Действующий
1.1.1 В настоящем Договоре следующие термины будут иметь значения, определенные действующим законодательством:
1.1.1.1 IT-услуги – предоставляемые по Заявке Компанией Клиенту услуги, в том числе, но не исключительно: 1.1.1.1.1 Разработка ПО и (или) БД, в том числе, но не исключительно: 1.1.1.1.1.1. Бизнес-моделирование ПО и (или) БД, 1.1.1.1.1.2. Анализ требований ПО и (или) БД, 1.1.1.1.1.3. Разработка архитектуры ПО и (или) БД, 1.1.1.1.1.4. Кодирование ПО и (или) БД, 1.1.1.1.1.5. Тестирование и отладка ПО и (или) БД, 1.1.1.1.1.6. Документирование ПО и (или) БД, IT-услуги могут быть оказаны как отдельно друг от друга, так и в определенной совокупности. 1.1.1.1.2. Внедрение ПО и (или) БД, в том числе, но не исключительно: 1.1.1.1.2.1. Локализация (Адаптация) ПО и (или) БД, 1.1.1.1.3. Модификация ПО и (или) БД, 1.1.1.1.4. Установка ПО и (или) БД, 1.1.1.1.5. Сопровождение ПО и (или) БД, 1.1.1.1.6. Защита ПО и (или) БД, а также модификация защиты ПО и (или) БД. |
1.1.1.2. Адрес сайта – доменное имя соответствующего уровня, под которым объединяется конкретный сайт, а все ресурсы этого сайта располагаются соответственно в доменах уровней, входящих в домен уровня сайта (например, адрес сайта – dokipedia.ru, ресурс сайта – "Нормативные документы", адрес ресурса "Нормативные документы" – "dokipedia.ru/?q=doc-list&tid[]=353&parent_term=353"). |
1.1.1.3. Анализ требований ПО и (или) БД - это процесс сбора требований к ПО и (или) БД, их систематизации, документирования, анализа, выявления противоречий, неполноты, разрешения конфликтов в процессе разработки программного обеспечения. |
1.1.1.4. Архив - файл или совокупность файлов, содержащий(их) в себе информацию из одного или нескольких, иногда сжатых (без потерь), других файлов. |
1.1.1.5. База данных (БД) - представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчётов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью ПК. |
1.1.1.6. Бизнес-моделирование ПО и (или) БД - отдельный подпроцесс в процессе разработки ПО и (или) БД, в котором описывается деятельность компании, и определяются требования к ПО и (или) БД — те процессы и операции, которые подлежат автоматизации в разрабатываемом ПО и (или) БД. |
1.1.1.7. Виртуальная машина - программная и/или аппаратная система, эмулирующая аппаратное обеспечение некоторой платформы (target — целевая, или гостевая платформа), в том числе, ПК, и исполняющая программы для target-платформы на host-платформе (host — хост-платформа, платформа-хозяин). |
1.1.1.8. Виртуальный образ (образ диска, image) - файл, содержащий в себе полную копию содержания и структуры файловой системы и данных, находящихся на ФНИ. Термин описывает любой такой файл, причём неважно, был ли образ получен с реального ФНИ, или нет. Таким образом, виртуальный образ содержит всю информацию, необходимую для дублирования структуры, расположения и содержания данных какого-либо ФНИ. Обычно виртуальный образ просто повторяет набор секторов ФНИ (например, оптический диск, карта памяти, УСБ-флэш-накопитель, жесткий диск, и др.), игнорируя файловую систему, построенную на нём. |
1.1.1.9. Внедрение ПО и (или) БД - процесс настройки ПО и (или) БД под определенные условия использования, а также обучения пользователей работе с ПО и (или) БД. |
1.1.1.10. Договор - настоящий Договор, заключенный в письменной форме, содержащий в себе основные условия, на которых Компания обязуется предоставить Клиенту неисключительные права на использование программного обеспечения и (или) баз данных, а также обязуется оказать IT-услуги. |
1.1.1.11. Документация ПО и (или) БД – подразделяется на архитектурную/проектную (обзор ПО и (или) БД, включающий описание рабочей среды и принципов, которые должны быть использованы при создании ПО и (или) БД), техническую (документация на код, алгоритмы, интерфейсы, API), пользовательскую (руководства (инструкции) для конечных пользователей, администраторов системы и другого персонала), маркетинговую (рекламные материалы на ПО и (или) БД). |
1.1.1.12. Документирование ПО и (или) БД – процесс разработки и оформления документов (документации), сопровождающих ПО и (или) БД. |
1.1.1.13. Защита ПО и (или) БД - комплекс мер, направленных на защиту ПО и (или) БД от несанкционированного приобретения, использования, распространения, модифицирования, изучения и воссоздания полных или частичных аналогов ПО и (или) БД. Указанные в данном определении меры подразделяются, в том числе, но не исключительно, на: 1.1.1.13.1. Технические средства защиты, в том числе, но не исключительно: 1.1.1.13.1.1. Локальная программная защита, 1.1.1.13.1.2. Сетевая программная защита, 1.1.1.13.1.3. Защита при помощи компакт-дисков, 1.1.1.13.1.4. Защита при помощи электронных ключей, 1.1.1.13.1.5. Привязка к параметрам компьютера и активация, 1.1.1.13.1.6. Защита программ от копирования путем переноса их в Online (онлайн), 1.1.1.13.1.7. Защита кода от анализа, 1.1.1.13.1.8. Защита программного обеспечения на мобильных платформах, 1.1.1.13.2. Организационные средства защиты (основной принцип организационных средств защиты ПО и (или) БД заключается в невозможности полноценного использования программного продукта без соответствующей поддержки со стороны разработчика: подробной пользовательской документации, «горячей линии» технической поддержки, системы обучения пользователей, обновления версий программ, ПО и (или) БД, и т. п.). |
