1.2. Требования настоящего СТО обязательны для применения организацией, выполняющей функции управления жилым и нежилым фондом в процессе его эксплуатации (далее – Управляющая компания), организацией, выполняющей функции управления технической эксплуатацией зданий и сооружений (далее – Управляющий технической эксплуатацией), организацией, выполняющей функции Управляющей компании только в части работы с собственниками жилого и нежилого фонда (далее – Расчетно-информационный центр) (в пределах своего участия).

1.3. Собственники жилых и нежилых помещений соблюдают требования настоящего СТО на основании договорных отношений с УК.

2.1. Настоящий СТО разработан с учетом требований следующих нормативных документов:

-Жилищный кодекс Российской Федерации;

-Федеральный закон №210 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»;

-Постановление Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;

- Постановления РФ от 6.05.2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

-Постановление Правительства РФ от 10.08.2005г. №502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение»;

- СТО 70.22.11 Стандартизация. Порядок создания, управления и применения стандартов;

- СТО СТД 010-2013 Договор управления многоквартирным домом (малоэтажное строительство);

- СТО СТД 254-2010 Договор на комплексное расчетно-диспетчерское обслуживание;

- СТО СТД 266-2010 Договор управления многоквартирным домом;

- СТО СТД 293-2010 Договор оказания услуг собственнику парковочного места

- СТО СТД 294-2010 Договор возмездного оказания услуг по вывозу (транспортировке), размещению (захоронению) отходов производства и потребления

- СТО 69.20.40 Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений;

- СТО 70.22.17 Порядок проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома

- СТО 70.22.17 Формы документов. Управление жилищным фондом. Комплексная малоэтажная застройка

- СТО 70.22.17 Формы документов. Управление жилищным фондом

- СТО 70.22.17 Порядок проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома

- СТО 82.19.13 Управление документацией. Общие положения;

- СТО 82.19.13 Управление договорами;

- СТО 82.20.10 Диспетчерское обслуживание собственников жилых и нежилых помещений

- СТО МИ 70.22.17 Порядок приемки нового объекта на обслуживание в РИЦ

- СТО МИ 70.22.17 Порядок действий по выполнению платных заявок

2.2. При пользовании настоящим СТО целесообразно проверить действие ссылочных стандартов, указанных в нем. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3.1.1. водоотведение: Технологический процесс, обеспечивающий прием сточных вод абонентов с последующей передачей их на очистные сооружения канализации.

3.1.2. жилое помещение: Изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). К жилым помещениям относятся жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната.

3.1.3. индивидуальный прибор учета: Средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме.

3.1.4. общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме: Орган управления многоквартирным домом.

3.1.5. собственник: Субъект собственности, физическое или юридическое лицо, обладающее правом собственности, выступающее в роли владельца, распределителя, пользователя объекта собственности.

3.1.6. тарифы: Система ценовых ставок, по которым осуществляются расчеты за электрическую энергию (мощность) и тепловую энергию (мощность), а также за соответствующие услуги, оказываемые организациями, осуществляющими регулируемую деятельность.

3.1.7. электроснабжение: Круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.

АБЗ – административно-бытовое здание

ГВС – горячее водоснабжение;

ЕТО – единый тарифный орган;

ЖК РФ – Жилищный кодекс Российской Федерации;

ЖКУ – жилищно-коммунальные услуги;

ИС - информационная система;

ЛС – лицевой счет;

МКД – многоквартирный жилой дом;

ОДН – общедомовые нужды;

ОТК – общественно – торговый комплекс;

РИЦ– расчетно-информационный центр;

РО – расчетный отдел;

ТБО – твердо-бытовые отходы;