(Действующий) СТО УП «Общий порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома»...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
1.2 Проект «Гарантийное обслуживание» (далее – проект «ГО») является инвестиционным проектом. Более подробная информация о проекте «ГО» содержится в разделе 4 «Задачи и основные характеристики проекта «Гарантийное обслуживание» настоящего СТО.
1.3 Настоящий стандарт является основополагающим и включает в себя четыре взаимосвязанных порядка работы, описание которых приведено в следующих СТО:
1.4 Место и взаимосвязи настоящего СТО в вышеуказанной группе СТО показаны на схеме на рисунке 1:
Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, входящих в общий порядок гарантийного обслуживания МКД
1604 × 798 пикс.     Открыть в новом окне Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, входящих в общий порядок гарантийного обслуживания МКД
Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, входящих в общий порядок гарантийного обслуживания МКД
1.5 Настоящий СТО обязателен для исполнения следующими Участниками процесса (таблица 1):
Таблица 1 Участники процесса
Участник процесса
Ответственное лицо / Организационная единица
Участники команды ИСП
Группа лиц, заключивших с Инвестором Договор управления инвестиционным проектом, деятельность которых направлена на управление одним инвестиционным проектом в интересах Инвестора, и между которыми распределены роли в реализации инвестиционного проекта.
В состав Участников команды ИСП входят:• Менеджер по управлению инвестированием в проектирование;
Менеджер по управлению инвестированием в строительство;
Менеджер по управлению инвестированием в подрядные работы;
Менеджер по управлению инвестированием в поставку материалов и оборудования;
Менеджер по управлению инвестированием в работы ВиК;
Менеджер по управлению инвестированием в электромонтажные работы
Управляющий ИСП
Участник команды ИСП, осуществляющий руководство по управлению ИСП и контролирующий деятельность Менеджеров при реализации ИСП
Управляющий УК
Руководитель Управляющей компании - организации, выполняющей функции управления МКД в процессе его эксплуатации.
Управляющий ГО
Управляющий проекта «Гарантийное обслуживание» - Ответственный сотрудник организации – Инвестора (Застройщика), осуществляющий руководство проектом «Гарантийное обслуживание» и контролирующий деятельность подрядных организаций по исполнению гарантийных Заявок.
Собственник
Физическое или юридическое лицо, обладающее правом собственности на помещение МКД.
1.6 При использовании данного СТО применяются требования действующих редакций документов, на которые сделаны ссылки в тексте настоящего СТО.

2. Задачи и основные характеристики порядка приема-передачи МКД в эксплуатацию

2.1 Приемка-передача МКД в эксплуатацию инициируется Управляющим ИСП по окончании работ по строительству МКД.
2.2 Приемка-передача МКД в эксплуатацию осуществляется приемочной Комиссией.
2.3 Фактом приемки-передачи МКД в эксплуатацию считается подписание Акта приемки-передачи объекта на техническое обслуживание между Управляющим ИСП и Управляющим УК.
2.4 Ответственность за обслуживание МКД до передачи его в эксплуатацию несет Управляющий ИСП, после передачи – Управляющий УК.
2.5 Описание порядка приема-передачи МКД в эксплуатацию содержится в СТО УП «Порядок приемки-передачи многоквартирного дома в эксплуатацию».
2.6 Описание порядка приема-передачи МКД призвано решить следующие задачи:
• установление общих принципов объективной, независимой и всесторонней оценки готовности МКД к эксплуатации;
• установление процедур приемки-передачи МКД в эксплуатацию, а также приемки-передачи необходимой документации, связанной с эксплуатацией МКД и передачей МКД на обслуживание;
• регламентация порядка выполнения процедур приемки-передачи МКД в эксплуатацию;
• определение порядка фиксации и устранения замечаний к МКД, полученными от приемочной Комиссии.

3. Задачи и основные характеристики порядка передачи готового помещения Собственнику

3.1 Передача Собственникам готовых помещений МКД проводится после приемки-передачи МКД в эксплуатацию.
3.2 Факт приемки-передачи Собственнику готового помещения МКД оформляется Передаточным Актом.
3.3 С момента подписания Передаточного акта недостатки помещения, выявленные после подписания Передаточного Акта, устраняются в рамках проекта «Гарантийное обслуживание».
3.4 Порядок передачи готового помещения МКД Собственнику регламентирован в СТО УП «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома».
3.5 Установление порядка передачи готового помещения МКД Собственнику позволит решить следующие задачи:
• определение правил оповещения Собственников о готовности помещений МКД;
• регламентация процедур проведения и оформления передачи помещений МКД Собственникам;
• установление условий подписания Передаточного акта в одностороннем порядке;
• установление порядка работы с замечаниями Собственника к помещению МКД, полученными при приемке-передачи помещений МКД.

4. Задачи и основные характеристики проекта «Гарантийное обслуживание»

4.1 Проект «Гарантийное обслуживание» (далее – проект «ГО») является инвестиционным проектом, целью которого является организация, учет и контроль работ по гарантийному обслуживанию МКД, согласно обращений Собственников помещений МКД, в установленный законом период.
4.2 Задачи проекта «ГО»:
• Устранение замечаний Собственников к помещениям МКД в период гарантийного обслуживания.
• Ведение претензионной работы с подрядчиками, выполнившими некачественную работу во время строительно-монтажных работ.
4.3 Преимущества проекта «ГО»:
• принцип «одного окна» для обращений Собственников по жалобам и гарантийному обслуживанию помещений МКД;
• строгое распределение обязанностей между участниками проекта «ГО» в рамках гарантийного обслуживания МКД;
• точное определение сроков передачи МКД на гарантийное обслуживание;
• повышение контроля за выполнением гарантийных заявок;
• экономия бюджета за счет улучшения консолидации работы всех участников проекта.
4.4 Для управления проектом «ГО» назначается Управляющий ГО. При отсутствии Управляющего ГО задачи проекта «Гарантийное обслуживание» передаются в проект ЕИО.
4.5 В рамках одного проекта «ГО» осуществляется гарантийное обслуживание одного или нескольких объектов МКД. Структуру проекта определяет Управляющий ГО.
4.6 Процесс создания / актуализации проекта «ГО», срок его действия описывается в СТО УП «Порядок создания (актуализации) проекта «Гарантийное обслуживание».
4.7 Процесс устранения замечаний к помещениям МКД по Заявлениям Собственников регламентирован в СТО УП «Порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома».