора |
3. | Техническая передача абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента | ||
3.1 | Направление сообщения оператору-донору о факте начала технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента наступления времени начала технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
3.2 | Направление сообщения оператору базы данных о принятии запроса и начале технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента на стороне оператора-донора | Оператор-донор | Не более 10 минут с момента получения запроса от оператора базы данных о начале технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
3.3 | Исключение переносимого абонентского номера из HLR оператора-донора | Оператор-донор | |
3.4 | Направление сообщения оператору базы данных о подтверждении исключения абонентского номера из систем оператора-донора | Оператор-донор | |
3.5 | Получение подтверждения об исключении переносимого абонентского номера в HLR оператора-донора и передача сообщения оператору-реципиенту | Оператор базы данных | Не более 30 секунд с момента получения сообщения от оператора-донора |
3.6 | Направление сообщения оператору базы данных о принятии запроса и начале технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента на стороне оператора-реципиента | Оператор-реципиент | Не более 10 минут с момента получения запроса от оператора базы данных о начале технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
3.7 | Включение переносимого абонентского номера в HLR и SRF оператора-реципиента | Оператор-реципиент | |
3.8 | Направление сообщения оператору базы данных о подтверждении включения переносимого абонентского номера в HLR оператора-реципиента | Оператор-реципиент | |
3.9 | Получение подтверждения о включении переносимого абонентского номера в системах оператора-реципиента и передача сообщения оператору-донору | Оператор базы данных | Не более 30 секунд с момента получения сообщения от оператора-реципиента |
3.10 | Направление сообщения оператору базы данных о принятии запроса на включение переносимого абонентского номера в SRF*** оператора-донора | Оператор-донор | Не более 9 минут с момента получения запроса от оператора базы данных о начале технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента |
3.11 | Включение переносимого абонентского номера в SRF оператора-донора | Оператор-донор | |
3.12 | Направление сообщения оператору базы данных о подтверждении включения переносимого абонентского номера в SRF оператора-донора | Оператор-донор | |
3.13 | Фиксация окончания технических мероприятий по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения сообщения от оператора-донора о факте создания переносимого номера в SRF оператора-донора |
3.14 | Уведомление операторов связи о произведенном переносе абонентского номера | Оператор базы данных | Раз в 2 часа выгрузка информации о выполненных 1 переносах между всеми операторами за последние 2 часа |
3.15 | Направление сообщения оператору-донору и оператору-реципиенту при зависании процесса передачи абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента на любом из этапов | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента обнаружения зависания процесса (процесс считается зависшим, если он не завершился в течение одного часа с момента информирования оператора-донора оператором базы данных о необходимости начать технические мероприятия по передаче абонентского номера из сети связи оператора-донора в сеть связи оператора-реципиента). |
4. | Возврат абонентских номеров оператору связи, которому абонентские номера были выделены в установленном порядке в составе ресурса нумерации | ||
4.1 | Направление сообщения оператору базы данных о возврате абонентского номера оператору связи, которому выделен соответствующий ресурс нумерации | Оператор-реципиент | Не более 10 рабочих дней с момента освобождения абонентского номера в сети оператора-реципиента |
4.2 | Направление сообщения о возврате абонентского номера оператору подвижной связи, которому выделен соответствующий ресурс нумерации | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения запроса на возврат ресурса нумерации |
4.3 | Изменение статуса возвращенного абонентского номера и отправка сообщения всем операторам подвижной связи о возврате абонентского номера в сеть оператора подвижной связи, которому выделен соответствующий ресурс нумерации | Оператор базы данных | Раз в 2 часа выгрузка информации о выполненных переносах (включая возвраты ресурса нумерации) - не позднее 2-й выгрузки с момента получения сообщения от оператора-реципиента |
