РАЗРАБОТАНА взамен СТО СМК Индивидуальная политика управления инвестиционным проектом. ДАТА ВВЕДЕНИЯ В ДЕЙСТВИЕ: «18» марта 2019 г.
|
КОД | НАИМЕНОВАНИЕ ГРУППЫ | НАИМЕНОВАНИЕ ТРУ |
68.32.11 | Услуги консьержа, нормо-час | Услуги консьержа |
Включение и выключение придомового освещения | ||
Вызов спецслужб в случае внештатных и чрезвычайных происшествий | ||
Заполнение книги учета | ||
Контроль за погрузкой и работой лифта | ||
Обход внутридомовой территории | ||
Проверка исправности входной двери, домофона, почтовых ящиков | ||
Пропуск жильцов в подъезд | ||
Пропуск посетителей с отметкой в журнале | ||
Пропуск посетителей с регистрацией в Журнале учета посетителей | ||
Расклеивание объявлений, содержащих информацию УК | ||
Уборка холла, лифта | ||
Услуги консьерж-сервис для мкр. Манхеттен | ||
Услуги консьерж-сервис на МКД УК ТК | ||
68.32.11 | Услуги по благоустройству прилегающей территории объектов жилого фонда, нормо-час | Благоустройство и озеленение |
68.32.11 | Представление интересов заказчика в рамках услуги "консьерж-сервис" | Представление интересов заказчика по обеспечению собственников питьевой бутилированной водой "Ниагара" в рамках сервисной услуги "консьерж-сервис" |
Товарный знак: | |
Бренд-бук: | СТО 71.12.12 Порядок использования фирменного стиля ГК Тополинка |
Сайт: | www.topolinka-dom.ru |
СТД СМК 008-2012 Трудовой договор
СТД СМК 030-2013 Договор оказания сервисных услуг
СТО Правила труда ООО «Комфорт-сервис»
СТО Положение по оплате труда ООО «Комфорт-сервис»
СТО СМК Индивидуальная политика управления инвестиционным проектом ООО "Комфорт-сервис" План организации, оказывающей услуги в сфере сервисного обслуживания собственников недвижимого имущества СТО 70.22.17 Порядок размещения информационных сообщений на сайте www.topolinka-dom.ru СТО 71.12.12 Калькуляции стоимости услуг управляющих инвестиционными проектами по франшизному пакету «Тополинка» СТО 71.12.12 Порядок проведения селекторных, оперативных совещаний, видеоконференций франчайзи ГК Тополинка СТО 71.12.12 Порядок организации видеонаблюдения в местах работы с клиентами ГК ТополинкаСТО 71.12.12 Порядок использования фирменного стиля ГК Тополинка СТО 71.12.12 Порядок подачи заявок от франчайзи ГК Тополинка на размещение информации на сайте Dokipedia.ru СТО 71.12.20 Порядок выбора поставщиков товаров, работ или услуг СТО 82.19.13 Управление договорами СТО 82.19.13 Управление документацией. Общие положения СТО Перечень требований к оснащению рабочих мест ГК Тополинка СТО Порядок проверки управляющих инвестиционными проектами ГК Тополинка СТО Порядок предоставления информации от франчайзи в рамках разработки/актуализации стандарта СТО СТД 107-2009 Договор поставки (предоплата 100%, доставка на склад покупателя)СТО СТД 118-2009 Договор поставки (оплата по факту поставки, самовывоз) СТО СТД 119-2009 Договор поставки (оплата по факту поставки, доставка поставщиком) СТО СТД 120-2009 Договор поставки (предоплата 100%, самовывоз) СТО СТД 128-2009 Договор поставки товаров СТО 68.32.11 Порядок действий при выявлении противоправных деяний третьих лиц с имуществом эксплуатируемого объекта СТО 71.12.12 Порядок информирования собственников помещений СТО 70.22.17 Порядок проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома СТО 70.22.17 Формы документов. Управление жилищным фондом. Комплексная малоэтажная застройка СТО 70.22.17 Формы документов. Управление жилищным фондом СТО 70.22.17 Формы документов. Управление жилищным фондом бизнес-класса СТО 81.10.10 Порядок оказания сервисных услуг СТО 82.20.10 Диспетчерское обслуживание собственников жилых и нежилых помещений СТО 82.20.10 Порядок работы с обращениями органов государственного регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства СТО 82.20.10 Порядок работы с обращениями собственников жилых/нежилых помещений СТО СМК Сервисное обслуживание собственников жилых/нежилых помещений МКД СТО Блок схема процесса. Ежедневный отчет по обращениям в интернет приемную на сайте www.topolinka-dom.ru СТО Блок схема процесса. Обработка обращений в интернет-приемную на сайте www.topolinka-dom.ru СТО МИ 81.10.10 Порядок контроля над оказанием сервисных услуг СТО ДИ СМК Специалист по контролю над оказанием сервисных услуг СТО СТД 021-2013 Договор оказания услуги «Консьерж» СТО СТД 030-2013 Договор оказания сервисных услуг |
СТО СМК 62.02.30 Сопровождение программного обеспечения и баз данных. Требования к компьютерному оборудованию |
СТО СМК 71.12.20 Управление каталогом лиц |
СТО СМК 82.19.13 Электронная подпись. Требования к работе удостоверяющего центра |
СТО МИ пользователя «Докипедия» |
СТД СМК 020-2012 Договор оказания услуг по сопровождению программного обеспечения и баз данных |
