- Специальность: юридическое, техническое, педагогическое

- Опыт работы: не менее одного года.

3.2. Навыки:

- работы на ПК (на уровне уверенного пользователя);

- работы по заполнению типовых форм учетных документов;

- работы в электронной системе «Город»;

- ведения документооборота.

3.3. Знания:

- Постановлений, законодательных актов, распоряжений, приказов, других руководящих и нормативных документов вышестоящих и других органов, касающиеся вопросов регистрационного учета граждан и получения паспортов РФ.

- Законодательных актов, постановлений и других нормативных документов в сфере ЖКХ;

- Унифицированных типовых форм учетных документов и порядка их заполнения;

- Правил и норм охраны труда;

- Правил техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- Стандартов организации, положений;

- Настоящей должностной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР).

3.4. Компетенции (личные и профессиональные качества):

- Коммуникабельность - умение налаживать контакты, способность к конструктивному общению с другими людьми.

- Внимательность – способность сосредоточиться на чем-либо. Умение сконцентрироваться на выполняемой деятельности,

- Усидчивость – терпение, упорность, выдержка при выполнении задач, требующих длительной сидячей работы

- Аккуратность – старательное и точное выполнение работы, стремление к соблюдению порядка.

- Исполнительность - ответственное выполнение поставленных задач, принятие на себя ответственности за результат работы.

- Работоспособность – способность длительное время эффективно выполнять свою трудовую функцию.

- Стрессоустойчивость - способность рассматривать многие ситуации как рабочие моменты, не терять работоспособности при возникновении неожиданностей. Способность подвергать анализу причины возникновения трудностей, делать выводы.

4.1. Паспортист обязан:

4.1.1. Консультировать граждан по следующим вопросам: о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов, об адресах и режиме работы организаций, участвующих в процессе предоставления государственной услуги, о сроках рассмотрения, оформления и возврата им предоставленных документов.

4.1.2. Осуществлять первичный прием документов от граждан для оказания государственной услуги и вести журнал приема и выдачи документов.

4.1.3. - Оформлять надлежащим образом и в срок комплекты документов граждан для передачи их в УФМС.

4.1.4. Обеспечивать правильное хранение карточек формы №9 и формы №17 в картотеках (улица, номер дома, номер квартиры), а также правильное ведение архива (улица, номер дома, номер квартиры).

4.1.5. Подготавливать для граждан или по запросам организаций справки установленного образца и вести журнал учета выданных справок.

4.1.6. Актуализировать информацию в электронной системе «Город» (данные по изменению численности населения).

4.2.Для обеспечения качества оказываемых услуг паспортист:

4.2.1. Изучает изменения в действующем законодательстве и практический опыт их применения.

4.2.2. Своевременно выполняет приказы и распоряжения руководителя предприятия.

4.2.3. Проходит обучение в соответствие с программой повышения квалификации.

4.2.4. Не менее 1 раза в год повышает квалификацию по темам: изменение в нормативных документах ЖКХ;

4.2.5. Ежеквартально посещает семинары УФМС.

4.3. Для обеспечения требований по технике безопасности паспортист:

4.3.1. Выполняет ПВТР.

4.3.2. Проходит инструктаж по охране труда, знакомиться с изменениями и нововведениями.

4.3.3. Соблюдает правила и нормы по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также иных надзорных органов.

4.3.4. Обеспечивает сохранность и архивирование первичных документов, в соответствии с установленным порядком документооборота.

4.3.5. Сохраняет строгую конфиденциальность информации, полученной для исполнения своих обязанностей и принимает все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

Для выполнения своих обязанностей паспортист имеет право:

5.1. Требовать от руководителя создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей: обеспечение телефонной связью, компьютеризированным рабочим местом, современными программами, нормативной литературой, необходимой документацией;

5.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности;

5.3. Вносить предложения по совершенствованию работы организации, упрощению документооборота;

5.4. Запрашивать лично или по поручению руководителя у специалистов предприятия, а также у сторонних предприятий, информацию и документацию, необходимую для выполнения должностных обязанностей;