(Утративший силу) Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51773-2001 "Розничная торговля....

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Утративший силу
Таблица А.1 - Ширина проходов между оборудованием в торговых залах магазинов (строящихся и реконструируемых)
Расположение проходов
Ширина, м, не менее
Между прилавками для хранения личных вещей покупателей и стеной (проход для покупателей в торговый зал)
1,7
Между параллельно расположенными островными горками*
1,4
Между островными горками и пристенным охлаждаемым оборудованием*
1,6
Между кассовыми кабинами или прилавками обслуживания и установленными параллельно им горками*
2,0
Между кабинами контролеров-кассиров
0,6
Между кассовыми кабинами и торцами островных горок
2,0
Между прилавком и оборудованием за прилавком
0,9
Между прилавками
2,8
Между прилавками и стеной
1,2
* При доставке товаров в торговый зал с использованием подъемно-транспортного оборудования ширина проходов должна быть не менее 2,2 м.
Приложение Б
(рекомендуемое)

Площади помещений для оказания услуг покупателям

Таблица Б.1 - Площади помещений для оказания услуг покупателям (кроме услуги реализации товаров) на предприятиях розничной торговли
Наименование услуг
Площадь, м2, не менее
1 Прием и исполнение заказов на товары, в том числе комплектация подарочных наборов
12
2 Прием стеклопосуды
18
3 Организация приема заказов на выполнение ремонтно-строительных и монтажных работ с использованием товаров, приобретенных в магазине
6
4 Консультация продавцов-консультантов, диетологов, косметологов и других специалистов при продаже товаров покупателям
6
5 Аудио-, видеозаписи, их прослушивание и просмотр
6
6 Раскрой тканей
12
7 Мелкая переделка швейных изделий, купленных в магазине
8
8 Растяжка обуви и головных уборов
6
9 Нарезка стекла
18
10 Прием заказов на изготовление кино- и фотопродукции
3
11 Выполнение заказов на изготовление кино- и фотопродукции
6
12 Проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров, дегустация продуктов питания)
18
13 Гравировка изделий
3
14 Бюро обслуживания покупателей: организация доставки товаров; прием и хранение вещей покупателей; упаковывание купленных в магазине товаров; заказ такси; справочное бюро
7
15 Предоставление услуг комнаты матери и ребенка (при наличии комплекса товаров для детей)
15
16 Организация мест отдыха
10
17 Хранение купленных товаров и (или) вещей покупателей
10
Приложение В
(рекомендуемое)

