Открываем окно:

496 × 194 пикс.     Открыть в новом окне

Все поля вы можете отредатировать в одном окне – проиводите изменения.
Чтобы ваши изменения сохранились, необходимо открыть поле

Необходимо прописать, какие изменения провелись и на основании чего.

Сообщение отправляется автоматически контролерам, ваш комментарий обрабатывается и если не возникает никаких вопросов, проводится в системе. После этого ваши изменения отобразятся в карточках продукция.

Нажимаем - .

13. Работа с Группой приложений «Работа с сообщениями»

13.1. Работа с сообщениями

Рассмотрим еще одну важную группу приложений – «Работа с сообщениями», которая обеспечивает возможность контроля Старшим модератором всех действий Оператора, а так же служит для общения.

504 × 169 пикс.     Открыть в новом окне

Рассмотрим подробный алгоритм работы с сообщениями:

Создав массив тру с помощью бизнес-процесса «Загрузка массива данных ТРУ (Оператор)», описанного в п.6.2 , прайс не отобразится на портале без согласования его Старшим Модератором.

Старший модератор получает сообщение о созданном массиве ТРУ и отправляет данное сообщение Модератору. Модератор производит ряд действий, необходимых для отображения Ваших позиций, после чего прайс появится на портале.

При редактировании ТРУ с помощью бизнес-процесса «Редактирование массива данных ТРУ (Продавец)», описанного в п.7.2, изменения так же не отобразятся на портале без согласования их Старшим Модератором.

Старший модератор получает сообщение, о редактировании массива ТРУ, в случае возникновения каких-либо вопросов, он пишет Вам комментарий. Если никаких вопросов не возникает, Старший модератор сохраняет, сделанные Вами изменения массива ТРУ, после чего они отобразятся на портале.

Работа с сообщение при БП загрузка массива Продукции/редактирование массива Продукции – аналогична массовому создание/редактированию ТРУ.

13.2. Общение с помощью приложения «Мои сообщения»

Все общение между Оператором и Старшим модератором/Модератором протекает с помощью функции «Комментарии» . Рассмотрим принцип действия данной функции.

Если при создании ТРУ/Продукция любых БП у Вас возникли какие-нибудь вопросы или пожелания к Старшему модератору, то в карточке активного БП нажимаем кнопку .

695 × 225 пикс.     Открыть в новом окне

В открывшемся окне прописываем текст комментария и нажимаем на кнопку «Добавить». Закрываем данное окно и в карточке ТРУ/Продукция нажимаем на кнопку . Созданная карточка ТРУ/Продукция вместе с оставленным Вами комментарием попадает к Старшему модератору.

Получить ответ на свое сообщение можно следующим образом:

В группе сообщений «Бизнес-процессы», в папке «Активные» нужно найти папку с датой создания Вами БП, в ней и будет находиться сообщение с ответом Старшего модератора. На рисунке сообщение выделено синим цветом.

Открываете – Открываете карточку – Комментарии - откроется окно, в котором содержится сообщение.

552 × 221 пикс.     Открыть в новом окне

Отправить ответное сообщение можно, так же – Пишите сообщение – Добавить – Закрыть окно.