1.1.1.14. Имя файла — строка символов, однозначно определяющая файл в некотором пространстве имён файловой системы (ФС), обычно называемом каталогом, директорией или папкой. Имена файлов строятся по правилам, принятым в той или иной файловой и операционной системах (ОС). Многие системы позволяют назначать имена как обычным файлам, так и каталогам и специальным объектам (символическим ссылкам, блочным устройствам и т. п.) . |
1.1.1.15. Интернет - всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины (World Wide Web, WWW) и множества других систем (протоколов) передачи данных . |
1.1.1.16. Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств . |
1.1.1.17. Информационно-телекоммуникационная сеть - технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники (в том числе, ПК). |
1.1.1.18. Клиент - лицо, которому Компания: 1.1.1.18.1. предоставляет неисключительное право использования программного обеспечения и (или) баз данных на условиях, предусмотренных настоящим Договором, 1.1.1.18.2. оказывает IT-услуги. Полномочия Клиента вправе исполнять также лицо, которое было надлежащим образом уполномочено на это Клиентом. |
1.1.1.19. Кодирование ПО и (или) БД - процесс написания программного кода, скриптов, с целью реализации определённого алгоритма на определённом языке программирования. |
1.1.1.20. Компания - лицо, которое в отношении программного обеспечения и (или) баз данных: 1.1.1.20.1. обладает исключительными правами, 1.1.1.20.2. имеет правомочия на передачу прав пользования другому лицу, 1.1.1.20.3. может оказывать или уже оказывает другому лицу IT-услуги. Полномочия Компании вправе исполнять также лицо, которое было надлежащим образом уполномочено на это Компанией. |
1.1.1.21. Критическая ошибка – ошибка в работе ПО и (или) БД, возникающая при его(их/ее) использовании, которая: 1.1.1.21.1. вызывает аварийное завершение работы ПО и (или) БД, 1.1.1.21.2. не связана с работой компилятора, вырабатывающего некорректный код, 1.1.1.21.3. существенно усложняет использование ПО и (или) БД по его(их/ее) целевому назначению, 1.1.1.21.4. возникает по причине ошибок допущенных при разработке ПО и (или) БД. |
1.1.1.22. Локализация (Адаптация) ПО и (или) БД - процесс адаптации ПО и (или) БД к культуре какой-либо страны. Как частность - перевод пользовательского интерфейса, документации и сопутствующих файлов программы с одного языка на другой, а также процесс адаптации ПО и (или) БД к условиям функционирования Клиента, внутри его организационных структур и процессов. |
1.1.1.23. Локальная сеть (Локальная вычислительная сеть, ЛВС, Local Area Network, LAN) — компьютерная сеть) - компьютерная сеть, система связи компьютеров и/или компьютерного оборудования (серверы, маршрутизаторы и другое оборудование), покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий (дом, офис, фирму, институт). |
1.1.1.24. Модель лицензирования ПО и (или) БД - принцип лицензирования ПО и (или) БД, то есть порядок предоставления Клиенту прав пользования ПО и (или) БД (например, одна копия ПО и (или) БД на один компьютер). |
1.1.1.25. Модификация ПО и (или) БД - любые изменения ПО и (или) БД, не являющиеся локализацией (адаптацией) ПО и (или) БД. |
1.1.1.26. Некритическая ошибка - ошибка в работе ПО и (или) БД, возникающая при его(их/ее) использовании, которая: 1.1.1.26.1. не вызывает аварийное завершение работы ПО и (или) БД, 1.1.1.26.2. может быть связана с работой компилятора, вырабатывающего некорректный код, 1.1.1.26.3. не существенно усложняет использование ПО и (или) БД по его(их/ее) целевому назначению. |
1.1.1.27. Неограниченная лицензия - исключительные права на использование ПО и (или) БД . |
1.1.1.28. Новая версия программы (или ПО, или БД) – версии программы (или ПО, или БД), созданная на базе текущей версии программы (или ПО, или БД, соответственно), в результате произведенных изменений и улучшений. Нумерация версий программ, ПО и БД определяется самостоятельно Компанией. |
1.1.1.29. Ограниченная лицензия - неисключительные права на использование ПО и (или) БД. |
1.1.1.30. Основные платежи - размер вознаграждения, подлежащего уплате Компании за предоставление неисключительного права на использование ПО и (или) БД, а также размер оплаты оказанной(ых) IT-услуг(и) по настоящему Договору. |
1.1.1.31. Программа для ЭВМ (Компьютерная программа, Программа): 1.1.1.31.1. данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определённого алгоритма (ГОСТ 19.004-80 "Единая система программной документации. Термины и определения."), 1.1.1.31.2. представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения (Статья 1261 Гражданского Кодекса РФ "Программы для ЭВМ") . |
