номера телефонов, адреса электронной почты территориальных органов РосОЭЗ.

2.1.13. Публичное письменное информирование также осуществляется путем размещения информационных материалов на официальных сайтах РосОЭЗ и территориальных органов РосОЭЗ (далее - официальные сайты).

Информация на официальных сайтах должна содержать:

адреса, номера телефонов, адреса электронной почты РосОЭЗ и территориальных органов РосОЭЗ;

перечень документов, необходимых для предоставления резидентами ОЭЗ и иными заинтересованными лицами;

форма разрешения на строительство, образцы заявления на получение технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и заявления о выдаче разрешения на строительство;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень типовых наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них.

2.1.14. При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица РосОЭЗ или территориальных органов РосОЭЗ должны называть свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Уполномоченные должностные лица РосОЭЗ осуществляют индивидуальное устное информирование только по телефону.

2.1.15. При индивидуальном устном информировании заявителей (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица РосОЭЗ или территориального органа РосОЭЗ, осуществляющие прием и (или) информирование, дают ответ самостоятельно. Если уполномоченное должностное лицо РосОЭЗ или территориального органа РосОЭЗ, к которому обратился резидент ОЭЗ или иное заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, он вправе предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время для получения информации. Время индивидуального устного информирования составляет не более 20 минут.

2.1.16. Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма, соответственно, на почтовый либо электронный адрес резидента ОЭЗ или иного заинтересованного лица.

2.1.17. Индивидуальное письменное информирование должно содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем РосОЭЗ или руководителем территориального органа РосОЭЗ (уполномоченными в установленном порядке должностными лицами). Письмо направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения резидента ОЭЗ или иного заинтересованного лица за информированием.

2.2.1. Срок осуществления процедуры предоставления либо отказа в предоставлении технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (далее - технические условия и информация о плате за присоединение) составляет:

не более 7 рабочих дней со дня поступления в территориальный орган РосОЭЗ заявления от резидента ОЭЗ или иного заинтересованного лица на получение технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение (далее - заявление на получение технических условий, приложение 2 к настоящему Административному регламенту) - на обращение территориального органа РосОЭЗ с соответствующим запросом (приложение 5 к настоящему Административному регламенту) в организацию, осуществляющую эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, к которым планируется подключение;

не более 14 рабочих дней с даты получения организацией, осуществляющей эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, запроса на получение технических условий и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства - на определение и направление территориальному органу РосОЭЗ технических условий и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения либо мотивированного отказа в передаче указанных сведений <*>;

--------------------------------

<*> Постановление Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006 г. N 83 "Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 8, ст. 920).

не более 7 рабочих дней со дня получения от организации, осуществляющей эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, технических условий и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения либо мотивированного отказа в предоставлении указанных сведений - на предоставление территориальным органом РосОЭЗ полученных сведений заявителю.

2.2.2. Срок осуществления процедуры выдачи либо отказа в выдаче разрешения на строительство составляет не более 10 дней со дня получения от резидента ОЭЗ или иного заинтересованного лица заявления о выдаче разрешения на строительство.

2.2.3. Время ожидания резидентами ОЭЗ и иными заинтересованными лицами приема у должностных лиц территориального органа РосОЭЗ, ответственных за предоставление государственной услуги, не должно превышать 30 минут.

Продолжительность приема у должностного лица территориального органа РосОЭЗ, ответственного за выдачу технических условий (отказов в выдаче технических условий) и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, а также разрешений на строительство (отказов в выдаче разрешений на строительство), не должна превышать 10 минут.

2.3.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги по получению технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и передаче этих условий резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам являются:

отсутствие в заявлении на получение технических условий и информации о плате за присоединение обязательной к указанию информации (п. 3.1.1 настоящего Административного регламента);

отсутствие документов, прилагаемых к заявлению на получение технических условий и информации о плате за присоединение (п. 3.1.1 настоящего Административного регламента);

иные основания, предусмотренные п. 3.1.4 настоящего Административного регламента.

2.3.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче разрешений на строительство резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам являются:

отсутствие документов, прилагаемых к заявлению о выдаче разрешения на строительство (п. 3.2.1 настоящего Административного регламента);

иные основания, предусмотренные п. 3.2.4 настоящего Административного регламента.

2.4.1. Организация приема резидентов ОЭЗ или иных заинтересованных лиц осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.

2.4.2. Прием резидентов ОЭЗ или иных заинтересованных лиц осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. В помещениях для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Помещение для работы с резидентами ОЭЗ и иными заинтересованными лицами должно быть оборудовано системой звукового информирования и электронной системой управления очередью. Длительность одного звукового сообщения не должна превышать 5 минут.

2.4.3. Места предоставления государственной услуги должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.4.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды резидентов ОЭЗ и иных заинтересованных лиц.

2.4.5. Для ожидания приема резидентами ОЭЗ и иными заинтересованными лицами, заполнения необходимых для получения государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием писчей бумаги, ручек, бланков документов.

2.4.6. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами.

2.4.7. Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами. Должны быть созданы условия для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями: помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Размещение столов для заявителей с ограниченными физическими возможностями должно быть предусмотрено в стороне от входа в целях обеспечения беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.5.1. Передача резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам, осуществляющим строительство и (или) реконструкцию объектов инфраструктуры ОЭЗ, технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения осуществляется бесплатно.

2.5.2. Территориальные органы РосОЭЗ осуществляют выдачу разрешений на строительство резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам бесплатно.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

получение технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и передачу этих условий резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам;

выдачу резидентам ОЭЗ и иным заинтересованным лицам разрешений на строительство.

3.1.1. Для получения технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и (или) информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения резидент ОЭЗ или иное заинтересованное лицо в срок не позднее чем за 60 рабочих дней до даты заключения договора аренды земельного участка или до планируемого начала строительства (реконструкции) объекта капитального строительства на территории особой экономической зоны подает в территориальный орган РосОЭЗ заявление на получение технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, которое составляется от руки или машинописным способом (приложение 2 к настоящему Административному регламенту).

Заявление на получение технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения и информации о плате за присоединение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения подается резидентом ОЭЗ или иным заинтересованным лицом (уполномоченным представителем заявителя) лично либо почтовым отправлением в адрес территориального органа РосОЭЗ и должно содержать:

наименование лица, направившего заявление, его местонахождение и почтовый адрес;