Действующий
Документ [ /32/11/8/ ]: СТО МИ 70.22.14 Инструкция по поиску и подбору персонала
СТО СМК Методологическая инструкция. Поиск и подбор персонала
РАЗРАБОТАН ВПЕРВЫЕ ДАТА ВВЕДЕНИЯ В ДЕЙСТВИЕ: « 04 » июля 2011 г.
|
1.2. Требования Инструкции обязательны для исполнения сотрудником ОУП, на которого возложена функция по поиску и подбору персонала.
1.3. Положения Инструкции распространяются на организацию работы с кандидатами на вакантную должность, включая проверку и прием заявки, поиск и отбор кандидатов, проведение собеседования.
2. ПРОВЕРКА И ПРИЕМ ЗАЯВКИ
2.1. Проверка Контролером ОУП наличия вакантной штатной единицы в утвержденном штатном расписании организации.
Контролер ОУП после получения согласованной Заявки от сотрудника организации, в срок 1 (один) рабочий день, не считая дня поступления Заявки, проверяет наличие вакансии в ШР организации, и при ее наличии, назначает сотрудника ОУП исполнителем по заявке [В ИС «Обработать» / Назначить исполнителя].
Если контролеру ОУП необходимо получить более развернутые комментарии по заявке от сотрудника организации, он должен отправить Заявку на доработку автору. [В ИС «Обработать»/ отправить на доработку автору заявки. Статус заявки «Черновик. На доработке у автора»].
В случае отсутствия вакантной должности в ШР организации и/или наличия рисков заключения гражданско-правового договора (в том числе УСНО), Контролер ОУП должен уведомить руководителя организации об этом. Контролер ОУП должен отклонить Заявку [через вкладку «Обработать»/ Отклонить Заявку], т.к. руководитель организации не может гарантировать трудоустройство кандидатов.
Если руководитель организации настаивает на поиске кандидата с учетом рисков невозможности трудоустройства и зафиксировал это в Заявке, то Контролер ОУП должен принять Заявку в работу. При этом заявка будет считаться исполненной и подлежит оплате в полном размере при представлении Кандидата, соответствующего требованиям описанным в Описании позиции (СТО 70.22.14 Поиск и подбор персонала, Приложение А).
2.2. Прояснение Заявки сотрудником ОУП с сотрудником организации: сбор информации о вакансии, разработка способов проверки знаний, навыков компетенций тесты, кейсы, задания для самостоятельного письменного выполнения кандидатами, задания для моделирования рабочих ситуаций и правильные ответы к ним.
Сотрудник ОУП, после получения уведомления о назначении исполнителем по Заявке, в течение двух рабочих дней, не считая дня поступления Заявки, собирает информацию у сотрудника организации для прояснения Описания позиции (СТО 70.22.14 Поиск и подбор персонала, Приложение А) и корректного составления вопросов для интервьюирования кандидатов.
В случае незаполнения Описания позиции (СТО 70.22.14 Поиск и подбор персонала, Приложение А) или неполного заполнения Заявки, сотрудник ОУП должен отправить Заявку на доработку автору Заявки [ В ИС: «Обработать»/ отправить на доработку автору. Статус заявки «Черновик. На доработке у автора»].
2.3. Проверка сотрудником ОУП соответствия уровня заработной платы и условий труда, указанных в Заявке, рынку труда.
Сотрудник ОУП, после получения проясненной и дополненной заявки от сотрудника организации, в течение одного рабочего дня, не считая дня поступления Заявки должен проверить соответствие уровня заработной платы (вознаграждения) и условий труда рынку труда.
Сотрудник ОУП, если уровень заработной платы и условий труда, указанных в Заявке, соответствует рынку труда, в течение 2 (двух) рабочих дней должен принять Заявку в работу. [В ИС: «Обработать»/ Взять в работу. Заявка принимает статус «На исполнении»].
Сотрудник ОУП вправе предложить Руководителю организации изменить требования к должности, уровню заработной платы и условиям труда, если эти требования не соответствуют рынку труда (т.е. невозможно подобрать сотрудника в запланированные сроки). Сотрудник ОУП должен подтвердить это в разделе заявки «Комментарий к исполнению». В этом случае сотрудник ОУП должен отклонить заявку, при этом контролеру ОУП приходит уведомление, и решение об окончательном отклонении заявки принимается контролером ОУП.
