Утративший силу
– полнота и соответствие предоставленной сопроводительной документации:(по электроэнергии- согласованный в УК и сетевой компании проект или однолинейная схема электроснабжения объекта- технический отчет /заключение электролаборатории о результатах испытаний электроустановки с свидетельством о регистрации/;
– наличие у Собственника ранее выданных действующих /не просроченных/ТУ на присоединение объекта к электрическим сетям до 1000В;
– предъявление смонтированного электрооборудования представителю УК/энергетику/ на соответствие установленного оборудования требованиям технической документации.
6.4.3.2. При недостатке информации (документов) по заявке Исполнитель незамедлительно информирует об этом специалиста по работе с клиентами РИЦ. Специалист по работе с клиентами связывается с Собственником по телефону, указанному в Заявлении, и уведомляет о необходимости предоставить недостающую информацию, документацию.
– по телефону, указанному в заявке связаться с Собственником помещения и назначить дату осмотра результатов проведенных электромонтажных работ в случае, если электромонтажные работы проводились в помещении Собственника
– выйти на место проведения электромонтажных работ в случае, если электромонтажные работы производились в электрощитовой здания.
6.4.3.4. По итогам осмотра установленного оборудования, результатов электромонтажных работ исполнитель в случае, если установленное оборудование не соответствует требованиям технической документации, связывается с Собственником, обозначает необходимость привести в соответствие электромонтажные работы с согласованной однолинейной схемой электроснабжения
6.4.3.5. В случае отсутствия замечаний по результатам осмотра оформляет Акт БПиЭО. По факту подготовки проекта Акта БПиЭО Исполнитель создает письмо в базе Канцелярия/Вх.Исх./Исходящие/Первичный исходящий документ (далее - ПИД). Проект Акта БПиЭО вкладывается Исполнителем в поле ПИД с приложением ссылки на заявку в базе «Диспетчерская ЖКХ» и направляется на согласование Управляющему конструкцией зданий через функцию «Установить цикл согласования». Краткое содержание ПИД должно содержать адрес объекта собственника, обратившегося с Заявлением.
6.4.3.6. При наличии замечаний к Акту БПиЭО Управляющий конструкцией зданий не согласовывает Акт БПиЭО (функция «отказал» в цикле согласования) и незамедлительно направляет его на доработку Исполнителю с фиксированием замечания к Акту БПиЭО в поле письма либо в поле окна согласования. Исполнитель по факту устранения замечаний направляет проект Управляющему конструкцией зданий Акт БПиЭО на согласование повторно.
6.4.3.7. При отсутствии замечаний к Акту БПиЭО Управляющий конструкцией зданий согласовывает Акт БПиЭО в рамках назначенного цикла согласования. Исполнитель незамедлительно с момента согласования Заключения направляет ПИД на регистрацию эксперту Управления документационного обеспечения (далее –ДОУ).
6.4.3.8. Исполнитель контролирует присвоение номера исходящему документу и по факту присвоения вносит его в бланк Акта БПиЭО и незамедлительно предоставляет Управляющему конструкцией зданий распечатанный бланк Заключения на подпись (2 экз.). Управляющий конструкцией зданий подписывает Заключение на основании доверенности от Управляющего УК. В случае отсутствия таковой, ТУ подписываются Управляющим УК.
6.4.3.9. Один экземпляр Акта БПиЭО, подписанного Управляющим конструкцией зданий (Управляющим УК), сканируется Исполнителем, прикрепляется к заявке во вкладке «Документы», делается отметка об исполнении и заявка направляется специалисту по работе с клиентами. Подписанные оригиналы Актов БПиЭО передаются Исполнителем специалисту по работе с клиентами РИЦ для дальнейшей передачи Собственнику.
6.4.3.10. При невозможности подготовить Акт БПиЭО в сроки отраженные в Памятке собственнику (Приложение В) Исполнитель информирует об этом специалиста по работе с клиентами РИЦ не менее чем за 2 рабочих дня до истечения срока предоставления Акта БПиЭО Собственнику. Специалист по работе с клиентами связывается с Собственником по телефону, указанному в Заявлении и уведомляет о продлении срока рассмотрения заявки.
6.4.4.1. Прием заявлений на перераспределение максимальной существующей мощности МКД специалистом по работе с клиентами РИЦ в рамках договорных отношений с УК (СТД СМК 254-2010 Договор на комплексное расчетно-диспетчерское обслуживание (с изменениями №2)).
6.4.4.2. Специалист по работе с клиентами РИЦ знакомит Собственника со сроками и порядком перераспределения максимальной существующей мощности МКД. Уведомляет собственника о возможности продления сроков перераспределения при условии возникновения необходимости в проведении дополнительных мероприятий, предоставления дополнительных документов, о необходимости внесения предоплаты в случае возможности перераспределения мощности.
6.4.4.3. Перераспределение максимальной существующей мощности МКД осуществляется на основании Заявления Собственника. Форма Заявлений представлена в Приложении Б4. К Заявлению прилагаются документы, имеющие отношение непосредственно к собственнику, а также иные, перечисленные ниже:
При этом правоустанавливающие документы на нежилые помещения в жилых домах должны содержать данные о функциональном назначении этих помещений.
6.4.4.4 Специалист по работе с клиентами РИЦ при обращении Собственника выдает ему бланк Заявления. При приеме Заявления от собственника Специалист по работе с клиентами РИЦ не вправе требовать от последнего непредусмотренные в п.6.4.4.3 настоящего СТО документы и информацию.
В течение времени заполнения Собственником Заявления специалист по работе с клиентами РИЦ заполняет форму Задания на выполнение работ (Приложение В к СТО СМК 82.20.10 Диспетчерское обслуживание собственников жилых и нежилых помещений). В отметках заявителя указывается: «С условиями оказания услуг согласен, по факту оказания услуг оплату гарантирую».
