Действующий
8.13. Ответственность за организацию обучения сотрудников лаборатории с целью повышения профессионального уровня, а также за своевременное информирование сотрудников о проводимых семинарах, конференциях, выставках по вопросам испытаний несет руководитель.
9.1. Руководитель лаборатории несет ответственность за соблюдение сотрудниками лаборатории, а также привлекаемыми специалистами, профессиональной тайны в отношении конфиденциальной информации, которую они получают в результате взаимоотношений с заказчиками, предоставившими материалы на испытания по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, представленной в приложении к свидетельству о соответствии измерений.
- сведения о технологии и организации производства, «ноу-хау», сведения о перспективных разработках продукции, коммерческие данные и любые другие, которые могут представить интерес для конкурентов заказчика;
- сведения о недостатках, несоответствиях, материальных трудностях и любые другие, которые могли бы повредить престижу заказчика, принести ему моральный и материальный ущерб.
Специальные требования к составу конфиденциальной информации (при их наличии со стороны заказчика) оформляются при заключении договора на оказание услуг лаборатории.
9.3. Все сотрудники лаборатории подписывают трудовые договоры по форме СТО СТД 008-2012 Трудовой договор, в котором содержится приложение с обязательством о неразглашении коммерческой тайны.
9.4. Соблюдение требований к конфиденциальности информации и сохранности документации обеспечивается следующими мерами:
- все материалы и документы, полученные от заказчика, хранятся в Архиве в специально отведенных папках;
- требование соблюдения принципа конфиденциальности доведено до сведения всего персонала лаборатории путем инструктажа при приеме на работу;
- дело (папка) каждого заказчика, содержащее полученные от него документы, результаты испытаний хранятся в Архиве;
- доступ к делу имеют только те специалисты лаборатории, работа которых требует знания этой информации.
СТО СМК Положение о лаборатории. и другие Стандарты организации, утверждаются согласно требованиям СТО СМК 70.22.11 Стандартизация. Порядок создания, управления и применения стандартов
10.1.2. Требования к организации документооборота лаборатории приведены в СТО СМК 82.19.13 Управление документацией. Общие положения.
10.1.3. Документы фонда нормативной документации на бумажном носителе (ГОСТ, СНиП) регистрируются в журнале учтенных экземпляров по форме СТО СМК Форма документа «Журнал регистрации учтенных экземпляров НД» (один экземпляр регистрируется как контрольный).
10.1.5. Общее руководство процессом управления нормативно-техническими документами системы качества строительной лаборатории осуществляет ведущий инженер лаборатории.
10.2. Порядок учета и документирования результатов испытаний и измерений в том числе правила формирования и внесения изменений в протоколы испытаний и измерений
10.2.1. Результаты испытаний по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, приведенной в приложении к свидетельству о соответствии измерений, записывают:
- в лаборатории – в рабочие лабораторные журналы испытаний, регистрируя запись первоначальных измерений и проводимых последующих расчетов с использованием переводных коэффициентов, в т.ч. с учетом температурных и влажностных поправок;
10.2.4. Ведущий инженер лаборатории оформляет протоколы испытаний по форме СТО СМК Форма документа «Протокол испытания». Оформление проводится по результатам испытаний, зафиксированных в рабочих лабораторных журналах, согласно СТО СМК 71.12.12 Организация и проведение работ строительной лаборатории.
10.2.5. Протоколы подписываются инженером строительной лаборатории и утверждаются руководителем лаборатории.
10.2.6. Протоколы регистрируются в журналах регистрации протоколов по видам испытаний, оформленных по формам:
10.2.7. Изменения к протоколам испытаний после их выдачи производятся только в виде дополнительного документа и включают в себя формулировку: «Дополнение к протоколу испытаний, серийный номер». Если необходимо оформить или выдать полный новый протокол испытаний, он должен однозначно идентифицироваться и содержать ссылку на оригинал, который он заменяет.
10.2.8. Форма протокола может изменяться в соответствии с требованиями заказчика (дополняться), при этом форма не должна противоречить п.5.10.2, п.5.10.3 ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009.
10.2.9. Если в рабочих журналах (п. 10.2.2. настоящего СТО) обнаруживаются ошибки, то каждая ошибка должна быть перечеркнута и рядом должно быть написано правильное значение. Все подобные изменения должны быть подписаны или завизированы лицом, внесшим изменения. Если записи хранятся в электронном виде, то должны быть приняты меры, чтобы избежать потери или изменения первоначальных данных.