(Действующий) СТО 71.12.20 Общий порядок взаимодействия Управляющей компании и...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
СТО СМК Требования для проектирования жилых зданий эконом класса;

2.2. При пользовании настоящим СТО целесообразно проверить действие ссылочных стандартов, указанных в нем. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

3.1. Термины и определения:

3.1.1. Застройщик: Физическое или юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также выполнение инженерных изысканий, подготовку проектной документации для их строительства, реконструкции, капитального ремонта.

3.1.2.  собственник: Субъект собственности, физическое или юридическое лицо, обладающее правом собственности, выступающее в роли владельца, распорядителя, пользователя объекта собственности.

3.1.3. технические условия: документ, устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция или услуга, а также процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования.

3.1.4. Управляющая компания: Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

3.2. Сокращения:

ИС – информационная система;
ИСП – инвестиционно-строительный проект;
СМК – система менеджмента качества;
СТО – стандарт организации;
УК - Управляющая компания.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Ответственность за соблюдение требований, установленных данным СТО, несут участники процесса согласно п. 1.3 в рамках своих полномочий согласно положениям данного СТО.

4.2. Контроль над соблюдением требований данного СТО в пределах своего участия осуществляют УК и Застройщик в рамках заключенного Договора о сотрудничестве.

5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Основной целью настоящего СТО является описание порядка взаимодействия и сотрудничества между УК и Застройщиком в процессе проектирования и строительства объектов капитального строительства.

5.2. Основными целями взаимодействия УК и Застройщика являются:

минимальные сроки передачи объектов в эксплуатацию;
улучшение эксплуатационных и потребительских характеристик объекта капитального строительства;
выявление потребительских характеристик и недостатков до передачи объектов покупателям (собственникам);
предотвращение передачи управления многоквартирных домов в разные или сомнительные организации, по результатам открытого конкурса, согласно требований Жилищного кодекса (ч.13 ст161 ЖК РФ);
формирование положительного образа для покупателей – позиционирование недвижимости как законченного продукта с гарантией качества сервиса после приобретения жилья либо коммерческой недвижимости.

5.3. Основные процессы Управляющей компании (далее по тексту – УК) в рамках взаимодействия:

заключение Договора о сотрудничестве;
разработка и формирование тарифов, услуг, концепции сервиса и отдельных технических решений;
формулировка и выдача рекомендаций, технических условий по техническим решениям, материалам;
участие в селекторных совещаниях по процессу проектирования и строительства.

6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА

6.1. Заключение Договора о сотрудничестве

6.1.1. На этапе проектирования УК направляет Застройщику предложение о сотрудничестве и заключении договора по форме СТО СТД Договор о сотрудничестве (с УК на объекте капитального строительства).

6.1.2. Предметом Договора является сотрудничество Застройщика и УК в реализации мероприятий, направленных на улучшение эксплуатационных и потребительских характеристик объекта капитального строительства, и осуществление взаимодействия по следующим основным направлениям:

выработка согласованной позиции по вопросам эксплуатационных и потребительских характеристик объекта капитального строительства;
обмен в установленном порядке информацией, представляющей взаимный интерес;
разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на энергосбережение и повышение энергоэффективности строящихся объектов, улучшение качества предоставляемых услуг, в том числе взаимодействие со средствами массовой информации, проведение различных гласных и публичных мероприятий;
проведение совместных рабочих встреч, конференций, «круглых столов» и других мероприятий по проблемам, представляющим взаимный интерес с рассмотрением результатов деятельности;
разработка согласованных предложений по совершенствованию деятельности;
передача объекта строительства в эксплуатацию УК.

6.1.3. Заключенный Договор о сотрудничестве с УК на объекте капитального строительства (далее – Договор о сотрудничестве) не создает для Застройщика или УК обязательств финансового, экономического или иного характера.

6.1.4. Срок действия Договора о сотрудничестве – до момента заключения договора на управление объекта с УК.

6.2. Разработка и формирование тарифов, услуг, концепции сервиса и отдельных технических решений

6.2.1. На основании заключенного Договора о сотрудничестве в процессе строительства Управляющая компания формирует концепцию сервисных услуг, которая будет реализовываться в процессе эксплуатации объекта, с детальной проработкой тарифов и технических решений.

6.2.2. Разработанная концепция и перечень сформированных услуг направляются Застройщику для дальнейшего использования в процессе маркетингового продвижения объекта.

6.2.3. Разработанные тарифы, услуги и технические решения впоследствии могут быть тиражированы Управляющей компанией на другие аналогичные проекты.