Действующий
исполнительной власти города Москвы, уполномоченный на рассмотрение
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления государственных услуг,
совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу "одного
окна" в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными с
органами исполнительной власти города Москвы, органами местного
самоуправления, подведомственными им организациями, рассматриваются
директором (заместителем директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы".
Жалобы на решения и действия (бездействие) директора (заместителя
директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы
"Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города
Москвы" рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы
(абзацы третий и четвертый настоящего пункта подлежат включению в пункт
5.4 административного регламента предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в
многофункциональных центрах предоставления государственных услуг).
5.5. Жалобы могут быть поданы в письменной форме на бумажном
носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
5.5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
5.5.2. Через многофункциональный центр предоставления
государственных услуг (данный пункт подлежит включению в
административный регламент предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в
многофункциональных центрах предоставления государственных услуг).
5.5.3. Почтовым отправлением.
5.5.4. С использованием Портала (данный пункт подлежит включению в
административный регламент предоставления государственной услуги в
случаях, если государственная услуга предоставляется в электронной
5.5.5. С использованием официального сайта ____________ (указывается
наименование органа исполнительной власти города Москвы, органа местного
самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу
местного самоуправления организации, предоставляющих государственную
услугу) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5.5.6. С использованием информационно-телекоммуникационной сети
Интернет посредством федеральной государственной информационной системы,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и
действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и
муниципальных услуг (данный пункт подлежит включению в административный
регламент предоставления государственной услуги после ввода в
эксплуатацию указанной информационной системы).
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа
(организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при
наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется
5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы,
