(Действующий) СТО СМК Методологическая инструкция. Поиск и подбор персонала...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
- не соответствует требованиям заявки/отклонён (000000002).
Об отрицательных результатах рассмотрения заявки сотрудник ОУП кандидатов не информирует.
При поступлении заявки на несуществующую вакансию, сотрудник ОУП должен сохранить такую заявку кандидата в 1С «ЗиУП» в «Прочие».
4.2. Проведение сотрудником ОУП телефонных переговоров с кандидатами
После рассмотрения заявки кандидата, Сотрудник ОУП может провести телефонное интервью и задать уточняющие вопросы. В случае положительного рассмотрения заявки кандидата, сотрудник ОУП должен назначить дату, время и место проведения интервью и пригласить кандидата. Приглашение осуществляется по телефону или адресу электронной почты, указанному в заявке кандидата.
4.3. Приглашение кандидатов на интервью.
Сотрудник ОУП должен проинформировать кандидата о необходимости представить на интервью:
- паспорт;
- документы о профессиональном и дополнительном образовании (дипломы, сертификаты, свидетельства);
- трудовую книжку или её копию, заверенную в установленном порядке.
Заявкам кандидатов, приглашенных на интервью, сотрудник ОУП должен присвоить в 1С «ЗиУП» статус 000000003 – приглашен на интервью.
Без полученного резюме сотрудник ОУП не должен проводить телефонное интервьюирование кандидата.
4.4. Проведение сотрудником ОУП структурированного интервью с кандидатами.
Сотрудник ОУП должен:
- провести структурированное интервью с кандидатом или массовый отбор (приглашение на интервью группы кандидатов на вакансию, проведение интервью сотрудником ОУП с каждым кандидатом в несколько этапов);
-прояснить соответствие профессионального опыта, личностных качеств, мотивационных характеристик кандидата;
- проверить документы: паспорт, трудовая книжка, диплом и другие документы об образовании (свидетельства, аттестаты, удостоверения и пр.).
При подборе кандидатов на должность руководителя действует следующее правило: если в ходе интервью с кандидатом на руководящую должность выясняется, что ожидания кандидата по заработной плате превышают установленный штатным расписанием организации размер заработной платы, сотрудник ОУП приостанавливает переговоры с кандидатом и сообщает об этом Руководителю организации комментарием к Заявке посредством ИС.
Сотрудник ОУП возобновляет работу по Заявке только после получения от руководителя/сотрудника организации решения относительно дальнейших переговоров с кандидатом.
4.5. Проведение сотрудником ОУП тестирования кандидатов.
Для всех категорий персонала, кроме рабочих и низкоквалифицированного персонала, сотрудник ОУП должен проводить обязательное психологическое тестирование Кандидата. При наличии в заявке тестов для оценки профессиональных знаний, кейсов, заданий для самостоятельного письменного выполнения, заданий для моделирования рабочих ситуаций, сотрудник ОУП предлагает кандидатам решить их и передает результаты в отсканированном виде для обработки сотруднику организации.
4.6. Обработка сотрудником ОУП тестов, заполненных кандидатами.
Сотрудник ОУП, после получения от кандидата заполненных тестов, должен обработать психологические тесты в течение одного рабочего дня.
4.7. Сбор сотрудником ОУП рекомендаций на кандидатов.
Сотрудник ОУП в течение двух рабочих дней после проведения интервью с кандидатом должен собрать рекомендации на кандидата, при условии предоставления кандидатом телефона рекомендателей.
4.8. Подготовка сотрудником ОУП заключения на кандидата.
Сотрудник ОУП по итогам интервью, обработанных тестов и полученных рекомендаций в течение одного рабочего дня должен принять одно из следующих решений и присвоить заявкам кандидатов в 1С «ЗиУП» соответствующий статус:
- рекомендован для собеседования Заказчику (000000004);
- не рекомендован для собеседования Заказчику (000000005).
Если кандидат рекомендован для собеседования руководителю/сотруднику организации, то сотрудник ОУП в течение трех рабочих дней после принятия этого решения должен составить Заключение на кандидата и передать его руководителю/сотруднику организации.
Заключение включает в себя: оценку по результатам собеседования, результаты тестирования кандидата, рекомендации. Результаты тестов, рекомендации на кандидата и заключение сохраняются сотрудником ОУП в заявку кандидата в 1С «ЗиУП».
Заключения составляются только на кандидатов, претендующих на вакансии повышенной сложности, руководителей и специалистов.
Сотрудник ОУП рекомендует руководителю/сотруднику организации провести проверку Кандидата по Базам Данных в отделе ИТ-аналитики в ООО «Экспертиза».

5. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ КАНДИДАТА РУКОВОДИТЕЛЮ ОРГАНИЗАЦИИ

5.1. Направление сотрудником ОУП резюме, отсканированных тестов и заключения по результатам интервью с кандидатом.
Сотрудник ОУП после составления Заключения должен прикрепить к заявке резюме отобранных кандидатов, отсканированные профессиональные тесты и заключения на кандидатов и указать Ф.И.О. кандидатов, рекомендованных (уровень соответствия должности выше среднего) или предложенных к рассмотрению (уровень соответствия должности - средний) для собеседования руководителю организации и обработать Заявку на руководителя/сотрудника организации посредством ИС в течение одного рабочего дня.
5.2. Получение сотрудником ОУП обратной связи от руководителя организации по представленным кандидатам.
5.2.1. Сотрудник ОУП должен запросить от руководителя/сотрудника организации обратную связь по представленным кандидатам в течение 2 (двух) рабочих дней, не считая дня представления кандидатов.
5.2.2. Сотрудник ОУП, после получения обратной связи по представленным кандидатам, в день получения обратной связи, должен присвоить соответствующий статус заявке кандидата в 1С «ЗиУП»:
- не приглашен на собеседование Заказчиком (000000006);
- приглашен на собеседование к Заказчику (000000007).
5.2.3. Если в указанный срок сотрудник ОУП не получает ответ по представленным кандидатам, представленные кандидаты могут быть рекомендованы им на другие вакансии, и работа по заявке приостанавливается, о чем сотрудник ОУП должен сообщить руководителю/сотруднику организации в поле Заявки. Возобновление работы по заявке производится после направления Руководителем/сотрудником организации сотруднику ОУП соответствующего комментария в заявке.

6. СОБЕСЕДОВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ/СОТРУДНИКА С КАНДИДАТОМ

6.1. Приглашение кандидата на собеседование к руководителю/сотруднику организации
Сотрудник ОУП после получения информации о назначении собеседования с кандидатом от руководителя/сотрудника организации, в течение одного рабочего дня должен:
- передать кандидатам по телефону или по электронной почте информацию о дате, времени и месте проведения собеседования с руководителем/сотрудником организации;
- выяснить у кандидатов – смогут ли они прибыть на собеседование с руководителем/сотрудником организации в указанное время
- электронным письмом посредством ИС подтвердить руководителю/сотруднику организации участие кандидатов (указывает Ф.И.О. кандидата и время).
6.2. Проведение сотрудником организации собеседования с кандидатом.
Сотрудник ОУП вправе присутствовать на всех собеседованиях, проводимых руководителем/сотрудником организации с кандидатами. Если сотрудник ОУП присутствует на собеседовании, он вправе задавать кандидату дополнительные вопросы.