(Действующий) СТО 69.20.40 Порядок взыскания дебиторской задолженности с...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Действующий
4.3. Размер и вид ответственности для Единоличного исполнительного органа ЭО определяется в соответствии с Договором осуществления функций единоличного исполнительного органа. Для сотрудников вышеуказанных организаций – Единоличными исполнительными органами в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.

5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Целью настоящего СТО является стандартизация процесса взыскания ДЗ за оказанные ЭО услуги автотранспорта, грузоподъемных механизмов и строительных машин и механизмов с юридических и физических лиц, приобретающих указанные услуги (далее – потребителей).
5.2. Взыскание ДЗ осуществляется на основании заключенного договора между Потребителем и ЭО.
5.3. Плата за оказанные услуги вносится ежемесячно в соответствии с договорами оказания услуг (предоставление техники в аренду), заключенным между Потребителем и ЭО (далее – Договор).
5.4. В случае несвоевременной и (или) неполной оплаты оказанных услуг должник несёт ответственность в соответствии с Договором.
5.5. Корректная информация о сроках и суммах платежей Потребителей за оказанные услуги поступает от Ответственного лица ЭО.

6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА

6.1. Планирование работы по взысканию ДЗ
6.1.1. В зависимости от периода сформировавшейся задолженности, ответственными лицами за взыскание дебиторской задолженности являются:
6.1.1.1. По дебиторской задолженности, с истекшим сроком платежа менее одного месяца – Менеджер по продажам услуг ЭО,
6.1.1.2. По дебиторской задолженности с истекшим сроком платежа от одного до трех месяцев – Менеджер по продажам услуг и Управляющий ЭО
6.1.1.3. По дебиторской задолженности с истекшим сроком платежа от трех до шести месяцев – Менеджер по продажам услуг и Управляющий ЭО
6.1.1.4. По дебиторской задолженности с истекшим сроком платежа свыше шести месяцев – Управляющий ЭО
6.1.2. Менеджер по продажам услуг ЭО ежемесячно до 25 (двадцать пятого) числа месяца готовит и предоставляет Управляющему ЭО посредством ИС Аналитический отчет, который ведется в электронном виде по форме, представленной в Приложении А к настоящему СТО, в котором должники разбиты на группы:
6.1.2.1. 1 группа: Потребители услуг с ДЗ с истекшим сроком платежа менее одного месяца;
6.1.2.2. 2 группа: Потребители услуг с ДЗ с истекшим сроком платежа от одного до трех месяцев;
6.1.2.3. 3 группа: Потребители услуг с ДЗ с истекшим сроком платежа от трех до шести месяцев;
6.1.2.4. 4 группа: Потребители услуг с ДЗ с истекшим сроком платежа свыше шести месяцев;
6.1.3. До 30 (тридцатого) числа каждого месяца (в феврале – до 28 числа), Управляющий организации Исполнителя на основании списков составляет и утверждает Сводный отчет по форме, представленной в Приложении Б к настоящему СТО, в электронной форме.
6.1.4. План по работе с ДЗ должен содержать информацию об ответственных лицах за выполнение каждого мероприятия, о сроках выполнения работ и т.д.
6.1.5. Мероприятия по взысканию ДЗ включают в себя обязательные и дополнительные меры. Дополнительные мероприятия назначаются в форме и количестве, необходимом для снижения общей суммы ДЗ должников.
6.1.6. Ответственные лица еженедельно вносят информацию о проделанной работе в Аналитический отчет, который ведется в электронном виде по форме, представленной в Приложении А к настоящему СТО.
Вместе с Аналитическим отчетом, готовится отчет по неподписанным/невыставленным актам, услуги по которым оказаны более одного месяца назад и сумма услуг (работ) более 100 000 (ста тысяч) рублей (Приложение В к настоящему СТО).
6.1.7.На основании Аналитического отчета в срок до 1 (первого) числа следующего месяца Управляющий организации Исполнителя предоставляет Руководителю Группы компаний, оказывающих услуги автотранспорта, грузоподъемных механизмов и строительных машин и механизмов, Сводный отчет по форме, представленной в Приложении Б к настоящему СТО.
6.2. Работа с Должниками 1 группы
6.2.1. Обязательные меры:
- Должнику направляется уведомление (Приложение Г), с указанием суммы задолженности и указанием на судебный порядок разрешения ситуации, возможном ограничении предоставления услуг автотранспорта и (или) грузоподъемных механизмов и (или) строительных машин и механизмов.
6.2.2. Дополнительные меры:
- Телефонное уведомление о ДЗ. Должникам напоминается сумма ДЗ и уточняется дата оплаты задолженности. По факту общения Менеджер по продажам услуг заносит полученную информацию в Аналитический отчет.
- Использование SMS-рассылки в качестве напоминания об уплате задолженности для должников. Текст для рассылки и номера адресатов готовит Менеджер по продажам услуг, согласовывает с Управляющим ЭО и производит рассылку.
- Осуществление рассылки напоминаний об уплате задолженности через электронную почту. Текст писем и список адресов готовит Менеджер по продажам услуг, согласовывает с Управляющим ЭО и производит рассылку.
6.2.3. При информировании должником об оплате ДЗ по телефону, информация об оплате фиксируется в Аналитическом отчете.
6.3. Работа с Должниками 2 группы
6.3.1. Обязательные меры:
- Прекращение предоставления услуг автотранспорта и (или) грузоподъемных механизмов и (или) строительных машин и механизмов, которое включает в себя запрет на заключении новых договоров оказания услуг с должниками и расторжение существующих, а также прекращение оказания указанных услуг.
- Должнику направляется уведомление (Приложение Д) с указанием суммы задолженности и указанием на судебный порядок разрешения ситуации, прекращении предоставления услуг автотранспорта и (или) грузоподъемных механизмов и (или) строительных машин и механизмов.
6.3.2. Дополнительные меры:
- Дополнительные меры: меры в соответствии с п. 6.2.2 настоящего СТО.
6.4. Работа с Должниками 3 группы
6.4.1. Обязательные меры:
- Обращение Управляющего ЭО в организацию, аккредитованную высшим органом управления (участником) ЭО, оказывающую правовые услуги, в том числе по взысканию дебиторской задолженности (далее Консалтинговая организация, КО).
- Взыскание ДЗ с должников в судебном порядке.
- Не предоставление услуг автотранспорта и (или) грузоподъемных механизмов и (или) строительных машин и механизмов, которое включает в себя запрет на заключении новых договоров оказания услуг с должниками и расторжение существующих, а также прекращение оказания указанных услуг.
6.4.2. Дополнительные меры:
- Наложение ареста (обеспечительных мер в рамках судебного процесса) на имущество Должника.
- Обращение к должнику с предложением о заключении мирового соглашения.
6.5. Работа с Должниками 4 группы:
6.5.1. Обязательные меры:
- Взыскание ДЗ с должников в судебном порядке.