1.1.1.32. Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ (ГОСТ 19781-90 "Обеспечение систем обработки информации программное. Термины и определения"). |
1.1.1.33. Разработка архитектуры ПО и (или) БД – разработка структуры ПО и (или) БД, которая включает программные компоненты, видимые снаружи свойства этих компонентов, а также отношения между ними. |
1.1.1.34. Разработка ПО и (или) БД — это род деятельности и процесс, направленный на создание, качественного и надежного ПО и (или) БД, используя технологии, методологию и практики из информатики, управления проектами, математики, инженерии и других областей знания. |
1.1.1.35. Расширение имени файла (расширение файла, расширение) - последовательность символов, добавляемых к имени файла и предназначенных для идентификации типа (формата) файла. |
1.1.1.36. Сайт (Интернет-сайт) - совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом (доменным именем или IP-адресом). |
1.1.1.37. Система управления базами данных (СУБД) - комплекс программных и лингвистических средств общего или специального назначения, реализующий поддержку создания баз данных, централизованного управления и организации доступа к ним различных пользователей в условиях принятой технологии обработки данных. СУБД является одним из видов ПО. |
1.1.1.38. Сопровождение ПО и (или) БД - процесс улучшения, оптимизации и устранения дефектов ПО и (или) БД после передачи в эксплуатацию. Данный термин напрямую связан с Локализацией (адаптацией) ПО и (или) БД , а также Модификацией ПО и (или) БД. |
1.1.1.39. Стоимость ограниченной лицензии - размер вознаграждения Клиента, причитающегося Компании за получение неисключительного права на использование ПО и (или) БД. |
1.1.1.40. Сторона - Клиент или Компания, в зависимости от контекста. |
1.1.1.41. Стороны - Клиент и Компания совместно. |
1.1.1.42. Текущая версия программы (или ПО, или БД) – версия программы (или ПО, или БД), действующая, существующая и актуальная. |
1.1.1.43. Тестирование и отладка ПО и (или) БД - процесс исследования ПО и (или) БД с целью получения информации о качестве продукта. |
1.1.1.44. Установка ПО и (или) БД (инсталляция) — процесс установки ПО и (или) БД на компьютер конечного пользователя. Выполняется особой программой (пакетным менеджером), присутствующей в операционной системе (например, RPM и APT в Linux, Установщик Windows в Microsoft Windows), или же входящим в состав самого ПО средством установки). |
1.1.1.45. Файл - концепция в вычислительной технике: сущность, позволяющая получить доступ к какому-либо ресурсу вычислительной системы и обладающая рядом признаков: фиксированное имя (последовательность символов, число или что-то иное, однозначно характеризующее файл) и определённое логическое представление и соответствующие ему операции чтения/записи. |
1.1.1.46. Физический носитель информации (носитель информации, информационный носитель, ФНИ) - любой материальный объект или среда, содержащий(ая) и несущий(ая) информацию, способный(ая) достаточно длительное время сохранять в своей структуре занесённую в/на него информацию, в том числе, но не исключительно: камень, дерево, бумага, металл, пластмассы, кремний (и другие виды полупроводников), лента с намагниченным слоем (в бобинах и кассетах), пластик со специальными свойствами (для оптической записи информации — CD, DVD и т. д.), ЭМИ (электромагнитное излучение). |
1.1.1.47. Электронная вычислительная машина (ЭВМ, Компьютер, ПК) - многозначный термин, наиболее часто употребляется в качестве обозначения программно управляемого электронного устройства обработки информации. |
1.1.1.48. Электронная почта - технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети. Вся переписка Сторон в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" осуществляется посредством использования электронных адресов, указанных в реквизитах сторон настоящего Договора, иное возможно в результате письменного согласования Сторонами других адресов. |
1.1.1.49. Электронное сообщение (сообщение электронной почты, электронное письмо) - информация, переданная или полученная пользователем информационно-телекоммуникационной сети, и файл, формируемый адресантом с помощью почтового клиента, предназначенный для передачи адресату посредством электронной почты. |
1.1.1.50. Электронный адрес (адрес электронной почты) - запись, установленная по RFC 2822 (Internet Message Format), однозначно идентифицирующая электронный почтовый ящик, в который следует доставить сообщение электронной почты. |
1.2.1.2. положения статей, включающих слово «согласовать», «согласовано» или «согласие», требуют, чтобы такое согласие было оформлено в письменном виде и подписано уполномоченным представителем Стороны;
1.2.1.3. термин «письменный» или «в письменной форме» обозначает запись на материальном (бумажном, электронном документе) носителе, подписанную уполномоченным представителем Стороны, в том числе посредством электронной подписи;
1.2.1.4. заголовки разделов статей используются исключительно для целей форматирования документа и не составляют, не изменяют условий настоящего Договора, и не должны учитываться при его толковании.
