Действующий
В случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, по их специальному поручению от их имени могут выступать государственные органы, органы местного самоуправления, а также юридические лица и граждане.
9. Граждане, постоянно проживающие за пределами территории Российской Федерации, и иностранные юридические лица ведут дела с Роспатентом через патентных поверенных, зарегистрированных в Роспатенте, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное. Сведения о зарегистрированных патентных поверенных Российской Федерации, представлены на Интернет-сайтах Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru.
- посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
11. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Роспатента приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту и размещаются:
12. Сведения о графике (режиме) работы Роспатента сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
13. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на Интернет-сайтах Роспатента, на информационных стендах Роспатента. На Интернет-сайте Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru размещена информация о нормативных актах, указанных в пункте 2 настоящего Регламента.
14. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на государственную регистрацию топологии ИМС, и Интернет-сайтах Роспатента размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- перечни документов, необходимых для государственной регистрации топологии ИМС, и требования, предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для государственной регистрации топологии ИМС.
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
17. Заявители, представившие в Роспатент документы для государственной регистрации топологии ИМС, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о направлении запроса с указанием выявленных нарушений и предложением представить недостающие или исправленные сведения и/или документы;
18. В любое время с момента приема документов на государственную регистрацию топологии ИМС заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственной функции по государственной регистрации топологии ИМС при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Роспатента.
Для получения сведений о прохождении государственной регистрации топологии ИМС заявителем указываются дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) государственной регистрации топологии ИМС находится представленный им комплект документов.
19. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, исполняющими государственную функцию, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
- перечня документов, необходимых для государственной регистрации топологии ИМС, комплектности (достаточности) представленных документов;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
20. Специалисты подразделения, за которым закреплены функции по приему заявок на регистрацию, их проверке и регистрации, осуществляют прием заявителей для подачи заявок на регистрацию и консультаций по вопросам правовой охраны топологий ИМС по адресу: Бережковская наб. 24, стр. 1А, в соответствии со следующим графиком:
21. Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов на государственную регистрацию топологии ИМС. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону или с использованием электронной почты.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов на государственную регистрацию топологии ИМС. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время представления документов на государственную регистрацию топологии ИМС и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
22. Проверка наличия в заявке на регистрацию необходимых документов и их соответствия установленным требованиям, оформление результатов проверки заявки на регистрацию, внесение записей в Реестр топологии ИМС при положительном результате проверки и выдача свидетельства о государственной регистрации осуществляется в двухмесячный срок с даты поступления заявки на регистрацию, оформленной в соответствии с настоящим Регламентом.