Действующий
порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным
постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве",
5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
5.3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных
документов (информации) от заявителя.
5.3.2. Требования от заявителя:
5.3.2.1. Документов, представление которых заявителем для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе
документов, получаемых с использованием межведомственного
информационного взаимодействия.
5.3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
5.3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги,
не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и
5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
5.3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для
предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным
нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
5.3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не
предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и
5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления государственной услуги документах либо в
случае нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной
услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
5.4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных
лиц, государственных гражданских служащих __________________ (указывается
наименование органа исполнительной власти города Москвы; если
государственная услуга предоставляется органом местного самоуправления,
то слова "государственных гражданских служащих" заменяются словами
"муниципальных служащих" и указывается наименование органа местного
самоуправления; если государственная услуга предоставляется
подведомственной органу исполнительной власти города Москвы
организацией, то слова "должностных лиц, государственных гражданских
служащих" заменяются словом "работников" и указывается наименование
соответствующей организации) рассматриваются руководителем
(уполномоченным заместителем руководителя) указанного органа
исполнительной власти города Москвы (если государственная услуга
предоставляется органом местного самоуправления, то слова "органа
