(Утративший силу) СТО СМК МИ 81.10.10 Порядок действий Старшего контролера...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Утративший силу
- оповестить непосредственного руководителя,
- произвести оперативную замену контролера.
6.2. Старший контролер в случае дорожно-транспортного происшествия (далее — ДТП), произошедшего на территории КП с повреждением имущества должен:
  • вызывать сотрудников Госавтоинспекции;
  • произвести фото- видео- фиксацию ДТП;
  • оповестить непосредственного руководителя;
  • сделать запись о происшествии в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А).
Остальные случаи ДТП на внутридворовой территории являются зоной гражданской ответственности, порядок действий для граждан в случае ДТП установлен законодательными нормативно-правовыми актами РФ.
6.3. Старший контролер в случае нештатной ситуации на контролируемой территории должен:
  • в случае возникновения нештатных ситуаций на контролируемой территории и приводящих к порче общего имущества Собственников жилья, незамедлительно осуществить привлечение группы быстрого реагирования (охранного предприятия) или полиции, а также медицинской(скорой) помощи и/или бригады пожарной охраны (при необходимости);
  • при поступлении информации от Собственников жилья на неправомерные действия, совершаемые с общим имуществом Собственников жилья и приводящие к его порче, а также действия, противоречащие законодательным нормам, осуществление вызова группы быстрого реагирования/сотрудников правоохранительных органов;
  • оповестить непосредственного руководителя;
  • доложить установленные данные в диспетчерскую службу (тел. +7 800 550-2022, +7 (351) 281-01-40) при помощи устройства связи;
  • по прибытии группы быстрого реагирования/сотрудников сообщить о причинах вызова и действовать согласно полученным указаниям;
  • сделать запись о происшествии в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А).

7. Условия вызова группы быстрого реагирования

7.1. Старший контролер имеет право вызова группы быстрого реагирования в случае выявления следующих противоправных посягательств и нарушений:
  • порча имущества общего пользования: забор, шлагбаум, оборудование дворовых площадок (турники, горки, качели, урны, скамейки и т.д.), наружных дверей, окон, оборудования и имущества, находящегося в подъездах, подвалах, подсобных помещениях, на чердаках, крышах;
  • действия, направленные на причинение вреда жизни/здоровью на внутридворовой территории.
  • грабеж, разбой — открытое хищение, не связанное либо связанное с причинением вреда жизни/здоровью человека на внутридворовой территории.
7.2. Если при патрулировании выявлены нарушения, противоречащих законодательным нормам, не предусмотренных п.п. 7.1, то старший контролер обращается в правоохранительные органы.
7.3. При поступлении информации от жителя о противоправных посягательствах и нарушениях старший контролер:
  • вызывает группу быстрого реагирования в случаях, указанных в п.п. 7.1;
  • рекомендует жителю микрорайона самостоятельно обратиться в правоохранительные органы в иных случаях, не предусмотренных п.п. 7.1.

Приложение А

(Рекомендуемое)
Журнал регистрации результатов обхода и патрулирования
внутридворовой территории
ДАТА
ВРЕМЯ
РЕЗУЛЬТАТ ОСМОТРА/ПАТРУЛИРОВАНИЯ
ФИО
ПОДПИСЬ

Приложение Б

(Рекомендуемое)
Схема движения обхода и патрулирования
внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки микрорайона «Залесье»

Приложение Г

Памятка старшему контролеру при общении с нарушителями.