1.2.2. Стороны подтверждают, что ознакомлены со всеми условиями настоящего Договора, полностью согласны с ними, в связи, с чем Стороны договорились считать, что Договор составлен Сторонами совместно.
1.2.3. При обнаружении расхождений или противоречий между текстами Договора и какого-либо приложений к нему приоритетом будет пользоваться текст документа, разработанного и подписанного Сторонами позднее. Если указанные документы будут совершены Сторонами одновременно, приоритетом будет пользоваться текст Договора, за исключением тех случаев, когда в приложении содержится прямое указание на то, что текст данного приложения пользуется приоритетом.
1.3.1. Права, предоставленные каждой Стороне настоящим Договором или проистекающие из него, являются дополнительными правами и не заменяют прав, предоставленных каждой Стороне законодательством РФ. При наличии расхождения или конфликта между правами, предоставленными по законодательству РФ, и правами, предоставленными по настоящему Договору или проистекающими из него, условия настоящего Договора имеют преимущественную силу в той степени, в какой это не противоречит обязательным для исполнения (императивным) нормам законодательства РФ.
1.4.1. Если какое-либо из положений настоящего Договора признано недействительным в соответствии с действующим законодательством РФ, это не затрагивает и не ограничивает действительность остальных положений Договора. После того, как какое-либо из положений Договора будет признано недействительным, Стороны должны договориться о внесении соответствующих изменений в настоящий Договор.
1.5.1. Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения, несанкционированного создания копий документов.
1.5.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование, копирование или иное разглашение такой информации могут осуществляться только с письменного согласия другой стороны независимо от причины прекращения действия настоящего Договора.
1.5.3. Ответственные работники Сторон не вправе передавать третьим лицам сведения, которые стали известны им в процессе исполнения настоящего Договора, составляющих коммерческую или служебную тайну.
1.5.4. Вся документация и информация, связанная с содержанием, действительностью и исполнением настоящего Договора, а также любая дополнительная информация, передаваемая Сторонами друг другу в связи с настоящим Договором, включая информацию и документацию, передаваемую посредством электронной почты, а также содержание настоящего Договора, признается конфиденциальной информацией. Информация и документы не считаются конфиденциальными, а Стороны не связываются обязательствами, указанными в данной статье, если эти документы или информация являются или становятся общедоступными по каким-либо причинам, не связанными с неправомерными действиями Сторон, или они не могут являться конфиденциальными в силу прямого указания в законодательстве РФ.
1.5.5. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну, определен в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне".
2.1. Предметом настоящего Договора является получение Клиентом у Компании ограниченной лицензии на использование принадлежащего(их) Компании ПО и (или) БД, и (или) получение Клиентом у Компании IT-услуг(и) за обусловленное вознаграждение на условиях настоящего Договора.
2.2. По настоящему Договору могут передаваться только неисключительные права (ограниченная лицензия) на ПО и (или) БД, для передачи исключительных прав на ПО и (или) БД (неограниченная лицензия) Стороны при совместном желании обязаны заключить отдельный лицензионный договор (соглашение) с условием о передачи исключительных прав на ПО и (или) БД.
2.3. Перечень ПО и (или) БД, на которые Компания может предоставлять ограниченную лицензию, и IT-услуг, которые могут оказываться Компанией, определены в Спецификации.
2.4. Основанием для предоставления ограниченной лицензии на использование принадлежащего(их) Компании ПО и (или) БД, и (или) получения Клиентом у Компании IT-услуг(и), предусмотренной(ых) настоящим Договором, является Заявка Клиента.
2.5. Качество, порядок оказания IT-услуг обеспечиваются настоящим Договором, требованиями действующего законодательства, стандартами, а также дополнительными требованиями, применение которых Стороны сочтут необходимыми. Сроки оказания IT-услуг определяются Компанией в одностороннем порядке с учетом сложности и трудоемкости этих IT-услуг.
2.6. Территорией, на которой допускается использование ПО и (или) БД, является вся территория Российской Федерации.
3.1.1. Предоставление прав на использование ПО и (или) БД происходит по одной из моделей лицензирования ПО и (или) БД, перечень которых указан в приложении № 2 к настоящему Договору.
- Ограниченная лицензия может быть отозвана по основаниям предусмотренным настоящим Договором.
- Факты отзыва ограниченной лицензии или отказа от нее могут по решению сторон фиксироваться, путем подписания Сторонами Акта о передаче неисключительных прав (составленного по форме, предусмотренной СТО CМК Неунифицированные формы документов 030.000.000 Гражданское право, размещенным в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте http://dokipedia.ru/). При отсутствии этого решения в случае отзыва ограниченной лицензии или отказа от нее Компания прекращает предоставлять Клиенту доступ к ПО и (или) БД.