4.4 | Изменение маршрутизации на сетях всех, операторов связи, установивших взаимодействие своих информационных систем с базой данных | Операторы связи | Не более 2 часов с момента получения уведомления от оператора базы данных о выгрузке, указанной в предыдущем пункте |
5 | Погашение задолженности после завершения процесса переноса номера | ||
5.1 | Отправка сообщения-уведомления оператору базы данных о наличии задолженности за оказанные услуги связи перед оператором-донором, образовавшейся с момента фиксации задолженности до момента технического переноса номера из сети оператора-донора в сеть оператора-реципиента | Оператор-донор | По истечении 30-ти дней, но не позднее 60-ти дней со дня начала оказания услуг подвижной связи на сети оператора-реципиента |
5.2 | Проверка полученного уведомления и отправка сообщения оператору-реципиенту | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-донора |
5.3 | Направление сообщения оператору базы данных о факте погашения задолженности | Оператор-донор | Не более 1 дня с момента погашения абонентом задолженности |
5.4 | Направление сообщения оператору базы данных о наличии задолженности за перенесенным номером в сети оператора-донора и необходимости приостановления услуг связи на сети оператора-реципиента | Оператор-донор | Не ранее 11 и не позднее 60 дней с момента первого уведомления о наличии задолженности |
5.5 | Проверка полученного уведомления и отправка сообщения оператору-реципиенту | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-донора |
5.6 | Приостановление оказания услуг по перенесенному абонентскому номеру абонента-должника | Оператор-реципиент | Не более 1 дня с момента получения запроса о приостановлении оказания услуг по причине задолженности |
5.7 | Отправка сообщения оператору базы данных о приостановлении оказания услуг с использованием перенесенного номера | Оператор-реципиент | Не более 1 дня с момента приостановления оказания услуг |
5.8 | Отправка сообщения оператору-донору о приостановлении оказания услуг на сети оператора-реципиента | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-реципиента |
5.9 | Отправка сообщения оператору-реципиенту о возобновлении оказания услуг на сети оператора-реципиента | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-донора |
5.10 | Возобновление оказания услуг на сети оператора-реципиента | Оператор-реципиент | Не более 1 дня с момента получения сообщения от оператора базы данных о возобновлении оказания услуг |
5.11 | Отправка сообщения оператору базы данных о факте возобновления оказания услуг | Оператор-реципиент | Не более 1 дня с момента возобновления оказания услуг |
5.12 | Отправка сообщения оператору-донору о возобновлении оказания услуг на сети оператора-реципиента | Оператор базы данных | Не более 10 минут с момента получения информации от оператора-реципиента |
6. | Отмена перенесения абонентского номера | ||
6.1 | Направление сообщения оператору базы данных об отмене перенесения абонентского номера | Оператор-реципиент/оператор-донор | Не менее 1 дня до даты начала технического переноса номера |
6.2 | Получение запроса и выполнение проверок. При успешной проверке возможности отмены инициируется отправка сообщения в сторону оператора-реципиента и оператора-донора о факте отмены заявления на перенесение абонентского номера | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения сообщения об отмене |
6.3 | При невозможности произвести отмену заявления о перенесении абонентского номера инициируется сообщение в сторону оператора-реципиента (для случая инициации запроса от оператора-реципиента) / оператора-донора (для случая инициации запроса от оператора-донора) о невозможности произвести отмену перенесения абонентского номера | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения сообщения об отмене |
7. | Изменение времени перенесения абонентского номера | ||
7.1. | Установка технологического перерыва для проведения регламентных работ по запросу со стороны оператора-реципиента и/или оператора-донора | ||
7.1.1 | Направление сообщения оператору базы данных об установке технологического перерыва | Оператор-реципиент / оператор-донор | Не менее чем за 8 дней до запрашиваемой даты технологического перерыва |
7.1.2 | Получение запроса и выполнение проверок возможности установления технологического перерыва.При положительных проверках - установка соответствующих окон и направление подтверждения запрашивающему оператору. При отрицательных проверках формирование сообщения с отказом запрашивающему оператору | Оператор базы данных | Не более 5 минут с момента получения запроса на установку технологических перерывов |
