- СТО 66.21.10 Порядок работы с гарантийными заявками

- СТО 71.12.12 Порядок проведения комиссий по осмотру жилых помещений в процессе эксплуатации

- СТО 71.12.12 Организация и проведение общих осмотров зданий

- СТО 71.12.12 Организация технического контроля на жилых зданиях

- СТО СМК 82.11.10 Порядок локализации аварийных ситуаций на жилищном фонде в период гарантийного срока

- СТО СТД 011-2012 Агентский договор на обеспечение выполнения гарантийных обязательств

- СТО СТД 019-2013 Договор на техническое обслуживание многоквартирного дома

- СТО СТД 024-2013 Договор оказания услуг по обеспечению выполнения гарантийных обязательств

- СТО СМК 70.22.11 Стандартизация. Порядок создания, управления и применения стандартов организаций

- СТО СТД 019-2013 Договор на техническое обслуживание многоквартирного дома.

- СТО МИ 71.12.19 «Порядок проведения планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания систем теплоснабжения»

- СТО МИ 71.12.19 «Порядок проведения планово-предупредительных ремонтов электрооборудования многоквартирного дома»

- СТО Диспетчерское обслуживание собственников жилых и нежилых помещений

- СТО СМК Порядок работы аварийно-ремонтной службы.

- СТО МИ СМК Порядок действий при ложном вызове по аварийным заявкам

2.2. При пользовании настоящим СТО целесообразно проверить действие ссылочных стандартов, указанных в нем. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3.1.1. Законченный строительством объект: объект строительства в составе, допускающем возможность его самостоятельного использования по назначению, на котором выполнены в соответствии с требованиями проектной, нормативно-технической документации и приняты несущие, ограждающие конструкции и инженерные системы, обеспечивающие в совокупности прочность и устойчивость здания (сооружения), защиту от атмосферных воздействий, температурный режим, безопасность пользователей, населения и окружающей среды  

3.1.2. Капитальный ремонт: Ремонт, выполняемый для восстановления технических и экономических характеристик объекта до значений, близких к проектным, с заменой или восстановлением любых составных частей.

3.1.3 Незавершенное строительство: объект капитального строительства - здание, строение, сооружение, строительство которых не завершено. В натуральном выражении в действующей статистической практике характеризуется количеством зданий и сооружений, находящихся в незавершенном строительстве. К ним относятся здания и сооружения, строительство которых продолжается, временно приостановлено, законсервировано или окончательно прекращено. В жилищном строительстве, наряду с этим, важное значение имеет показатель общей площади жилых домов, находящихся в незавершенном строительстве, определяемой по проектно-сметной документации. 

3.1.4. Нормативный документ: Документ, устанавливающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.

3.1.5. Текущий ремонт: Ремонт, выполняемый для поддержания технических и экономических характеристик объекта в заданных пределах с заменой и (или) восстановлением отдельных быстроизнашивающихся составных частей и деталей.