(Действующий) СТО УП «Порядок передачи Собственнику готового помещения...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий

СТО УП «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома»

Концепция документа:

Настоящий стандарт организации устанавливает порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома (далее - МКД).

Подчиненность документа:

Подчиненные документы:

Прочие нормативные ссылки:

1. Общие положения

1.1 Настоящий стандарт организации (далее — СТО) устанавливает порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома (далее - МКД).
1.2 Настоящий СТО входит в комплект СТО, регламентирующих процессы приемки-передачи МКД в эксплуатацию и на гарантийное обслуживание в условиях создания и функционирования проекта «Гарантийное обслуживание», объединенных основополагающим СТО УП «Общий порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома».
1.3 Место и взаимосвязи настоящего СТО в вышеуказанной группе СТО показаны на схеме на рисунке 1:
Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, регламентирующих порядок приемки-передачи МКД в эксплуатацию и на гарантийное обслуживание
1562 × 779 пикс.     Открыть в новом окне Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, регламентирующих порядок приемки-передачи МКД в эксплуатацию и на гарантийное обслуживание
Рисунок 1. Взаимосвязь стандартов, регламентирующих порядок приемки-передачи МКД в эксплуатацию и на гарантийное обслуживание
1.4 Процесс приемки-передачи Собственнику готового помещения МКД начинается после получения Разрешения на ввод его в эксплуатацию. Рекомендуется передавать помещение Собственнику после приемки-передачи МКД в эксплуатацию согласно СТО УП «Порядок приемки-передачи многоквартирного дома в эксплуатацию».
1.5 Участники процесса указаны в таблице 1:
Таблица 1 Участники процесса
Участник процесса
Ответственное лицо / Организационная единица
Участники команды ИСП
Группа лиц, заключивших с Инвестором Договор управления инвестиционным проектом, деятельность которых направлена на управление одним инвестиционным проектом в интересах Инвестора, и между которыми распределены роли в реализации инвестиционного проекта.
В состав Участников команды ИСП входят:
Менеджер по управлению инвестированием в проектирование;
Менеджер по управлению инвестированием в строительство;
Менеджер по управлению инвестированием в подрядные работы;
Менеджер по управлению инвестированием в поставку материалов и оборудования;
Менеджер по управлению инвестированием в работы ВиК;
Менеджер по управлению инвестированием в электромонтажные работы
Управляющий ИСП
Участник команды ИСП, осуществляющий руководство по управлению ИСП и контролирующий деятельность Менеджеров при реализации ИСП
Управляющий УК
Руководитель Управляющей компании - организации, выполняющей функции управления МКД в процессе его эксплуатации
Управляющий ГО
Управляющий проекта «Гарантийное обслуживание» - Ответственный сотрудник организации – Инвестора (Застройщика), осуществляющий руководство проектом «Гарантийное обслуживание» и контролирующий деятельность подрядных организаций по исполнению гарантийных Заявок.
Риелтор
Ответственный сотрудник риэлтерской компании, с которой у Застройщика заключен Агентский договор. на совершение операций с объектами недвижимости.
Специалист ДОУ
Ответственный сотрудник управления консалтинговой организации, осуществляющего функции по приему, обработке, отправке документации.
Собственник
Физическое или юридическое лицо, обладающее правом собственности на помещение МКД.
1.6 При использовании данного СТО применяются требования действующих редакций документов, на которые сделаны ссылки в тексте настоящего СТО.

2. Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома

2.1 Факт приемки передачи Собственнику готового помещения МКД оформляется Передаточным Актом.
2.2 Передаточный Акт в случае уклонения Собственника от приемки помещения по истечении 2-х месяцев со дня, предусмотренного Договором для передачи помещения, может быть подписан и в одностороннем порядке (см. операцию 6 таблицы 2 настоящего СТО).
2.3 Для подписания Передаточного акта в одностороннем порядке должны быть одновременно выполнены следующие условия:
Риелтором было направлено Собственнику Уведомление о завершении строительства МКД и о готовности приемки-передачи помещения МКД;
Собственник не явился на приемку помещения по истечении 2-х месяцев со дня, предусмотренного Договором для передачи помещения;
Риелтор обладает сведениями о получении Собственником сообщения о готовности приемки-передачи помещения МКД, либо оператором почтовой связи заказное письмо возвращено с сообщением об отказе Собственника от его получения или в связи с отсутствием Собственника по указанному им почтовому адресу;
• в помещении отсутствуют недостатки, препятствующие эксплуатации помещения, (а в случае получения от Собственника Заявления об устранении замечаний – недостатки либо полностью устранены, либо у Риелтора есть доказательства, что предъявленные Собственником недостатки – это не недостатки, а нормальное состояние квартиры в соответствии с Договором).
2.4 Схема процесса «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного» приведена на рисунке 2:
Рисунок 2. Схема процесса «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома»
1816 × 722 пикс.     Открыть в новом окне Рисунок 2. Схема процесса «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома»
Рисунок 2. Схема процесса «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома»
2.5 Описание процесса «Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома» приведено в таблице 2:
Таблица 2 Порядок передачи Собственнику готового помещения многоквартирного дома
Наименование операции /
Исполнитель /
Сроки выполнения /
Описание операции
1.Уведомление Собственника о готовности помещения МКД для передачи и формирование Графика показа помещений МКД

