Управление делами ФТС России, отдел документационного обеспечения деятельности центрального аппарата ФТС России:

отделение регистрации входящих документов, справочная: +7 495 449 72 35;

отделение регистрации исходящих документов: +7 495 449 83 92.

Информация о ходе рассмотрения запроса о принятии предварительного решения может быть получена заявителем (уполномоченным представителем) в подразделении Управления по телефону +7 495 449 72 71.

График работы Управления, непосредственно осуществляющего принятие предварительных решений:

Понедельник	10-00 - 17-00 (перерыв 12-15 - 13-00)
Вторник	10-00 - 17-00 (перерыв 12-15 - 13-00)
Среда	10-00 - 17-00 (перерыв 12-15 - 13-00)
Четверг	10-00 - 17-00 (перерыв 12-15 - 13-00)
Пятница	10-00 - 15-45 (перерыв 12-15 - 13-00)
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Официальный информационный сайт ФТС России: www.customs.ru.

15.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги по принятию предварительных решений может предоставляться уполномоченными должностными лицами Управления:

по телефону;

письменным обращением.

15.2.1. При информировании по телефону уполномоченные должностные лица Управления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:

- ход рассмотрения запроса заинтересованного лица о принятии предварительного решения;

- результаты рассмотрения конкретного запроса о принятии предварительного решения;

- требования к заверению документов, прилагаемых к запросу;

- размещение на официальном сайте ФТС России информации Сборника предварительных решений, а также справочных материалов по принятию предварительных решений.

Иные вопросы рассматриваются Управлением на основании письменного обращения.

15.2.2. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю в письменном виде на бланке письма ФТС России по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 15 дней с даты регистрации письменного обращения в Управлении делами ФТС России.

16. Информация, имеющая отношение к исполнению государственной услуги по принятию предварительных решений, предоставляется посредством ее размещения на официальном сайте ФТС России, а также непосредственно на информационных стендах таможенных органов, осуществляющих таможенное оформление и таможенный контроль товаров.

16.1. На сайте ФТС России, указанном в пункте 15.1, размещается следующая информация:

- полное наименование и полный почтовый адрес ФТС России;

- справочные номера телефонов ФТС России и Управления;

- время работы Приемной ФТС России и график работы Управления;

- требования к письменному запросу о принятии предварительного решения;

- блок-схема, отображающая алгоритм принятия предварительного решения;

- перечень оснований для отклонения запроса заинтересованного лица о принятии предварительного решения;

- нормативные правовые акты о порядке принятия предварительных решений (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта).

На сайте ФТС России размещается Сборник предварительных решений, включающий в себя перечень принятых предварительных решений в обезличенном виде, предназначенный для целей широкого информирования участников внешнеэкономической деятельности и заинтересованных организаций о принятых предварительных решениях.

16.2. На информационных стендах ФТС России и таможенных органов размещается следующая информация:

- полный почтовый адрес ФТС России;

- справочные номера телефонов ФТС России и Управления;

- время работы Приемной ФТС России и график работы Управления;

- адрес сайта ФТС России;

- требования к письменному запросу о принятии предварительного решения, образец запроса о принятии предварительного решения;

- блок-схема, отображающая алгоритм принятия предварительного решения;

- перечень оснований для отклонения запроса заявителя о принятии предварительного решения.

17. ФТС России обеспечивает опубликование нормативных правовых актов о процедуре принятия предварительных решений, о дополнениях и изменениях в ТН ВЭД, принятых предварительных решений в обезличенном виде.

Опубликование осуществляется на сайте ФТС России и в официальных изданиях ФТС России.

18. Опубликование информации о предварительных решениях на сайте ФТС России осуществляет ГНИВЦ ФТС России не реже одного раза в месяц.

Опубликование нормативных справочных материалов в официальных изданиях ФТС России обеспечивает Управление по связям с общественностью ФТС России.

19. Сроки предоставления государственной услуги.

19.1. Сроки предоставления государственной услуги по принятию предварительных решений указаны в главе III "Административные процедуры по принятию предварительных решений" настоящего Регламента.

20. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

20.1. В предоставлении государственной услуги отказывается, если:

- оформление заявителем запроса о принятии предварительного решения не соответствует требованиям пункта 21.4 Регламента;

- запрос о принятии предварительного решения направлен заявителем, который не является лицом, соответствующим требованиям, изложенным в пункте 8 настоящего Регламента.

III. Административные процедуры по принятию предварительных решений

21. Прием письменного запроса о принятии предварительного решения (далее - запрос) от заявителя.

21.1. Государственная услуга по принятию предварительных решений предоставляется на основании запроса заявителя в ФТС России.

21.2. Запрос составляется на русском языке по установленному образцу (приложение N 1 к настоящему Регламенту).

Запрос может быть направлен по почте или доставлен заявителем непосредственно в экспедицию ФТС России по адресу, указанному в пункте 15.1 Регламента.