7.2 | Изменение времени перенесения абонентского номера по запросу от оператора-реципиента | ||
7.2.1 | Направление сообщения оператору базы данных о необходимости изменения времени перенесения абонентского номера по запросу абонента | Оператор-реципиент | Не позднее 24.00 2-го** дня до назначенной даты перенесения абонентского номера |
7.2.2 | Получение запроса и выполнение проверки возможности осуществить перенесение абонентского номера в запрошенное время. При успешной проверке присвоение заявке на перенесение абонентского номера нового времени и информирование оператора-реципиента и оператора-донора об изменении времени перенесения абонентского номера | Оператор базы данных | Не более 5 минут с момента получения запроса от оператора-реципиента. |
7.2.3 | Если запрошенный временной интервал занят, поиск следующего за ним свободного промежутка времени и оповещение оператор-реципиента о том, что запрошенное им время перенесения абонентского номера занято, с указанием ближайшего свободного промежутка времени | Оператор базы данных | Не более 15 минут с момента получения запроса от оператора-реципиента. |
7.3 | Получение данных о наличии свободных промежутков времени в расписании технологических процессов, ведущемся оператором базы данных | ||
7.3.1 | Направление запроса оператору базы данных на наличие свободных промежутков времени | Оператор-реципиент Оператор-донор | |
7.3.2 | Направление сообщения запрашивающему оператору о наличии/отсутствии свободных промежутков времени | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения запроса |
7.4 | Проверка наличия технической возможности начала оказания услуг оператором-реципиентом в ранее назначенный срок | ||
7.4.1 | Проверка наличия технической возможности начала оказания услуг оператором-реципиентом в ранее назначенный срок | Оператор базы данных | 09:00 - 10:00 в 3-й** день до даты начала оказания услуг для физических лиц и абонентов, абонентские номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил, 09:00 - 10:00 в 7-й** день до даты начала оказания услуг для юридических лиц |
7.4.2 | Изменение времени перенесения абонентского номера на свободный промежуток времени и информирование оператора-донора и оператора-реципиента о новой дате и времени перенесения абонентского номера (при отсутствии технической возможности перенесения абонентского номера) | Оператор базы данных | Не более 5 минут с момента установления оператором базы данных отсутствия технической возможности |
8 | Отмена ошибочного перенесения абонентского номера | ||
8.1 | Направление сообщения оператору базы данных об отмене ошибочного осуществленного перенесения абонентского номера | Оператор-реципиент или оператор-донор | Не более 30 дней с даты выполненного перенесения абонентского номера |
8.2 | Выполнение проверок поступившего сообщения.При положительной проверке формирование сообщения второму оператору связи, участвовавшему в перенесении абонентского номера.При отрицательной проверке формирование сообщения оператору связи, инициировавшему отмену, об отказе в отмене ошибочного перенесения абонентского номера | Оператор базы данных | Не более 1 минуты с момента получения сообщения от оператора связи, инициировавшего отмену |
8.3 | Подтверждение/отклонение сообщения по ошибочному перенесению абонентского номера | Оператор-донор или оператор-реципиент | До 23.59.59 10-го** дня со дня получения запроса |
8.4 | Информирование оператора связи, инициировавшего отмену, об отказе в возврате ошибочно перенесенного абонентского номера (при отклонении запроса вторым оператором связи, участвовавшим в перенесении абонентского номера).- Подбор ближайшего свободного времени перенесения абонентского номера и информирование операторов связи, участвовавших в перенесении абонентского номера, о факте подтверждения возврата с указанием назначенной даты и времени возврата абонентского номера (при подтверждении запроса вторым оператором связи, участвовавшим в перенесении абонентского номера) | Оператор базы данных | Не более 5 минут с момента получения сообщения от второго оператора связи, участвовавшего в перенесении абонентского номера |
8.5 | Инициация обратного технического перенесения абонентского номера согласно разделу 3 данной таблицы | Оператор базы данных | С наступлением назначенного оператором базы данных времени |
к Требованиям к порядку организационно-
технического взаимодействия операторов
подвижной радиотелефонной связи при
обеспечении перенесения абонентского
номера, утвержденным приказом
Министерства связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации
от 19 января 2016 г. N 3