- Отказ Клиента от ограниченной лицензии подлежит направлению электронным письмом (в том числе, заявкой) в Компанию посредством электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или локальной сети, а действие ограниченной лицензии прекращается в течение трех рабочих дней после получения Компанией этого электронного письма.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
- Права Компании:
- Компания имеет право на свободу выбора действий, способов и методов оказания и реализации IT-услуг(и).
- Компания имеет право требовать с Клиента все документы и информацию, необходимые для оказания IT-услуг(и).
- Компания имеет право направить Клиенту отказ в предоставлении IT-услуг(и) по причине невозможности ее предоставления. В этом случае Заявка не порождает каких-либо правовых последствий по настоящему Договору.
- Компания имеет право не приступать к исполнению своих обязанностей до момента предоставления Клиентом всех документов и информации, необходимых для оказания IT-услуг(и). При просрочке со стороны Клиента в предоставлении всех документов и информации, необходимых для оказания IT-услуг(и) сроки оказания IT-услуг(и) увеличиваются соразмерно сроку просрочки со стороны Клиента в предоставлении этих документов и информации.
- В случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, Компания также имеет право увеличить сроки оказания IT-услуг(и) соразмерно сроку просрочки со стороны Клиента в утверждении Технического задания (составленного по форме, предусмотренной СТО CМК Неунифицированные формы документов 030.000.000 Гражданское право, размещенным в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте http://dokipedia.ru/) и Календарного плана (составленного по форме, предусмотренной СТО CМК Неунифицированные формы документов 030.000.000 Гражданское право, размещенным в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте http://dokipedia.ru/), и их направления в Компанию после утверждения Клиентом.
- Компания имеет право оказать IT-услуги(и) досрочно.
- Компания вправе требовать с Клиента выполнения своевременной приемки IT-услуг(и), и своевременной оплаты оказанной(ых) IT-услуг(и) в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Обязанности Компании:
- Компания обязана оказать IT-услугу(и), в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. В случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, Компания должна руководствоваться также Техническим заданием и Календарным планом.
- Если в Заявке имеется поручение на Разработку ПО и (или) БД, то перед началом оказания IT-услугу(и) Компания обязана разработать Техническое задание и Календарный план, и незамедлительно направить эти два разработанные документа Клиенту для утверждения электронным письмом, посредством электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или локальной сети в информационной системе.
- В случае невозможности оказания IT-услуг(и) в установленные настоящим Договором сроки, по вине Компании, Компания обязана дополнительно согласовать с Клиентом сроки оказания IT-услуг(и), а также при необходимости, в случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, подписать совместно с Клиентом новую редакцию Календарного плана. Если Клиент уклоняется в течение трех рабочих дней от согласования новых сроков (и подписания новой редакции Календарного плана), Компания вправе определить новые сроки оказания IT-услуг(и) самостоятельно. В случае невозможности оказания IT-услуг(и) в установленные настоящим Договором сроки, по вине Клиента, Компания определяет новые сроки оказания IT-услуг(и) самостоятельно, а при Разработке ПО и (или) БД, разрабатывает и утверждает без участия Клиента новую редакцию Календарного плана.
- Компания обязана по Заявкам Клиента безвозмездно устранять ошибки в ПО и (или) БД, возникшие по вине Компании, препятствующие Клиенту эксплуатировать ПО и (или) БД. С учетом этого, Компания самостоятельно определяет сроки устранения критических и некритических ошибок, в зависимости от сложности и трудоемкости поставленной задачи. Любые ошибки, возникшие не по вине Компании, подлежат устранению только на возмездной основе. Основанием для устранения данных ошибок является поступившая от Клиента Заявка.
- После завершения оказания IT-услуги - Разработка ПО и (или) БД, при условии, что результатом этой IT-услуги явилось готовое ПО и (или) БД, Компания обязана передать исключительные права пользования на ПО и (или) БД Клиенту.
- Компания вправе, использовать результат(ы) оказания IT-услуг(и), если таковым(и) явилось(ись/ась) готовое(ые/ая) ПО и (или) БД на условиях безвозмездной ограниченной лицензии в течение всего срока действия исключительного права Клиента на это(и/у) ПО и (или) БД.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
- Права Клиента:
- Клиент, в случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, вправе требовать с Компании своевременной передачи Клиенту для утверждения Технического задания и Календарного плана.
- Клиент вправе требовать с Компании оказания IT-услуг(и), в соответствии с Заявкой, а также Техническим заданием и Календарным планом, при их наличии, надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и своевременной сдачи результатов оказанной(ых) IT-услуг(и) Клиенту.
- Клиент вправе эксплуатировать, использовать на ПК, хранить на ФНИ соответствующее(ую/ие) ПО и (или) БД, переданные ему Компанией по результатам оказания IT-услуг(и), в соответствии с его(ее/их) прямым назначением и только при наличии у Клиента действующей ограниченной или неограниченной лицензии на данное(ые/ую) ПО и (или) БД.
- При выявлении недостатков и дефектов ПО и (или) БД в ходе приемки IT-услуг(и) и в течение срока использования ПО и (или) БД Клиент вправе обратиться в Компанию с Заявкой об устранении этих недостатков и дефектов. В случае не обращения Клиента в Компанию с этой Заявкой с Компании снимается вся ответственность за обнаруженные недостатки и дефекты и отменяется обязанность устранения этих недостатков и дефектов.