    1. Если выявленное нарушение относится к зоне уголовного правонарушения не вступать в беседу, незамедлительно привлечь группу быстрого реагирования (см. Таблицу 1).
    2. Если выявленное нарушение относится к зоне административного правонарушения (см. таблицу 1), то следуй общим рекомендациям:
2.1. Строго соблюдай профессиональную Этику: быть вежливым, контролировать свои эмоции. Стараться быть всегда спокойным, выдержанным, уверенным, дружелюбным.
2.2. Исключать случаи создания конфликтных ситуаций.
    1. Нельзя!
2.3. Исключить резкие движения, которые могут провоцировать нарастание агрессивности.
2.4. Начинать беседу необходимо с извинения за вынужденное беспокойство и представления себя (ФИО должность).
2.5. Информировать нарушителя в форме профилактического предупреждения (замечания):
Например, «Прошу Вас продолжить отдых без разжигания костров/распития спиртных напитков/понижения шума д., т.к. такой формат отдыха не правомерен на внутридворовой территории микрорайона».
2.6. В случае положительной реакции на замечание, вернуться к транспортному средству, подождать некоторое время, чтобы убедиться в прекращении нарушений.
2.7. Если противоправное действие не прекращено вернуться и разъяснить со ссылкой на соответствующие законы или иные нормативные правовые акты (см. таблицу1).
2.8. Если нарушитель на сделанное ему замечание реагирует возбужденно, необходимо дать ему время успокоиться и предоставить возможность объясниться по поводу его неправомерных действий, после чего разъяснить неправильность его поведения со ссылкой на соответствующие законы или иные нормативные правовые акты (см. таблицу 1).
2.9. После этого может быть принято решение о вызове сотрудников правоохранительных органов для привлечения его к административной ответственности или ограничиться замечаниями.
Таблица 1
НАРУШЕНИЕНОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ АКТОПИСАНИЕНАКАЗАНИЕ
1
Порча имущества"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗСтатья 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества Статья 168. Уничтожение или повреждение имущества по неосторожностиУголовная ответственность/штраф, назначаемая судом
2
ГрабежСтатья 161. Грабеж
3
Причинение вреда жизни/здоровью человекуГлава 16. Преступления против жизни и здоровья
4
Распитие спиртных напитковФедерального закона от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» Пунктом 3 статьи 16 установлен запрет потребления (распития) алкогольной продукции: в других общественных местах, в том числе:во дворах, в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, в лифтах жилых домов;на детских площадкахШтраф от 500 до 1500 рублей.
5
Разжигание костровПостановление Правительства № 390 от 25 апреля 2012 года “О противопожарном режиме”п. 74 запрещено: предусмотрена административная ответственность в виде наложения административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.Штрафа от 4000 до 5000 рублей
6
Превышение шумаЗакон Челябинской области от 2 июня 2010 года N 584-ЗО Об административных правонарушениях в Челябинской областист.13. Нарушение покоя граждан и тишины Совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину в рабочие дни в период времени с 22 до 6 часов, а в выходные (субботу и воскресенье) и нерабочие праздничные дни – с 23 до 8 часов влечет наложение административного штрафа Штраф от 1000 до 5000 рублей.

Памятка для жильцов комплексной малоэтажной застройки микрорайона «Залесья». Условия вызова группы быстрого реагирования.

  1. Вызов группы быстрого реагирования (далее — ГБР) осуществляется в случаях выявления следующих противоправных посягательств и нарушений:
  2. порча имущества общего пользования: забор, шлагбаум, оборудование дворовых площадок (турники, горки, качели, урны, скамейки и т.д.), наружных дверей, окон, оборудования и имущества, находящегося в подъездах, подвалах, подсобных помещениях, на чердаках, крышах;
  3. действия, явно направленные на причинение вреда жизни/здоровью человеку на внутридворовой территории;
  4. грабеж, разбой — открытое хищение, не связанное либо связанное с причинением вреда жизни/здоровью человека на внутридворовой территории.
  1. Житель микрорайона «Залесье» при обнаружении перечисленных выше противоправных посягательств и нарушений, информирует контролера по номеру телефон 89220156888 о необходимости вызова ГБР.
  1. Вызов ГБР осуществляется непосредственно контролером на контрольном пункте.
  1. Компенсация расходов за ложный вызов ГБР возлагается на лицо, обратившемуся за помощью.
  1. Если ложные вызовы ГБР являются следствием неоднократного обращения одного и того же жителя, то его контакты заносятся в электронную базу, последующие вызовы не принимаются.
  1. Житель микрорайона «Залесье» САМОСТОЯТЕЛЬНО обращается в правоохранительные органы при выявлении нарушений, противоречащих законодательным нормам, не предусмотренных п.п.1.