(Действующий) СТО Методологическая инструкция 81.10.10 Порядок действий консьержа в...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
по созданию и ведению журнала учета замечаний
Дата
Содержание проблемы
Отметка мастера
Отметка о дате выполнения
примечание
1
2
3
4
5
20.03.13
Перегорела лампа в офисе №3
22.03.13
21.03.13
Течет смеситель в санузле
Течь устранена 21.03.13г.
Внесение соответствующей информации в графы согласно таблице:
Графа 1: дата обнаружения проблемы;
Графа 2: описание содержания проблемы с обязательным указанием офиса, где описываемая проблема возникла;
Графа 3: роспись мастера о том, что консьерж уведомил его о возникшей проблеме;
Графа 4: дата устранения проблемы. Данная графа заполняется только в том случае, если проблема устранена полностью. В случаях частичного устранения проблемы, заполняется графа 5;
Графа 5: описание выполненного этапа по устранению возникшей проблемы.
Если в течение смены произошли какие-либо чрезвычайные ситуации, описать данные ситуации с указанием принятых мер.

Приложение Б. Журнал учета посетителей

(Рекомендуемое)
Дата
ФИО посетителя
№ кабинета для посещения
Время прихода
Время ухода

Приложение В. Памятка по ведению журнала перемещения ТМЦ

ПАМЯТКА
по ведению журнала перемещения ТМЦ
Образец разлиновки и заполнения журнала:
Дата
Указание ТМЦ и инвентарного номера
№ офиса с которого производится перемещение
ФИО и должность лица, осуществляющегого перемещение ТМЦ
примечание
1
2
3
4
5
20.03.13
СТУЛ АВ00000563
5
Иванов И.И., специалист ООО «Авераж»

Приложение Г. Списки сотрудников офиса

(Рекомендуемое)
СПИСОК СОТРУДНИКОВ
Адрес офиса____________________________________________________
№офиса
ФИО сотрудника
№ телефона

Приложение Д. Акт проверки выполнения стандартов

(Рекомендуемое)
АКТ
«__»____________201__г.
Мною, специалистом по работе с консьержами____________________________________ была проведена проверка выполнения стандартов СТО МИ 81.10.10 Порядок действий консьержей и Рабочей инструкции консьержей на объекте _______________________________.
По результатам проверки выявлены следующие нарушения:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Акт составил: ___________________/ ________________________
С актом ознакомлен консьерж: ___________/__________________________
Приложение: объяснительная консьержа______________________________