- Обязанности Клиента:
- Клиент обязан для получения конкретной IT-услуги или определенного комплекса IT-услуг оформить Заявку в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте Компании, или в локальной сети в рамках информационной системы.
- Клиент обязан своевременно предоставить Компании все документы и информацию, необходимые для оказания IT-услуг(и).
- Клиент, в случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, обязан утвердить Техническое задание и Календарный план в срок не превышающий три рабочих дня с момента сдачи Клиенту Технического задания и Календарного плана после их разработки Компанией.
- Клиент обязан принять и своевременно оплатить результаты оказанной(ых) IT-услуг(и) Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.
- В случае невозможности оказания IT-услуг(и) в установленные настоящим Договором сроки, по вине Компании, Клиент обязан дополнительно согласовать с Компанией сроки оказания IT-услуг(и), а также, в случае оказания Клиенту IT-услуг(и) по Разработке ПО и (или) БД, подписать совместно с Компанией новую редакцию Календарного плана.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СВЯЗАННЫЕ С ПЕРЕДАЧЕЙ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И БАЗ ДАННЫХ
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
- Права Компании:
- За Компанией сохраняется право выдачи ограниченных и неограниченных лицензий другим (третьим) лицам кроме Клиента.
- Компания вправе требовать с Клиента выплаты вознаграждения за предоставленные права на использование ПО и (или) БД.
- Компания вправе требовать с Клиента соблюдения условий настоящего Договора и прав Компании.
- Компания вправе при нарушении Клиентом условий настоящего Договора без отдельного уведомления Клиента:
- уменьшить функциональные возможности ПО и (или) БД,
- заблокировать доступ к ПО и (или) БД.
- В случае нарушения прав Компании со стороны Клиента или третьих лиц, Компания вправе осуществлять защиту своих прав в порядке и способами, предусмотренными законом, в том числе, Компания вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанного права.
- В случае выявления нарушения со стороны Компании прав третьих лиц на использование ПО и (или) БД, если это нарушение было установлено, в том числе, но не исключительно, вступившим в законную силу решением суда или подписанным в надлежащем порядке мировым соглашением между Компанией и этим третьим лицом, Компания вправе досрочно отозвать выданную Клиенту ограниченную лицензию на ПО и (или) БД с компенсацией Клиенту полученного Компанией вознаграждения за эту ограниченную лицензию в размере, соответственно уменьшенном на период фактического использования Клиентом ПО и (или) БД.
- Компания вправе отозвать у Клиента ограниченную лицензию на ПО и (или) БД:
- в случае выявления фактов нарушения Клиентом условий настоящего Договора, связанных с предоставлением Клиенту ограниченной лицензии на ПО и (или) БД,
- в случае выявления нарушения со стороны Компании прав третьих лиц на использование ПО и (или) БД, если это нарушение было установлено, в том числе, но не исключительно, вступившим в законную силу решением суда или подписанным в надлежащем порядке мировым соглашением между Компанией и этим третьим лицом.
- Обязанности Компании:
- В соответствии с Заявкой Клиента, в рамках условий настоящего Договора, Компания обязана предоставить Клиенту ограниченную лицензию на ПО и (или) БД.
- Компания обязана обеспечить Клиенту доступ к ПО и (или) БД или установить ПО и (или) БД на ПК Клиента, по согласованию с Клиентом.
- Компания обязана предоставить Клиенту всю сопутствующую документацию на ПО и (или) БД в электронном формате.
- Компания обязана в период действия настоящего Договора:
- предоставить Клиенту возможность получать информацию, необходимую для эксплуатации ПО и (или) БД,
- на возмездной основе консультировать Клиента по вопросам эксплуатации ПО и (или) БД посредством электронной почты (по электронному адресу, указанному в реквизитах сторон в настоящем Договоре и (или) в локальной сети посредством информационной системы).
- Компания обязана по Заявкам Клиента безвозмездно устранять ошибки в ПО и (или) БД, возникшие по вине Компании, препятствующие Клиенту эксплуатировать ПО и (или) БД. С учетом этого, Компания самостоятельно определяет сроки устранения критических и некритических ошибок, в зависимости от сложности и трудоемкости поставленной задачи. Любые ошибки, возникшие не по вине Компании, подлежат устранению только на возмездной основе. Основанием для устранения данных ошибок является поступившая от Клиента Заявка.
- На уведомление об ошибке, содержащееся в Заявке, Компания обязана ответить Клиенту посредством электронной почты в течение пяти рабочих дней, а в случае необходимости устранения критических ошибок - в течение десяти рабочих дней.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
- Права Клиента:
- Клиент вправе на основании выданной ему ограниченной лицензии эксплуатировать, использовать на ПК, хранить на ФНИ соответствующее(ую/ие) ПО и (или) БД в соответствии с его(ее/их) прямым назначением. Все доходы, иные материальные, а также нематериальные блага, полученные Клиентом в результате правомерного использования ПО и (или) БД по ограниченной лицензии, при соблюдении Клиентом условий настоящего Договора, принадлежат Клиенту.
