- обеспечение высокого уровня испытаний по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, представленной в приложении к свидетельству о состоянии измерений, в соответствии с требованиями нормативных документов на продукцию и методами испытаний;

- обеспечение объективности и достоверности результатов испытаний;

- обеспечение соблюдения критериев Раздела 5 Приказа Министерства экономического развития №682 от 16.10.2012 г. «Об утверждении критериев аккредитации органов сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требований к ним»;

- лаборатория обязуется не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые снизили бы доверие к ее беспристрастности и независимости.

5.1.2. Руководитель управления строительной лаборатории (далее - руководитель) берет на себя обязательства и несет ответственность за разработанную и предоставленную в настоящем СТО политику в области качества, проведения испытания по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, представленной в приложении к свидетельству о состоянии измерений, реализацию системы мероприятий, направленных на обеспечение, поддержание и совершенствование системы качества.

5.1.3. Политика в области качества реализуется с использованием имеющихся в лаборатории следующих ресурсов:

- технические ресурсы, включающие необходимое испытательное оборудование и средства измерений, вспомогательные устройства и приспособления, другие технические средства, позволяющие обеспечить высокое качество испытаний по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, представленной в приложении к свидетельству о состоянии измерений;

- трудовые ресурсы, включающие квалифицированный персонал, компетентный в вопросах организации и проведения испытаний, обработки и оформления их результатов;

- организационные ресурсы, позволяющие организовать проведение испытаний на высоком качественном уровне и получить объективные и достоверные результаты, четко распределить обязанности между персоналом лаборатории;

- нормативные ресурсы: государственные и международные стандарты, СНиПы, руководящие и методические документы; регламентирующие требования к продукции, видам и методам испытаний, испытательному оборудованию и средствам измерения;

- физические и инженерные ресурсы: электроэнергия, водоснабжение, материалы, производственные помещения.

5.1.4. Управление качеством реализуется через функциональные обязанности должностных лиц, выполняющих программу обеспечения качества лаборатории.

Политику в области качества испытаний формирует руководитель.

5.1.5. Руководитель отвечает за реализацию политики в области качества, несет личную ответственность за качество и контроль испытаний по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, путем периодических проверок системы обеспечения качества с целью поддержания ее эффективности и внесения изменений.

6.1.1. Деятельность сотрудников лаборатории регламентирована должностными инструкциями, устанавливающими функции, права, обязанности и ответственность, квалификационные требования к образованию, техническим знаниям и опыту работы

СТО Должностная инструкция на инженера

6.1.2. Согласно СТО Должностная инструкция на руководителя, руководитель выполняет следующие функции:

- обеспечивает внедрение системы менеджмента качества и ее постоянное функционирование в соответствии с п.19.3 приказа №682 от 16.10.2012 Об утверждении критериев аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требований к ним;

- формирует научно-техническую, экономическую и кадровую политику лаборатории;

- утверждает протоколы испытаний по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории;

- рассматривает результаты внутренних проверок лаборатории и принимает соответствующие оперативные решения и меры;

- занимается организацией обучения персонала лаборатории с целью повышения профессионального уровня сотрудников;

- обеспечивает распределение функций, ответственности, взаимодействие персонала при реализации всех функций лаборатории;

- и другие, указанные в СТО Должностная инструкция на руководителя функции.

6.1.3. Согласно СТО Должностная инструкция на ведущего инженера, ведущий инженер лаборатории выполняет следующие функции:

- контролирует качество и соблюдение сроков проведения лабораторных испытаний;

- оформляет протоколы испытаний по СТО СМК Форма документа «Протокол испытаний», направляет подготовленные документы на утверждение руководителю лаборатории;

- осуществляет контроль за состоянием испытательного оборудования и средств измерений в лаборатории;

- осуществляет управление нормативно-технической документацией (своевременное внесение изменений в документы системы качества, информационное обеспечение рабочих мест и пр);

- и другие, указанные в СТО Должностная инструкция на ведущего инженера функции.

6.1.4. Согласно СТО Должностная инструкция на инженера группа инженеров лаборатории выполняет следующие функции:

- проводит испытания по подтверждению соответствия согласно области деятельности лаборатории;

- и другие, указанные в СТО Должностная инструкция на инженера функции.

6.1.5. Для обеспечения деятельности лаборатории, аккредитованная консалтинговая организация, взаимодействующая с лабораторией в рамках заключенных договоров, выполняет следующие функции:

- финансово-бухгалтерский учет;

- организация финансово-экономического сопровождения хозяйственных договоров на проведение работ;

- материально-техническое обеспечение.

6.1.6. Аккредитованная консалтинговая организация, взаимодействующая с лабораторией в рамках заключенных договоров, а также другие структурные подразделения Организации, структурным подразделением которой является лаборатория, не имеют право оказывать влияние на деятельность лаборатории, связанную с испытаниями по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории и на результаты проводимых испытаний.

6.2.1. Порядок приема и проведения анализа поступающих запросов и заявок, заключения договора и предоставления результатов испытаний приведен в СТО СМК Организация и проведение работ строительной лаборатории.

6.3.1. Порядок оказания услуг лаборатории приведен в СТО СМК Организация и проведение работ строительной лаборатории, и включает в себя:

- Подготовительный этап проведения испытаний строительной лабораторией;

- Лабораторный этап испытаний;