Контролер ОУП должен уведомить руководителя организации об этом. [В ИС: «Обработать»/ отклонить Заявку. Заявка принимает статус «Отказано исполнителем»].
3.1. Размещение сотрудником ОУП информации о вакансии.
Сотрудник ОУП, после принятия Заявки в работу в течение одного рабочего дня, не считая дня принятия заявки в работу, должен разместить подготовленное описание вакансии в СМИ ( Примеры ресурсов: Центр занятости населения, газеты «Есть работа в Челябинске», «Честная работа» и пр.; сайты
www.74.ru,
www.superjob.ru). Продление информации сотрудником ОУП должно производиться не реже, чем один раз в 2 дня.
Сотрудник ОУП, после получения поручения от руководителя/сотрудника организации (Заявка на участие специалистов УК СК в решении задач в области управления персоналом бизнес процессов) и за счет средств организации, должен разместить информацию о вакансии (на телевидении, радио, газетах, в рекрутинговых агентствах).
При проведении закрытого поиска сотруднику ОУП запрещается размещать информацию об организации. В этом случае, сотрудник ОУП должен в объявлениях указывать электронный адрес, зарегистрированный на бесплатном почтовом сервере, и свои контактные данные с тем, чтобы не имелось достоверных данных о связи сотрудника ОУП и организации, и обеспечивалась конфиденциальность информации о вакансии.
3.2. Получение сотрудником ОУП информации о кандидатах:
Сотрудник ОУП должен проводить сбор поступающей информации от Кандидатов, анализировать существующие в базе 1С заявки Кандидатов и ранее заполненные анкеты, а так же производить поиск резюме Кандидата во всех доступных источниках (сайты, газеты, база Центра занятости населения).
Все резюме кандидатов, поступающие сотруднику ОУП, автоматически переадресовываются в 1С «Зарплата и Управление персоналом» ([Найм персонала/Подбор персонала/Заявки кандидатов]), где сотрудником ОУП формируется заявка кандидата. При сохранении заявки кандидата в 1С, сотрудник ОУП должен указать источник размещения вакансии, из которого кандидат узнал о вакансии.
Сотрудник ОУП должен рассмотреть поступающие резюме кандидатов и сформировать заявки кандидатов в день поступления резюме, присвоив Заявке в 1С «ЗиУП» статус «поступило резюме» (000000000).
3.3. Прямой поиск, хэдхантинг
Если Руководитель организации поручает сотруднику ОУП подбор по заявке осуществлять методом прямого поиска или хэдхантинга, то такой подбор приравнивается подбору по вакансии повышенной сложности.
Сотрудник ОУП, после получения от руководителя/сотрдника организации списка предприятий для прямого поиска и списка потенциальных кандидатов, работающих в определённой области бизнеса или сфере деятельности для хэдхантинга, должен напрямую связаться с потенциальным кандидатом после разработки «легенды», с помощью которой осуществляется контакт с кандидатом.
Сотрудник ОУП должен провести оценку поступивших заявок кандидатов на соответствие требованиям вакансии. После рассмотрения заявки кандидата, сотрудник ОУП должен присвоить заявке соответствующий статус в 1С «ЗиУП»:
- соответствует требованиям заявки (000000001);
- не соответствует требованиям заявки/отклонён (000000002).
Об отрицательных результатах рассмотрения заявки сотрудник ОУП кандидатов не информирует.
При поступлении заявки на несуществующую вакансию, сотрудник ОУП должен сохранить такую заявку кандидата в 1С «ЗиУП» в «Прочие».
4.2. Проведение сотрудником ОУП телефонных переговоров с кандидатами
После рассмотрения заявки кандидата, Сотрудник ОУП может провести телефонное интервью и задать уточняющие вопросы. В случае положительного рассмотрения заявки кандидата, сотрудник ОУП должен назначить дату, время и место проведения интервью и пригласить кандидата. Приглашение осуществляется по телефону или адресу электронной почты, указанному в заявке кандидата.
4.3. Приглашение кандидатов на интервью.
Сотрудник ОУП должен проинформировать кандидата о необходимости представить на интервью:
- документы о профессиональном и дополнительном образовании (дипломы, сертификаты, свидетельства);
- трудовую книжку или её копию, заверенную в установленном порядке.
Заявкам кандидатов, приглашенных на интервью, сотрудник ОУП должен присвоить в 1С «ЗиУП» статус 000000003 – приглашен на интервью.
Без полученного резюме сотрудник ОУП не должен проводить телефонное интервьюирование кандидата.