Действующий
6.2.1. Организация, структурным подразделением которой является лаборатория, обеспечивает лабораторию необходимыми расходными материалами по мере возникновения потребности в таковых.
6.3.1. Порядок оказания услуг лаборатории приведен в СТО СМК Организация и проведение работ строительной лаборатории, и включает в себя:
6.3.2. Лаборатория взаимодействует с уполномоченным представителем Заказчика на всех этапах испытаний для улучшения системы менеджмента и обслуживания заказчиков.
6.4.1. Все поступающие в адрес лаборатории рекламации и претензии должны быть зарегистрированы в ИС, согласно СТО СМК 82.19.13 Управление документацией. Общие положения.
6.4.2. Лаборатория осуществляет хранение записей по всем рекламациям, расследованиям, а также корректирующим действиям, предпринятыми лабораторий в соответствии с п.20 настоящего СТО.
6.5. Порядок управления работами по испытаниям, не соответствующим установленным в нормативно-технической документации требования
6.5.1. Лаборатория не проводит работы по испытаниям, не соответствующим требованиям нормативной документации на испытание строительных материалов.
6.6.1. Руководитель должен постоянно улучшать результативность системы менеджмента, используя политику в области качества, цели в области качества, результаты проверок (аудитов), анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий и анализа со стороны руководства.
7.1.1. Согласно п. 6.1.6 настоящего СТО, аккредитованная консалтинговая организация, взаимодействующая с Организацией, структурным подразделением которой является лаборатория, в рамках заключенных договоров, а также другие структурные подразделения Организации, структурным подразделением которой является лаборатория, не имеют право оказывать влияние на деятельность лаборатории, связанной с испытаниями по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории.
7.1.3. Обязательство лаборатории не принимать участие в видах деятельности, которые могли бы снизить доверие к ее беспристрастности.
8. ПОЛИТИКА И ПРОЦЕДУРЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ И ОБУЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ ЛАБОРАТОРИИ
8.2. Требования к квалификации персонала определяются соответствующими должностными инструкциями, которые составлены на каждую категорию специалистов в соответствии с критериями, изложенными в:
- п.10 Приказа №682 от 16.10.2012 г. «Об утверждении критериев аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требований к ним: Наличие у работников лаборатории, непосредственно выполняющих работы по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в аттестате аккредитации, высшего, среднего профессионального или дополнительного профессионального образования по профилю, соответствующему области аккредитации, стажа работы по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в аттестате аккредитации, не менее 3 (трех) лет.
- п.7 Постановления от 2 июня 2000 г. № 29 «Об утверждении правил аттестации и основных требований к лабораториям неразрушающего контроля: Лаборатория должна располагать персоналом, аттестованным в установленном порядке, имеющим соответствующую профессиональную подготовку, теоретические знания и практический опыт, необходимые для выполнения работ по неразрушающему контролю.
8.3. В лаборатории работу по испытаниям по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории, представленной в приложении к свидетельству о состоянии измерений, могут выполнить инженеры, имеющие стаж работы по подтверждению соответствия в области деятельности лаборатории не менее 3 (трех) лет.
8.4. Документальное оформление приема на работу в лабораторию осуществляет аккредитованная консалтинговая организация на основании договора с Организацией, структурным подразделением которой является лаборатория.
8.5. Сотрудники лаборатории, осуществляющие работы по испытаниям по подтверждению соответствия, должны:
- соответствовать критериям, изложенным в приказе №682 от 16.10.2012 г. «Об утверждении критериев аккредитации органов сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требований к ним»;
- обладать навыками для эксплуатации испытательного оборудования и средств измерений, используемых при проведении испытаний;
- понимать значимость обнаруженных отклонений по сравнению с нормальным использованием соответствующих изделий, материалов, продукции.
8.6. Каждый сотрудник лаборатории, участвующий в испытаниях должен знать порядок подготовки и проведения испытаний, технические характеристики и условия эксплуатации оборудования и средств измерений для данного параметра и уведомлен о степени возлагаемой на него ответственности, и допускается к работе только после подтверждения соответствия согласно СТО СМК Квалификационные требования к инженерам строительной лаборатории.
8.10. Сотрудники лаборатории проходят внутреннюю аттестацию 1 раз в год на соответствие требованиям, необходимым при выполнении испытаний, проверку знаний основ статистических методов, определяющих достоверность испытаний, а также знаний инструкций, утвержденных в Организации, структурным подразделением которой является лаборатория.
8.11. Согласно п. 2.2. СТО Должностная инструкция на руководителя, во время отсутствия руководителя право выполнения должностных обязанностей руководителя передается лицу, назначенному руководителем организации, либо иным лицом, уполномоченным органами управления организации, структурным подразделением которой является лаборатория, для выполнения функций ЕИО.
8.12. В лаборатории действует система постоянного повышения квалификации сотрудников всех категорий, предусматривающая:
- обучение в организациях и учебных заведениях, участие в работе семинаров, конференций по испытаниям;