- Клиент вправе для обеспечения надлежащей эксплуатации, использования на ПК, хранения на ФНИ соответствующего(их/ий) ПО и (или) БД обратиться с Заявкой в Компанию об оказании необходимой(ых) IT-услуг(и).
- Обязанности Клиента:
- Клиент обязан не допускать действий, влекущих за собой нарушение прав Компании.
- Клиент обязан своевременно, в надлежащих форме и размере производить оплату вознаграждения за неисключительные права на использование ПО и (или) БД (стоимость ограниченной лицензии) в соответствии с условиями настоящего Договора.
- В случае выявления Клиентом ошибок в работе ПО и (или) БД, а также при появлении у Клиента рекомендаций, включающих необходимость наличия в ПО и (или) БД новых функций, Клиент обязан направить в Компанию заявку. В письме должны быть указаны следующие сведения (если данные сведения отсутствуют, то необходимо указать слово – "отсутствуют"):
- Описание проблемы, замечания и жалобы;
- Предложения.
- В случае отзыва ограниченной лицензии, а равно, как и в случае прекращения срока действия ограниченной лицензии, Клиент обязан прекратить любое использование ПО и (или) БД. В случае возникновения проблем с исполнением требований этой статьи Клиент обязан обратиться с Заявкой об этом в Компанию. В любом другом случае, когда требования этой статьи не будут надлежащим образом исполнены, Клиент считается нарушившим существенные условия настоящего Договора.
- Клиент, использующий ПО и (или) БД на основании ограниченной лицензии в рамках настоящего Договора, обязан воздерживаться от передачи каких-либо прав на это ПО и (или) БД третьим лицам без заключения отдельного договора между Клиентом и Компанией.
- Клиент вправе отказаться от ограниченной лицензию на ПО и (или) БД без объяснения причин, предупредив Компанию об этом намерении за десять рабочих дней до даты отзыва ограниченной лицензии.
- Предоставление Клиенту ограниченной лицензии на ПО и (или) БД производится по согласованию с Клиентом одним из следующих способов:
- посредством предоставления доступа к ПО и (или) БД в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", путем формирования для Клиента логина, пароля доступа и адреса Сайта, позволяющих использовать это(и/у) ПО и (или) БД в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
- посредством предоставления доступа к ПО и (или) БД в локальной сети в информационной системе, путем формирования для Клиента логина, пароля, позволяющих использовать это(и/у) ПО и (или) БД в локальной сети в информационной системе.
- посредством установки ПО и (или) БД на ПК Клиента, путем совершения необходимых действий с использованием ПК Клиента, обеспечивающих установку ПО и (или) БД на этот ПК.
- По решению Сторон факт предоставления ограниченной лицензии может фиксироваться в Акте о передаче неисключительных прав.
- О выборе способа предоставление Клиенту ограниченной лицензии проставляется соответствующая отметка в Акте о передаче неисключительных прав.
- Ограниченная лицензия на ПО и (или) БД считается предоставленной с момента предоставления Клиенту доступа к ПО и (или) БД (по пунктам 6.1.1 и 6.1.2 настоящего Договора) и (или) в результате установки ПО и (или) БД на ПК Клиента (пункт 6.1.3 настоящего Договора).
- Если после заключения настоящего Договора какое-либо третье лицо оспорит права Компании на ПО и (или) БД, то Стороны незамедлительно, после того как им станет об этом известно, предпримут совместные действия по защите прав Компании, а также осуществят другие мероприятия, связанные с выполнением настоящего Договора.
- В случае если к Клиенту будут предъявлены претензии или иски по поводу нарушения прав третьих лиц в связи с предоставленной ограниченной лицензией по настоящему Договору, Клиент известит об этом Компанию. Клиент по согласованию с Компанией обязуется урегулировать такие претензии или обеспечить судебную защиту способами, предусмотренными статьями 1250, 1252, 1253 Гражданского кодекса РФ. Понесенные Клиентом расходы и убытки в результате урегулирования указанных претензий или окончания судебных процессов будут распределены между Сторонами согласно отдельному соглашению между ними.
- Размер вознаграждения за предоставление ограниченной лицензии на ПО и (или) БД и цены на IT-услуг(и) определены в Спецификации (Приложение 1 к настоящему договору), подписанной Сторонами.
- Размер вознаграждения, подлежащего уплате Компании за предоставление ограниченной лицензии на ПО и (или) БД, а также размер оплаты за оказанную(ые) IT-услуг(и) определяются ежеквартально по факту в зависимости от модели лицензирования и срока использования ограниченной лицензии и объема оказанных IT-услуг, путем подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг (работ) (составленного по форме, предусмотренной СТО СМК Неунифицированные формы документов 080.000.000 Финансы), размещенным в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте http://dokipedia.ru/), который является основание для оплаты.