СТД СМК 027-2012 Договор оказания услуг удостоверяющего центра |
СТО МИ пользователя «Папир: Управление ресурсами. Общие положения по работе с информационной системой «Маркетинговые технологии» |
СТО СМК Порядок оформления и сопровождения кредитов |
СТО СМК Методологическая инструкция «Порядок оформления и сопровождения кредитов» |
СТО СМК Порядок оформления вексельных зачетов, сопровождение процентных векселей) |
СТО СМК «Организация платежного оборота. Порядок согласования и осуществления оплат» |
СТО СМК Методологическая инструкция «Организация платежного оборота. Порядок согласования и осуществления оплат» |
СТО СМК Порядок осуществления расчетно-кассового обслуживания |
СТО СМК Методологическая инструкция по ведению зарплатного проекта |
СТО СМК Методологическая инструкция по ведению кассовых операций |
СТО СМК Методологическая инструкция по ведению расчетных операций |
СТД СМК 219-2009 Договор залога движимого имущества |
СТД СМК 002-2017 Договор целевого займа |
СТО СМК «Создание, изменение, отмена формы документа» |
СТО СМК «Термины, определения, сокращения» |
СТО СМК Методологическая инструкция «Порядок проведения сверки взаимных расчетов: действия Заказчика» |
СТО СМК Методологическая инструкция «Сопровождение процедуры реорганизации, ликвидации» |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема "Подготовка комплекта годовой отчетности по ИП (не ведущие ФХД, единовременно 1 раз в год)" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема "Подготовка комплекта годовой отчетности по ИП (учет доходов по кассовому методу, единовременно 1 раз в год, полное восстановление учета)" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема "Подготовка комплекта годовой отчетности по ИП (учет доходов по кассовому методу, единовременно 1 раз в год, только учет доходов при формировании налоговой декларации)" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Расчет выплат за очередной отпуск и по иным основаниям" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Расчет выплат по страховому случаю" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Расчет выплат при увольнении сотрудников" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Формирование отчетности в ИС Модуль: Внебюджетные фонды, ежегодно" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Формирование отчетности в ИС Модуль: Внебюджетные фонды, ежемесячно" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Заполнение шаблонизированных форм документов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Подготовка документов каждого последующего страхового случая (1 категория сложности) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Подготовка документов каждого последующего страхового случая (2 категория сложности) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Подготовка и представление аналитической информации об имуществе и обязательствах на основании данных финансовой отчетности |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Предоставление аналитической информации о результате завершенных учетных процессов. Модуль: "Имущество" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Проверка расторжения инициирующего основания (не шаблонизированная форма) с применением АСВК |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Распределение основного "учета" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Расчет вознаграждения по договорам гражданско-правового характера |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Регистрация в ИС исполнительных листов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Регистрация в ИС незавершенного автоматизированного учетного процесса |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Регистрация информации в ИС на основании предоставленных справок, заявлений, приказов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Регистрация разовых начислений и удержаний |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование комплекта отчетности в информационной системе (модуль: ОСН, ежеквартально) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование комплекта отчетности в информационной системе (модуль: ОСН, ежеквартально) (Для снабженческо-сбытовых организаций) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование комплекта отчетности в информационной системе (модуль: УСН-Доходы-Расходы, ежеквартально) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование отчетности в ИС Модуль: Внебюджетные фонды, ежеквартально, по организациям не ведущим ФХД |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование пакета документов и отчетности, для подтверждения и возмещения произведенных расходов по