Перечень услуг, оказываемых покупателям в магазинах

Таблица В.1
Услуги
Универсальные магазины
Специализированные продовольственные магазины
Специализированные непродовольственные магазины
Магазины прочей товарной специализации - Природа, Семена и т.п.
Неспециализированные продовольственные магазины - Продукты (Минимаркет) и т.п.
Неспециализированные непродовольственные магазины
Магазины со смешанным ассортиментом товаров
Гипермаркет
Универмаг
Универмаг "Детский мир"
Магазин-склад
Универсам (супермаркет)
Гастроном
Товары повседневного спроса
Хозяйственные товары, Мебель, Электротовары и т.п.
Ткани, Одежда, Обувь и т.п.
Культтовары, Спорт, Туризм и т.п.
Ювелирные изделия, Часы
Дом торговли
Все для дома и т.п.
Товары для детей, Товары для женщин, Товары для мужчин и т.п.
Промтовары
Комиссионный магазин
1 Прием и исполнение заказов на товары
+
-
-
-
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
2 Прием стеклопосуды
+
-
-
-
+
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
3 Комплектование и улучшенное упаковывание подарочных наборов из имеющихся в наличии товаров, в том числе по заказам
+
+
+
-
-
+
-
+
+
+
+
+
-
-
+
+
+
-
-
-
4 Упаковывание купленных в магазине товаров
+
+
+
-
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
-
-
5 Гравировка изделий
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
-
+
-
-
-
+
-
-
-
-
6 Пункт приема заказов на изготовление кино- и фотопродукции
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
7 Предоставление кабины или салона для аудио-, видеозаписи, прослушивания фонограмм, просмотра видеокассет, которые имеются в продаже
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
8 Предоставление кабин для зарядки фотоаппаратов
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
9 Предоставление информации о товарах и их изготовителях, об услугах, оказываемых магазином аудио- и видеосредствами
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
10 Консультация продавцов-консультантов, диетологов, косметологов и других специалистов
+
+
+
-
+
+
-
+
+
+
+
+
-
-
+
+
+
-
-
-
11 Проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров, дегустация продуктов питания)
+
+
+
-
+
+
-
+
+
+
+
+
-
-
+
+
+
-
-
-
12 Предоставление услуг комнаты матери и ребенка (при наличии комплекса товаров для детей)
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
13 Гарантированное хранение купленных товаров и(или) вещей покупателей
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
14 Организация доставки
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
-
+
-
-
-
-
15 Организация работ по установке технически сложных товаров на дому у покупателя
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
-
+
-
-
-
-
16 Сборка мебели на дому у покупателя
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
17 Консультации дизайнеров по меблировке квартиры
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
18 Устранение мелких повреждений мебели на дому у покупателя в пределах гарантийного срока
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
+
-
-
-
+
-
-
-
-
19 Мелкий ремонт технически сложных товаров (по желанию покупателя)
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
-
+
-
-
-
-
20 Нарезка стекла
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
21 Раскрой ткани
+
+
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
22 Мелкая переделка швейных изделий, купленных в магазине
+
+
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
23 Растяжка обуви и головных уборов
+
+
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
24 Крепление ремешков и браслетов к часам
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
+
-
-
+
-
-
-
-
-
25 Организация питания покупателей
+
+
+
-
+
+
-
+
-
-
-
-
-
+
+
-
-
-
-
-
26 Реализация продуктов питания с потреблением на месте
+
+
+
-
+
+
-
+
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
27 Пункт обмена валюты
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
28 Телефоны-автоматы
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
29 Парковка личных автомашин покупателей на организованную стоянку у магазина
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
30 Организация приема заказов на выполнение ремонтно-строительных и монтажных работ с использованием товаров, приобретенных в магазине
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
31 Оценка и прием вещей на дому у комитента
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
32 Оценка ювелирных изделий на дому
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
33 Оценка антиквариата на дому
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
34 Продажа товаров в кредит
+
+
+
-
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
-
+
-
-
-
-
35 Организация и создание мест отдыха
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
36 Обмен валюты (банкомат)
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
Примечание - Знак "+" означает, что выполнение требований предусмотрено; знак "-" - выполнение не предусмотрено
Приложение Г
(справочное)

Библиография

[1] Правила продажи отдельных видов товаров. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 г. N 1222)
[2] Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит. Утверждены постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 9 сентября 1993 г. N 845
[3] Правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории Российской Федерации. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 1996 г. N 987 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 16 ноября 1996 г. N 1364, от 14 июля 1997 г. N 867)
[4] Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 г. N 569
[5] Правила продажи товаров по образцам. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. N 918
[6] СанПиН 2.3.2.560-96 Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов
[7] СанПиН 2.3.5.021-94 Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли
[8] СанПиН 42-123-4117-86 Санитарные правила. Условия и сроки хранения особо скоропортящихся продуктов
[9] СанПиН 2.2.4.548-96 Санитарные нормы и правила. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений
[10] СН 2.2.4/2.1.8.562-96 Санитарные нормы. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки
[11] СНиП 21.01-97 Пожарная безопасность зданий и сооружений
[12] СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение
[13] СНиП 2.08.01-89 Жилые здания
[14] СНиП 2.08.02-89* Общественные здания и сооружения
[15] СанПиН 42-128-4690-88 Санитарные правила содержания территории населенных мест
[16] СНиП 2.04.01-85 Внутренний водопровод и канализация
[17] СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция, кондиционирование
[18] Закон Российской Федерации "Об основах охраны труда в Российской Федерации" от 17 июля 1999 г. N 181-ФЗ
[19] ВСН 62-91 Проектирование среды жизнедеятельности с учетом потребностей инвалидов и маломобильных групп населения
[20] Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ)
[21] ПОТ РО-95120-001-94 Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли. Утверждены приказом Комитета Российской Федерации по торговле от 13 июля 1994 г. N 68
[22] Московские городские строительные нормы "Предприятия розничной торговли" (МГСН 4.13-97). Утверждены постановлением Правительства г. Москвы от 3 марта 1998 г. N 155