Действующий
Показатель качества продукции количественно характеризует пригодность продукции удовлетворять определенные потребности. Номенклатура показателей качества зависит от назначения продукции. У продукции многоцелевого назначения эта номенклатура может быть очень многочисленной.
Показатель качества продукции может выражаться в различных единицах, например, километрах в час, часах на отказ, баллах и т.п., а также может быть безразмерным.
- численное значение показателя, которое может изменяться в зависимости от различных условий (например, 500 ч.).
Признаки продукции могут быть качественными и количественными. К качественным признакам относятся цвет материала, форма изделия, наличие на поверхности детали определенного покрытия (защитного, декоративного и пр.), профиль проката (уголок, тавр, швеллер и пр.), способ скрепления деталей изделия (сварка, склейка, клепка и пр.), способ настройки или регулировки технического устройства (ручной, полуавтоматический и пр.).
Среди качественных признаков большое значение при управлении качеством имеют альтернативные признаки, используемые при статистическом контроле эти признаки могут иметь только два взаимоисключающих варианта, например, наличие или отсутствие дефектов в изделии, наличие или отсутствие защитного покрытия на детали, возникновение или отсутствие отказа при испытании и т.д.
Параметр продукции количественно характеризует любые ее свойства, в том числе и входящие в состав качества продукции. Следовательно, показатель качества может быть частным случаем параметра продукции.
Многие показатели качества продукции являются функциями ее параметров. Так, например, показатели качества высокомолекулярных соединений являются функцией коэффициентов их полимеризации - структурных параметров. Коэффициент лобового сопротивления летательного аппарата является функцией его миделевого сечения - геометрического параметра. Показатель долговечности сверла зависит от ширины направляющей ленточки - геометрического параметра и от механических характеристик материала сверла - структурных параметров.
Геометрические параметры продукции обеспечиваются, как правило, конструктивно, а структурные - конструктивно и технологически.
Качественный признак продукции может влиять на вид функциональной зависимости показателей качества продукции от ее параметров. Так, например, способ резервирования (качественный признак) оказывает существенное влияние на вид зависимости показателя безотказности изделия от кратности резервирования - структурного параметра изделия.
Иногда бывает трудно установить наличие и вид связи между некоторыми параметрами продукции и показателями ее качества. Например, параметр, характеризующий проницаемость кузова автомобиля для радиоактивных излучений, обычно не принимается в расчет при оценке качества автомобиля. Если же автомобиль предназначен для пересечения местности, зараженной радиоактивными веществами, то указанный параметр следует считать одним из важнейших показателей качества автомобиля. В подобных случаях отраслевая документация должна содержать соответствующие указания.
К терминам "Единичный показатель качества продукции" и "Комплексный показатель качества продукции" (пп. 7, 8)
┌─────────────────┴────────┐ ┌───────────┴──────────────────┐
│ Качественный │ │ Количественный признак │
│ признак │ │ (параметр продукции) │
└─────┬───────────┬────────┘ └─┬─────────┬─────────────┬────┘
┌────────┴────────┐ │ ┌──────────┴─────┐ │ ┌────────┴────────┐
│ Двухвариантный │ │ │ Геометрический │ │ │ Другие │
│(альтернативный) │ │ │ параметр │ │ │ параметры │
└─────────────────┘ │ └────┬───────────┘ │ └────────────┬────┘
┌───────────────────┴───┐ │ ┌─────────┴───────────────┐ │
│ Многовариантный │ │ │ Структурный │ │
│ │ │ │ параметр │ │
└───────────────────────┘ │ └─────────┬───────────────┘ │
┌────┴───────────────┴─────────────────┴──┐
│ Показатель качества продукции │
└─────────────────────────────────────────┘
Из приведенных примеров следует, что единичные показатели могут относиться как к единице продукции, так и к совокупности единиц однородной продукции, характеризуя одно простое свойство.
Комплексный показатель характеризует совместно несколько простых свойств или одно сложное свойство продукции (состоящее из нескольких простых). В качестве примера комплексного показателя качества продукции рассмотрим коэффициент готовности
, который для определенного вида изделий вычисляют по формуле

Из формулы (1) видно, что коэффициент готовности характеризует два свойства изделия - безотказность и ремонтопригодность.