одному страховому случаю (Модуль: Внебюджетные фонды) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги: Подготовка письменной консультации (заключения) по вопросам стандартизации и автоматизации учетных процессов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги: Проверка инициирующего основания (по шаблону) для запуска автоматизированного учетного процесса |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги: Формирование комплекта отчетности в информационной системе (модуль: ОСН не ведущие ФХД, ежеквартально) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги: Формирование комплекта отчетности в информационной системе (модуль: ОСН, ежеквартально) |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Восстановление последовательности автоматизированных учетных процессов. Модуль: период более 1 года, свыше 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Восстановление последовательности автоматизированных учетных процессов. Модуль: период не более 1 года, свыше 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Настройка ПО и методологии учетных процессов. Модуль: ОСНО |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Настройка ПО и методологии учетных процессов. Модуль: УСН |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Экспертиза СТД |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу услуги: Экспертиза СТО, МИ |
СТО СМК Методологическая инструкция по внесению изменений в регистры учета и отчетность |
СТО СМК Методологическая инструкция по проведению экономической экспертизы договора |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных "Материальный подотчет" |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период 1 год, 1 основание |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период 1 год, не более 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период 1 год, свыше 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период более 1 года, 1 основание |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период более 1 года, не более 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция Подготовка и представление аналитической информации об обязательствах на основании завершенных учетных процессов. Модуль: период более 1 года, свыше 5 оснований |
СТО СМК Методологическая инструкция Предоставление аналитической информации о результате завершённых. "Финансовые обязательства" |
СТО СМК Методологическая инструкция Работа с задолженностью. Материальный подотчет |
СТО СМК Методологическая инструкция Участие специалистов в решении задач в области автоматизации, стандартизации учетных технологий |
СТО СМК МИ "Отмена регистрации ФХЖ, внесение изменений в зарегистрированные ФХЖ в ИС" |
СТО СМК МИ «Проверка инициирующего основания для запуска автоматизированного учетного процесса» |
СТО СМК МИ Услуги по абонентскому обслуживанию индивидуального предпринимателя в рамках договора на бухгалтерское, налоговое сопровождение (БНС) (ежемесячно) |
СТО СМК Подготовка и предоставление аналитической информации на основании завершенных учетных процессов |
СТО СМК Пользовательская инструкция к программному обеспечению «Печатные формы документов, регистрирующих факты хозяйственной жизни» |
СТО СМК Пользовательская инструкция к программному обеспечению «ПО: Автоматизация создания Актов оказанных услуг в 1С:ЗиУП» |
СТО СМК Порядок запроса и предоставления информации о контрагентах |
СТО СМК Учетная и отчетная документация: классификатор и этапы обработки |
СТО СМК Закрытие периода |
СТО СМК Методологическая инструкция Формирование отчетности в ИС Модуль: "Внебюджетные фонды, ежеквартально" |
СТО СМК Методологическая инструкция Сопровождение последовательности регламентных операций для формирования итоговых сводных отчетов |
СТО СМК Методологическая инструкция Формирование отчетности в ИС Модуль: "НДФЛ, ежегодно" |
СТО СМК Методологическая инструкция «Регистрация документа «Оприходование товаров» |
СТО СМК Методологическая инструкция «Получение квалифицированной электронной подписи в СКБ-Контур» |
СТО СМК «Подготовка и правила оформления письменной консультации по вопросам стандартизации и автоматизации учетных процессов» |
СТО СМК Методологическая инструкция «Формирование пакета документов для получения пособий в ФСС» |
СТО СМК Формы документов для подготовки ответов на требования контролирующих органов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги Формирование и передача реестров для открытия карт-счетов |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Расчет фиксированной части заработной платы" |
СТО СМК Методологическая инструкция блок-схема по бизнес-процессу оказания услуги "Расчет переменной части заработной платы" |