Специалист по работе с клиентами по факту заполнения Задания на выполнение работ предоставляет его на подпись Собственнику.
6.4.4.5. Вся документация от собственника может быть представлена как в письменном так и в электронном виде. В случае отсутствия у собственника возможности предоставить документацию в электронном виде, она должна быть предоставлена на бумажном носителе в формате А4. При этом все документы должны быть читаемы, распознаваемы.
6.4.4.6. В случае отсутствия у собственника на момент оформления Заявления всей необходимой документации (согласно п. 6.4.4.3.) специалист по работе с клиентами уведомляет собственника о необходимости для регистрации заявки предоставить полный пакет документов. До момента предоставления собственником полного пакета документов Заявка в работу не принимается.
6.4.4.7. В случае отсутствия у собственника заключенного договора по форме СТД СМК 266-2010 Договор управления многоквартирным домом (c изменениями № 3) или СТД СМК 019-2011 Договор о предоставлении услуг пользователю нежилого помещения (с изменениями №1) либо наличия у собственника задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги специалист по работе с клиентами РИЦ уведомляет собственника о необходимости заключить договор и/или погасить образовавшуюся задолженность. В противном случае Заявка в работу не принимается.
6.4.4.8. При необходимости по требованию собственника специалист по работе с клиентами РИЦ снимает копию с Заявления на котором делает отметку с номером и датой регистрации входящего документа и передает собственнику.
- наличие свободной мощности на объекте к которому планируется дополнительное присоединение. Для определения величины свободной мощности ответственным специалистом производятся замеры токовых нагрузок в часы максимума с 19 до 20 часов на кабельных вводах МКД, к которому планируется дополнительное присоединение. Результаты замеров, и расчет нагрузки в часы максимума отражаются в документе - Результаты замеров токовых нагрузок в часы максимума (Приложение М) и прикладываются ответственным специалистом к заявке собственника.
- безопасность и не ухудшение эксплуатационных характеристик всего электрохозяйства МКД/объекта после проведения работ. Для исключения возможности нарушения эксплуатационных характеристик электрохозяйства МКД, к которому планируется дополнительное подключение, ответственным специалистом обеспечивается обследование инженерного оборудования МКД. Марка кабеля, его сечение, результаты о токовых номиналах вводного распределительного устройства (далее - ВРУ), трансформаторов тока (далее - ТТ), плавких вставок, рубильника также отражаются в документе - Результаты обследования оборудования (Приложение Н), прикладываемом ответственным специалистом к заявке собственника.
6.4.4.10 Общее время работы по заявлению на предоставление/выделение добавочной мощности указана в Приложении В и составляет не более 15 рабочих дней с даты создания заявки.
6.4.4.11. Оформление пакета документов по перераспределению максимальной мощности (далее - пакет документов) осуществляется Исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании данных о нагрузке в часы максимума (Приложение М), данных обследования оборудования (Приложение Н). В рамках заявки собственника Исполнитель готовит следующий пакет документов:
- Соглашение об опосредованном присоединении при заключении соглашения о перераспределении части присоединенной мощности (далее - Соглашения),
6.4.4.12. Ответственным за разработку пакета документов для перераспределения максимальной мощности является Исполнитель. Ответственным за согласование и подписание пакета документов является Управляющий УТЭ по доверенности от УК.
6.4.4.13. По факту подготовки документов Исполнитель создает письмо в базе Канцелярия/Вх.Исх./Исходящие/Первичный исходящий документ, готовит Соглашения. Подготовленные документы вкладываются Исполнителем в поле ПИД с приложением ссылки на заявку в базе «Диспетчерская ЖКХ», и направляется на согласование Управляющему УТЭ, Управляющему УК через функцию «Установить цикл согласования» вместе с Соглашениями. Краткое содержание ПИД должно содержать адрес объекта собственника, обратившегося с Заявлением.
6.4.4.14. При рассмотрении проекта пакета документов Управляющему УТЭ может потребоваться дополнительная информация по заявке, которую он может потребовать от Исполнителя любым возможным способом включая комментарий в письме, содержащем проект пакета документации. Исполнитель должен в течение дня предоставить необходимую информацию или уведомить Управляющего УТЭ о продлении сроков ее предоставления. Время рассмотрения проекта пакета документов определяется в зависимости от сложности вопроса, но не более 3 (трех) рабочих дней.
6.4.4.15. При наличии замечаний к проекту пакета документов Управляющий УТЭ не согласовывает проект пакета документов (функция «отказал» в цикле согласования) и незамедлительно направляет его на доработку Исполнителю с фиксированием замечания к проекту в поле письма либо в поле окна согласования. Исполнитель по факту устранения замечаний направляет проект пакета документов Управляющему УТЭ на согласование повторно.
6.4.4.16. При отсутствии замечаний к проекту пакета документов Управляющий УТЭ согласовывает проект пакета документов в рамках назначенного цикла согласования. Исполнитель незамедлительно с момента согласования пакета документов направляет ПИД на регистрацию эксперту ДОУ
6.4.4.17. Исполнитель контролирует присвоение номера исходящему документу и по факту присвоения распечатывает и незамедлительно предоставляет Управляющему УТЭ на подпись (2 экз.)
6.4.4.18. Уведомление, подписанное Управляющим УТЭ, сканируется Исполнителем, прикрепляется к заявке во вкладке «Документы», также делается ссылка на подписанные Соглашения, делается отметка об исполнении и заявка направляется специалисту по работе с клиентами. Подписанные оригиналы документов передаются Исполнителем специалисту по работе с клиентами РИЦ.