Действующий
- с использованием официального сервера Правительства Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- в ходе личного приема граждан в Приемной Правительства Москвы членами Правительства Москвы и руководителями органов исполнительной власти города Москвы.
7.1.3. Все поступающие служебные документы и обращения граждан в адрес Мэра Москвы, Правительства Москвы, Аппарата Мэра и Правительства Москвы переводятся в систему электронного документооборота.
7.1.4. В системе электронного документооборота электронные документы хранятся и передаются вместе с их регистрационными данными, зафиксированными в регистрационной карточке документа.
Первичная обработка поступающих в адрес Мэра Москвы, Правительства Москвы, Аппарата Мэра и Правительства Москвы электронных документов включает проверку правильности адресования (доставки) электронных документов, проверку подлинности электронной подписи, которой подписаны электронные документы, наличия указанных в содержании документов приложений.
Неправильно оформленные и доставленные не по адресу электронные документы незамедлительно подлежат возврату автору обращения.
Документы, полученные с использованием межведомственного электронного документооборота, автоматически переводятся в систему электронного документооборота для дальнейшей работы с ними.
Обращения граждан и организаций, поступившие в форме электронных документов с официального сервера Правительства Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе заключения аккредитованных Министерством юстиции Российской Федерации независимых экспертов, уполномоченных на проведение независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов, на проекты нормативных правовых актов Мэра Москвы и Правительства Москвы, подлежащих независимой антикоррупционной экспертизе, подготовленные структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, оформляются на официальном сервере Правительства Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе "Электронная приемная" на странице "Обратная связь с Правительством Москвы" и автоматически переводятся в систему электронного документооборота в соответствующие разделы "Обращения граждан" или "Служебные документы" для дальнейшей обработки и рассмотрения.
7.1.5. Централизованный прием и отправку документов с использованием факсимильной связи осуществляет пункт связи.
Допускается применение факсимильной связи и электронной почты для приема и отправки документов, не требующих централизованной регистрации, либо с последующей их регистрацией в структурных подразделениях Аппарата Мэра и Правительства Москвы.
Прием и отправка телефонограмм, адресованных Мэру Москвы и членам Правительства Москвы или подписанных ими, производится структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, обеспечивающими их деятельность, в соответствии с компетенцией.
7.1.6. Прием, первичная обработка, доставка и отправка корреспонденции на бумажном носителе осуществляется подразделением приема и отправки корреспонденции:
7.1.6.1. Служебные документы и обращения граждан, лично передаваемые в подразделение приема и отправки корреспонденции, принимаются только при вскрытых конвертах.
7.1.6.2. При приеме от нарочных служебных документов в разносной книге отправителя ставится штамп Правительства Москвы, дата и подпись сотрудника подразделения, принявшего документ, на копии документа - штамп Правительства Москвы с указанием даты приема.
7.1.6.3. Корреспонденция, поступившая на бумажном носителе в нерабочее время, в выходные и праздничные дни от Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Федерального Собрания Российской Федерации и в связи с чрезвычайными ситуациями, принимается дежурными приемной Мэра Москвы с последующей передачей в подразделение приема и отправки корреспонденции (с указанием, какие документы доложены Мэру Москвы или иному уполномоченному должностному лицу).
Указанная корреспонденция передается в подразделение приема и отправки корреспонденции для ее обработки не позднее 8 часов 30 минут следующего рабочего дня.
7.1.6.4. Прием служебных документов и обращений граждан, направленных Мэру Москвы, Правительству Москвы по почте, осуществляется в соответствии с Инструкцией по работе с почтовой корреспонденцией.
При приеме корреспонденции на бумажном носителе проверяется правильность адресования и целостность упаковок.
Ошибочно доставленная корреспонденция на бумажном носителе возвращается отправителю с пояснением причины возврата не позднее трех рабочих дней с момента получения.
Проверенные в соответствии с Инструкцией по работе с почтовой корреспонденцией документы с пометкой "лично" передаются адресату во вновь заклеенном конверте.
7.1.6.6. При вскрытии конвертов со служебными документами проверяется наличие документов, указанных в них приложений, а также наличие подписи.
В случае обнаружения недостачи либо отсутствия подписи служебные документы возвращаются отправителю с указанием причин возврата.
7.1.6.7. При поступлении обращения с использованием систем электронного документооборота, межведомственного электронного документооборота - дата поступления проставляется автоматически и соответствует дате текущего дня.
На всех документах и обращениях граждан, поступивших на бумажном носителе в подразделение приема и отправки корреспонденции до 14 часов 00 минут текущего дня, проставляется штамп с указанием даты текущего дня (даты поступления).
На корреспонденции на бумажном носителе, поступившей в подразделение после 14 часов 00 минут, проставляется штамп с указанием даты следующего рабочего дня.
7.1.6.8. Документы, требующие срочного рассмотрения и имеющие пометку срочности, а также адресованные Мэру Москвы, Правительству Москвы и поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Московской городской Думы, телеграммы, заявления граждан и организаций о проведении митингов, демонстраций, манифестаций и т.д. докладываются руководству Аппарата Мэра и Правительства Москвы с использованием системы электронного документооборота незамедлительно.
7.1.7. Документы, поступившие на бумажном носителе и имеющие пометку ограничения распространения, доставляются инспекторами-курьерами под расписку в реестрах или разносных книгах (с указанием даты, времени получения документа и полной фамилии расписавшегося).
7.1.8. При отправке документа с использованием системы электронного документооборота исполнитель проверяет:
При отправке корреспонденции на бумажном носителе подразделением приема и отправки корреспонденции и пунктом связи проверяется наличие:
- адреса с индексом (для документов, отправляемых в неподведомственные Правительству Москвы организации, в том числе в органы местного самоуправления);
7.1.9. Подразделение приема и отправки корреспонденции и пункт связи (а также все подразделения, осуществляющие документационное обеспечение) имеют право в случае неправильно оформленного документа:
7.1.10. Документы, переданные в подразделение приема и отправки корреспонденции на бумажном носителе, отправляются внешним адресатам через фельдъегерскую службу в 16 часов 00 минут при сдаче документов в подразделение до 15 часов 00 минут.