СТО МИ 81.10.10 Порядок действий специалиста прачечной ...

Действующий

- проверить подлинность документа об оплате (соответствия суммы к оплате, наименование получателя),

- сделать соответствующую запись в журнале учета оплаты услуг прачечной самообслуживания (Приложение А),

- проводить клиента к месту нахождения стиральной машины,

- предоставить возможность клиенту загрузить белье в стиральную машину,

- засыпать порошок,

- выбрать необходимый режим,

- включить стиральную машину;

- информировать клиента о времени окончания стирки.

2.5. По окончании стирки специалист прачечной незамедлительно должен:

- предоставить клиенту возможность вынуть постиранное белье,

- протереть сухой тряпкой внутреннюю поверхность барабана стиральной машины.

3. Порядок действий специалиста прачечной при наличие нарушений

3.1. В случае обнаружения специалистом прачечной либо иным лицом нарушений в работе терминала для оплаты услуг специалист прачечной незамедлительно должен:

- сообщить сведения о нарушениях в работе терминала по тел.89322310777,

- при возникновении у клиента необходимости в оплате услуг, информировать клиента о необходимости и порядке оплаты услуги через систему «город», а также месторасположении ближайшего терминала.

3.2. В случае обнаружения неисправности стирального оборудования специалист прачечной незамедлительно должен:

3.3. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (пожар, задымление) специалист прачечной незамедлительно должен:

- доложить о возгорании, задымлении диспетчеру службы 01, 112 или 911 при помощи устройства связи,

- открыть основной и запасной выход (если имеется) для беспрепятственной эвакуации людей,

- позвонить по телефону 89322310777 и доложить ситуацию.

3.4. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (авария системы водопровода) специалист прачечной незамедлительно должен:

- доложить ситуацию по тел.89322310777 при помощи устройства связи,

- действовать согласно полученным инструкциям,

- ожидать прибытия аварийной бригады для выяснения причин и устранения аварии.

3.5 В случае наличия факта хулиганских действий, специалист прачечной незамедлительно должен:

- нажать тревожную кнопку,

- по возможности, доложить ситуацию по тел.89322310777 при помощи устройства связи,

- ожидать приезда оперативной группы и действовать согласно полученным инструкциям.

Приложение А. Форма Журнала учета оплаты услуг прачечной самообслуживания

(Рекомендуемое)

Форма журнала учета оплаты услуг прачечной самообслуживания

№п.п.	Дата	Количество загрузок	Итого к оплате, руб.	№, дата квитанции об оплате услуг
1	2	3	4	5

Форма поиска

3. Порядок действий специалиста прачечной при наличие нарушений

Приложение А. Форма Журнала учета оплаты услуг прачечной самообслуживания