Действующий
Уведомления по результатам исполнения государственной функции, указанным в настоящем пункте Регламента, а также иные документы, связанные с подготовкой этих уведомлений, подписываются Руководителем Роспатента или уполномоченными им должностными лицами Роспатента.
6. От имени физических лиц заявления о государственной регистрации топологии (далее - заявление) могут подавать, в частности, законные представители (родители, усыновители, опекуны), представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.
7. От имени юридических лиц заявления могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
8. От имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований могут действовать органы государственной власти, органы местного самоуправления в рамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.
В случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, по их специальному поручению от их имени могут выступать государственные органы, органы местного самоуправления, а также юридические лица и граждане.
9. Граждане, постоянно проживающие за пределами территории Российской Федерации, и иностранные юридические лица ведут дела с Роспатентом через патентных поверенных, зарегистрированных в Роспатенте, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное. Сведения о зарегистрированных патентных поверенных Российской Федерации, представлены на Интернет-сайтах Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru.
- посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
11. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Роспатента приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту и размещаются:
12. Сведения о графике (режиме) работы Роспатента сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
13. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на Интернет-сайтах Роспатента, на информационных стендах Роспатента. На Интернет-сайте Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru размещена информация о нормативных актах, указанных в пункте 2 настоящего Регламента.
14. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на государственную регистрацию топологии ИМС, и Интернет-сайтах Роспатента размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- перечни документов, необходимых для государственной регистрации топологии ИМС, и требования, предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для государственной регистрации топологии ИМС.
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
17. Заявители, представившие в Роспатент документы для государственной регистрации топологии ИМС, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о направлении запроса с указанием выявленных нарушений и предложением представить недостающие или исправленные сведения и/или документы;
18. В любое время с момента приема документов на государственную регистрацию топологии ИМС заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственной функции по государственной регистрации топологии ИМС при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Роспатента.
Для получения сведений о прохождении государственной регистрации топологии ИМС заявителем указываются дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) государственной регистрации топологии ИМС находится представленный им комплект документов.
19. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, исполняющими государственную функцию, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.