Цепочка документа


НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙРЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРАВИЛАМ ПОВЕДЕНИЯДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙISO 10001:2007Quality management - Customer satisfaction -Guidelines for codesof conduct for organizations (IDT) ГОСТ Р ИСО 10001-2009 ← открытая сейчас версия