(Действующий) СТО МИ 81.10.10 Порядок действий специалиста прачечной ...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
- следить за наличием стирального порошка,
- соблюдать технику безопасности,
- поддерживать чистоту и порядок в помещении прачечной.
2.4. В случае, если клиент оплатил пользование услугами прачечной и предоставил специалисту прачечной подтверждающий документ (чек на оплату) специалист прачечной незамедлительно должен:
- проверить подлинность документа об оплате (соответствия суммы к оплате, наименование получателя),
- сделать соответствующую запись в журнале учета оплаты услуг прачечной самообслуживания (Приложение А),
- проводить клиента к месту нахождения стиральной машины,
- предоставить возможность клиенту загрузить белье в стиральную машину,
- засыпать порошок,
- выбрать необходимый режим,
- включить стиральную машину;
- информировать клиента о времени окончания стирки.
2.5. По окончании стирки специалист прачечной незамедлительно должен:
- предоставить клиенту возможность вынуть постиранное белье,
- протереть сухой тряпкой внутреннюю поверхность барабана стиральной машины.

3. Порядок действий специалиста прачечной при наличие нарушений

3.1. В случае обнаружения специалистом прачечной либо иным лицом нарушений в работе терминала для оплаты услуг специалист прачечной незамедлительно должен:
- сообщить сведения о нарушениях в работе терминала по тел.89322310777,
- при возникновении у клиента необходимости в оплате услуг, информировать клиента о необходимости и порядке оплаты услуги через систему «город», а также месторасположении ближайшего терминала.
3.2. В случае обнаружения неисправности стирального оборудования специалист прачечной незамедлительно должен:
3.3. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (пожар, задымление) специалист прачечной незамедлительно должен:
- доложить о возгорании, задымлении диспетчеру службы 01, 112 или 911 при помощи устройства связи,
- открыть основной и запасной выход (если имеется) для беспрепятственной эвакуации людей,
- позвонить по телефону 89322310777 и доложить ситуацию.
3.4. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (авария системы водопровода) специалист прачечной незамедлительно должен:
- доложить ситуацию по тел.89322310777 при помощи устройства связи,
- действовать согласно полученным инструкциям,
- ожидать прибытия аварийной бригады для выяснения причин и устранения аварии.
3.5 В случае наличия факта хулиганских действий, специалист прачечной незамедлительно должен:
- нажать тревожную кнопку,
- по возможности, доложить ситуацию по тел.89322310777 при помощи устройства связи,
- ожидать приезда оперативной группы и действовать согласно полученным инструкциям.

Приложение А. Форма Журнала учета оплаты услуг прачечной самообслуживания

(Рекомендуемое)
Форма журнала учета оплаты услуг прачечной самообслуживания
№п.п.

Дата

Количество загрузок

Итого к оплате, руб.

№, дата

квитанции об оплате услуг

1

2

3

4

5