- Компания составляет и предоставляет Клиенту Акта сдачи-приемки услуг (работ) ежеквартально, не позднее первых 5-ти рабочих дней первого месяца квартала, следующего за отчетным кварталом, в котором Клиент обладал ограниченной лицензией на ПО и (или) БД, и (или) в котором Клиенту были оказаны IT-услуги.
- Клиент обязан подписать Акта сдачи-приемки услуг (работ), в течение 3-х рабочих дней с момента его получения, либо предоставить мотивированный отказ от его подписания. Ограниченная лицензия считается предоставленной, использованной, а IT-услуга(и) считается(ются) оказанной(ыми) с момента подписания Акт сдачи-приемки услуг (работ). В случае уклонения от подписания этого акта в установленный срок, акт считается подписанным, ограниченная лицензия предоставленной, использованной, вознаграждение за предоставление ограниченной лицензии подлежащим оплате, а IT-услуги оказанными и подлежащими оплате.
- Оплата вознаграждения за предоставление ограниченной лицензии на ПО и (или) БД, а также размер оплата за оказанную(ые) IT-услуг(и)по настоящему Договору осуществляется ежеквартально не позднее 14 числа первого месяца квартала, следующего за отчетным кварталом, в котором Клиент обладал ограниченной лицензией на ПО и (или) БД, и (или) в котором Клиенту были оказаны IT-услуги, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными на дату поступления денежных средств на расчетный счет Компании. По отдельному письменному соглашению Сторон допускаются иные формы расчетов по настоящему Договору.
- Компания вправе в период действия настоящего Договора c согласия Клиента изменять размер основных платежей путем подписания с Клиентом новых редакций Спецификации.
- Все сборы, налоги, связанные с заключением и выполнением настоящего Договора, Стороны несут самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.
- Все расходы и издержки, возникающие в результате оказания IT-услуг по настоящему Договору, включая транспортные и командировочные расходы, связанные с исполнением поручений Клиента, указанных в Заявках, за пределами г. Челябинска, расходы на оплату услуг, третьих лиц, привлекаемых Компанией для оказания Клиенту IT-услуг по настоящему Договору, оплачивает Клиент за счет своих собственных средств.
- Расходы, произведенные Компанией и предъявляемые Клиенту, должны быть документально подтверждены путем предоставления официальных документов. Компания предварительно обязана согласовать с Клиентом суммы расходов и издержек, которые могут возникнуть в результате оказания IT-услуг по настоящему Договору.
- Ответственность Компании:
- Компания несет ответственность за качественное и своевременное выполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
- Компания не несет ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательство по настоящему Договору:
- если Компания не выполнила свои обязательства по договору по вине Клиента,
- если ненадлежащее исполнение принятых обязательств явилось следствием передачи Клиентом Компании неполной и (или) недостоверной информации и (или) документов, либо не предоставлением информации по запросу Компании,
- если ненадлежащее исполнение принятых обязательств явилось следствием несогласования визирующими лицами направленного Компанией на согласование документа,
- если ненадлежащее исполнение принятых обязательств явилось следствием сбоев в работе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайта Компании, локальной сети, информационной системы, препятствующих Исполнителю выполнить обязательства по настоящему Договору.
- Ответственность Клиента:
- При нарушении Клиентом обязанности уплатить Компании в установленный срок вознаграждение за предоставление Ограниченной лицензии на ПО и (или) БД Компания вправе начислить Клиенту пеню в размере 0,05 % от стоимости ограниченной лицензии на ПО и (или) БД, за каждый день просрочки, а так же при просрочке платежей более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней может в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением настоящего Договора. Отказ от настоящего Договора Компания совершает направлением Клиенту уведомления. С момента направления этого уведомления настоящий Договор считается полностью расторгнутым.
- При нарушении Клиентом обязанности уплатить Компании в установленный срок стоимость оказанной(ых) IT-услуг(и) Компания вправе начислить Клиенту пеню в размере 0,05 % от стоимости оказанной(ых) IT-услуг(и), за каждый день просрочки, а так же при просрочке платежей более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней может в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением настоящего Договора. Отказ от настоящего Договора Компания совершает направлением Клиенту уведомления. С момента направления этого уведомления настоящий Договор считается полностью расторгнутым.
- За нарушение предоставленных по ограниченной лицензии прав на ПО и (или) БД Клиент уплачивает Компании штраф в размере 5000 (Пяти тысяч) рублей, а также возмещает причиненные Компании убытки.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
- Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
- К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна без промедления известить о них в письменной форме другую Сторону. Это извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств.
- При прекращении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. В этом извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
- Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в двух предыдущих статьях настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные не извещением или несвоевременным извещением.
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна в течение разумного срока передать другой Стороне по ее просьбе удостоверение торгово-промышленной палаты или иной компетентной организации о наличии этих обстоятельств.
- При наличии обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
- В случаях, когда обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев или когда при наступлении этих обстоятельств становится ясным, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Стороны в возможно более короткий срок обязаны провести переговоры с целью выявления приемлемых для Сторон альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. При этом любая Сторона может отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора. В этом случае каждая Сторона обязана вернуть другой Стороне все полученное по настоящему Договору. Убытки возмещению не подлежат.