Утративший силу
Качественное и оперативное консультирование и решение иных вопросов пользователей (в том числе, но не исключительно, Заказчиков), возникающих при использовании информационной системы (аппаратного, программного обеспечения, ооргтехники и т.п.).
косвенная: Руководителю Управления информационных технологий, Директору предприятия (далее – директору).
исполнителя этой должности замещает Администратор технической поддержки, либо лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
2.3. Основанием для назначения на должность является приказ директора предприятия, изданный на основании заключенного трудового договора, либо дополнительного соглашения к нему.
2.4. График работы: Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями: суббота и воскресенье. Время начала работы– 8.30, время окончания работы– 17.30. Перерыв для отдыха и питания с 12.00 до 13.00, продолжительностью 1 час в течение рабочего дня.
3.2.2. технических характеристик, назначения, режимов работы, конструктивных особенностей, правил технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, серверов и персональных компьютеров;
3.2.6. основ и принципов повышения стабильности и надежности функционирования информационной инфраструктуры;
3.2.9. уверенного пользователя персонального компьютера, в частности Windows, MS Office, Internet, Lotus, Outlook, и т.п.
3.3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы, касающиеся деятельности управления информационных технологий, эксплуатации и обслуживания средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
3.3.2. Состояние и перспективу развития отечественной и зарубежной науки и техники в соответствующих областях знаний;
3.3.3. Используемые технологии обработки и передачи данных, системы построения локальных вычислительных сетей, протоколы передачи данных;
3.3.4. Сетевое аппаратное и программное обеспечение – маршрутизаторов, межсетевых экранов, рабочих станций и серверов, распространенных производителей, российских и зарубежных;
3.3.6. Правила составления технических заданий на разработку и модернизацию автоматизированных информационных систем, порядок разработки и составление регламентов;
3.3.7. Технические и эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования;
3.3.9. Принципы работы вычислительных сетей с элементами IP-телефонии, передачи данных, Wi-fi и т.п.;