Риелтора

срок исполнения:
не менее чем за месяц до наступления установленного Договором срока передачи помещения МКД или в случае, если Договором предусмотрен срок начала передачи и принятия объекта долевого строительства, не менее чем за четырнадцать рабочих дней до наступления срока начала передачи помещения МКД
1. Риелтор, на основании Агентского договора, заключенного с Застройщиком по форме СТД СМК 112-2009 Агентский договор:
• получает от Управляющего ИСП информацию о приемке МКД;
• письмом (заказным с уведомлением на указанный Собственником адрес, либо врученным Собственнику лично под расписку) уведомляет каждого Собственника о завершении строительства МКД и о готовности помещения МКД к передаче, а также предупреждает Собственника о необходимости принятия помещения в установленный Договором срок и о последствиях бездействия Собственника.
• совместно с каждым Собственником определяет дату и время показа Собственнику готового помещения МКД;
• составляет График показа Собственникам готовых помещений МКД;
• направляет График показа Участникам команды ИСП.
Далее осуществляется переход к операции 02
2.Проведение показа Собственнику готового помещения МКД

Участники команды ИСП /
Управляющий ИСП
/
Риелтор

срок исполнения:
в соответствии с Графиком показа
1. Участник команды ИСП показывает помещение Собственнику, в ходе показа отвечает на вопросы Собственника.
2. По итогам показа возможны 4 ситуации:
2.1. При наличии у Собственника критичных замечаний к помещению, не позволяющих подписать Передаточный акт, Участник команды ИСП принимает от Собственника Заявление об устранении замечаний, составленное по форме СТО ФД «Заявление об устранении замечаний» для устранения замечаний силами команды ИСП; далее осуществляется переход к операции 03.
2.2. При отсутствии у Собственника замечаний к помещению:
2.2.1. Собственник и Риелтор после показа подписывают Передаточный акт (в 4-х экземплярах).
2.2.2. Для архивирования Передаточного акта осуществляется переход к операции 07.2.2.3. Для передачи Собственнику ключей от помещения МКД осуществляется переход к операции 08.
2.3. При намерении Собственника подписать Передаточный акт при наличии некритичных замечаний к помещению МКД:
2.3.1. Участник команды ИСП принимает у Собственника Заявление об устранении замечаний, составленное по форме СТО ФД «Заявление об устранении замечаний» (для дальнейшего устранения в рамках проекта ИСП); далее осуществляется переход к операции 03.
2.3.2. Собственник и Риелтор после показа подписывают Передаточный акт (в 4-х экземплярах) с отметкой о составлении к Акту Заявления об устранении замечаний.
2.3.3. Участник команды ИСП после показа удостоверяется у Риелтора в подписании Собственником Передаточного акта. 2.3.4. Для архивирования Передаточного акта осуществляется переход к операции 07.2.3.5. Для передачи Собственнику ключей от помещения МКД осуществляется переход к операции 08.
2.4. При неявке Собственника на показ:
2.4.1. Участник команды ИСП уведомляет Риелтора о неявке Собственника; далее осуществляется переход к операции 05.
3. Управляющий ИСП контролирует ход процесса показа Собственникам готовых помещений МКД.
3.Устранение замечаний Собственника к помещениям МКД

Участники команды ИСП /
Управляющий ИСП


срок исполнения:
в течение 10-ти рабочих дней
1. Участники команды ИСП / Управляющий ИСП устраняют замечания к помещению МКД согласно Заявления от Собственника помещения.
2. В случае если Передаточный акт с Собственником еще не подписан:
2.1. Управляющий ИСП уведомляет Собственника об устранении замечаний и приглашает его на повторную приемку / показ помещения МКД.
2.2. Управляющий ИСП также уведомляет Риелтора о дате и времени повторного показа для готовности Риелтора к подписанию с Собственником Передаточного акта; далее осуществляется переход к операции 04.
3. В случае если Передаточный акт с Собственником уже подписан:
3.1. Участник команды ИСП / Управляющий ИСП оформляет Расписку с подписью Собственника об отсутствии претензий; затем передает Заявление и Расписку Начальнику архива; далее осуществляется переход к СТО УП «Порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома».
4.Проведение повторного показа Собственнику помещений МКД

Участники команды ИСП /

Управляющий ИСП/
Риелтор

срок исполнения:
по договоренности сторон
1. Участник команды ИСП повторно показывает Собственнику помещение с пояснениями об устраненных недостатках, отвечает на вопросы Собственника.
2. По итогам повторного показа возможны 4 ситуации:
2.1. Если Собственника не устроило исправление его замечаний, и он отказывает в подписании Передаточного акта:
2.1.1. Участник команды ИСП принимает от Собственника новое Заявление об устранении замечаний; далее осуществляется переход к операции 03.
2.2. При отсутствии у Собственника замечаний к помещению:
2.2.1. Собственник и Риелтор после показа подписывают Передаточный акт (в 4-х экземплярах).
2.2.2. Для архивирования Передаточного акта осуществляется переход к операции 07.2.2.3. Для передачи Собственнику ключей от помещения МКД осуществляется переход к операции 08.
2.3. При намерении Собственника подписать Передаточный акт при наличии некритичных замечаний к помещению МКД:
2.3.1. Участник команды ИСП принимает у Собственника новое Заявление об устранении замечаний (для дальнейшего устранения замечаний в рамках проекта ИСП); далее осуществляется переход к операции 03.
2.3.2. Собственник и Риелтор после показа подписывают Передаточный акт (в 4-х экземплярах) с отметкой о составлении к Акту Заявления об устранении замечаний.
2.3.3. Участник команды ИСП после показа удостоверяется у Риелтора в подписании Собственником Передаточного акта.
2.3.4. Для архивирования Передаточного акта осуществляется переход к операции 07
2.3.5. Для передачи Собственнику ключей от помещения МКД осуществляется переход к операции 08.
2.4. При неявке Собственника на повторный показ:
2.4.1. Участник команды ИСП уведомляет Риелтора о неявке Собственника; далее осуществляется переход к операции 05.
3. Управляющий ИСП контролирует ход процесса повторного показа Собственникам готовых помещений МКД.
5.Повторное уведомление Собственника о необходимости приемки помещения МКД

Риелтор

срок исполнения:
по истечении 2-х месяцев со дня, предусмотренного Договором для передачи помещения
1. Риелтор (на основании заключенного с Застройщиком Агентского договора) повторно связывается с каждым неявившимся на показ Собственником по телефону (либо, если Собственник не выходит на связь, направляет ему письмо) для уведомления о необходимости приемки помещения МКД, а также повторно предупреждает Собственника о последствиях его бездействия.
2. Если Собственник явился на приемку помещения МКД, осуществляется переход к операции 02.
3. При уклонении Собственника от принятия помещения МКД в течении двух месяцев со дня, предусмотренного Договором участия в долевом строительстве для передачи помещения, осуществляется переход к операции 06.
6.Подписание Передаточного акта в одностороннем порядке

Участник команды ИСП /
Риелтор

срок исполнения:
по истечении 2-х месяцев со дня, предусмотренного Договором для передачи помещения
1. В случае неправомерного отказа или уклонения Собственника от принятия помещения МКД в установленный Договором срок, Участник команды ИСП проверяет выполнение условий, указанных в п.2.3. настоящего СТО, и по истечении 2-х месяцев со дня, предусмотренного Договором для передачи помещения МКД, дает Риелтору поручение о составлении Передаточного акта в одностороннем порядке.
2. Риелтор (на основании заключенного с Застройщиком Агентского договора):
• подписывает Передаточный акт (в 4-х экземплярах) в одностороннем порядке;
• составляет Уведомление для Собственника о подписании Передаточного акта в одностороннем порядке;
• заказным письмом с уведомлением о вручении направляет Собственнику Уведомление о подписании Передаточного акта в одностороннем порядке с приложением 2-х экземпляров подписанного Акта;
• передает 1 экземпляр Передаточного акта, подписанного в одностороннем порядке, Управляющему УК; далее осуществляется переход к операции 07.
7.Передача Передаточных актов в ДОУ

Риелтор

срок исполнения:
еженедельно
1. Риелтор по Реестру передает подписанные Передаточные акты Специалисту ДОУ для формирования базы документов в СЭД; далее осуществляется переход к СТО УП «Порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома».
8.Передача Собственнику ключей от помещения МКД

Управляющий УК

срок исполнения:
в день обращения Собственника с подписанным Передаточным актом
1. Управляющий УК на основании подписанного Передаточного акта, а также на основании Договора на передачу ключей, подписанного с Управляющим ИСП , передает Собственнику ключи от помещения МКД; далее осуществляется переход к СТО УП «Порядок гарантийного обслуживания многоквартирного дома».